Compras online por estado: frecuencia, gasto y plataformas favoritas en EE.UU.
El comercio electrónico sigue creciendo en Estados Unidos, pero no todos los estados compran ni gastan igual. Una nueva encuesta nacional elaborada por Omnisend revela los comportamientos de compra online más frecuentes en cada región, desde qué estados compran más seguido hasta cuáles gastan más al mes. También analiza las plataformas más populares y cómo el social commerce está ganando espacio.
Oregón lidera en frecuencia de compras online
Según el estudio realizado a 2.000 consumidores estadounidenses, los habitantes de Oregón son quienes compran en línea con mayor frecuencia: un 74 % realiza al menos una compra online por semana. Le siguen muy de cerca Utah con un 73 % y Nevada con un 72 %.
Este dato revela un alto nivel de dependencia del comercio electrónico en estos estados, probablemente asociado a factores como la comodidad, disponibilidad de ofertas y acceso a múltiples plataformas.
“Hacer compras frecuentes no siempre significa gastar más”, señala Marty Bauer, experto en ecommerce de Omnisend. “En estados como Utah, muchos consumidores priorizan la conveniencia y los descuentos por sobre las compras de alto valor”.
Connecticut encabeza el ranking de mayor gasto online
Cuando se trata de cuánto dinero destinan los consumidores a sus compras online, Connecticut se posiciona a la cabeza. Un 14 % de los encuestados en ese estado gasta entre $500 y $1.000 dólares mensuales en ecommerce. Le siguen:
Kentucky: 12,1 %
Washington: 10,5 %
En contraste, a nivel nacional, solo el 1,8 % de los consumidores estadounidenses supera los $1.000 en gasto mensual online.
Los compradores con mayor gasto en Connecticut tienden a usar plataformas como Amazon y Target como sus principales canales de compra.
Louisiana sorprende con compras diarias
Un dato interesante del informe es que el 16 % de los residentes de Louisiana realiza al menos una compra online cada día, superando ampliamente el promedio nacional. Esto podría estar relacionado con factores como promociones locales, acceso limitado a tiendas físicas o una cultura de alto consumo digital.
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Minnesota: el estado que menos compra en línea
Al otro extremo del espectro, Minnesota reporta la menor frecuencia de compras online. Solo un 24 % de sus residentes dice hacer compras por internet algunas veces al año, lo que sugiere una preferencia por las tiendas físicas o una adopción más lenta del ecommerce.
Curiosamente, esto contrasta con el hecho de que Minnesota es el estado de origen de Target, una de las plataformas de compra online más populares del país. Aun así, el 67 % de los encuestados de Minnesota ha comprado en el sitio web de Target en los últimos seis meses, demostrando un fuerte apoyo local a la marca.
Gasto vs. frecuencia: un contraste llamativo
La encuesta destaca que comprar con frecuencia no significa gastar mucho. Por ejemplo:
4 de cada 5 residentes de Utah, pese a comprar semanalmente, gastan menos de $100 al mes en ecommerce.
Este fenómeno indica un comportamiento de compra más estratégico: pequeñas compras frecuentes, pero de bajo valor.
Gasto inteligente o restricciones presupuestarias
La tendencia sugiere que muchos consumidores están optando por compras más controladas y orientadas a necesidades específicas. En vez de hacer grandes pedidos, compran artículos puntuales, muchas veces aprovechando descuentos o promociones.
Este comportamiento también puede reflejar un contexto económico que prioriza el ahorro, sin renunciar del todo al canal digital.
Amazon domina en casi todo EE.UU.
El informe también explora el uso de plataformas específicas. No es sorpresa que Amazon sea el rey del comercio electrónico en EE.UU.:
El 83 % de los encuestados en todo el país compró en Amazon en los últimos seis meses.
Colorado lidera el uso de Amazon con un 91 % de usuarios.
Washington y Maryland empatan con un sólido 89 %.
Amazon sigue siendo la opción predilecta para la mayoría, gracias a su amplio catálogo, envíos rápidos y precios competitivos.
Walmart también gana terreno
Otra plataforma destacada es Walmart, especialmente en los siguientes estados:
Utah: 73 %
Carolina del Norte: 70 %
Ambos lugares combinan alta frecuencia de compra con preferencia por tiendas de descuento, lo que posiciona a Walmart como un actor fuerte entre consumidores sensibles al precio.
El social commerce crece, liderado por Iowa e Idaho
El fenómeno de comprar a través de redes sociales también está en alza. A nivel nacional, el 22 % de los encuestados realiza compras directamente desde plataformas sociales como Facebook, Instagram o TikTok.
Sin embargo, hay estados donde esta práctica es aún más popular:
Iowa: 43 %
Idaho: 36 %
Estas cifras reflejan una adopción acelerada del social commerce, especialmente en mercados donde los consumidores están más familiarizados con la tecnología móvil o donde la presencia de tiendas físicas puede ser limitada.
Temu se afianza en el sur de EE.UU.
La plataforma de ecommerce Temu, conocida por ofrecer precios bajos y artículos importados, ha ganado tracción en estados del sur como:
Misisipi: 39 % de los encuestados compra en Temu.
Alabama: 37 %
Ambos estados tienen niveles de gasto online promedio, lo que sugiere que Temu se está posicionando como una opción accesible para consumidores que buscan ahorrar, sin dejar de comprar por internet.
Una muestra representativa y confiable
La encuesta fue encargada por Omnisend y realizada por Cint, con una muestra representativa de 2.000 adultos estadounidenses. Se establecieron cuotas por edad, género y estado de residencia para asegurar una representación precisa del país.
Este informe demuestra que el ecommerce en Estados Unidos es diverso y segmentado geográficamente. Mientras algunos estados compran con frecuencia y gastan poco, otros priorizan grandes compras mensuales pero con menor regularidad.
Algunos insights clave:
Oregón compra más seguido, pero Connecticut gasta más.
Amazon domina el panorama nacional, pero Walmart y Temu tienen presencia fuerte en estados específicos.
El social commerce está en auge, sobre todo en Iowa e Idaho.
Los hábitos digitales están moldeados por la cultura local, el poder adquisitivo y el acceso a opciones físicas.
Para marcas, retailers y especialistas en marketing digital, entender estas diferencias es crucial para personalizar estrategias por región, canal y tipo de consumidor.
