Scanntech lanza ScannFarma para revolucionar la digitalización de farmacias
En un nuevo paso hacia la transformación digital del sector farmacéutico, la empresa tecnológica uruguaya Scanntech ha presentado ScannFarma, una solución integral que busca redefinir la gestión de las farmacias en América Latina. Con más de tres décadas de experiencia en la digitalización del retail, Scanntech reafirma su compromiso con la innovación al ofrecer una herramienta diseñada para optimizar la operativa de farmacias pequeñas, medianas y grandes, potenciando su eficiencia, automatización y rentabilidad.
El lanzamiento de ScannFarma responde a una necesidad creciente del sector farmacéutico: contar con herramientas que permitan mejorar la atención al cliente, reducir errores operativos y optimizar procesos de gestión en entornos cada vez más competitivos. Esta nueva plataforma «todo en uno» convierte el proceso de venta en una operación ágil, precisa y confiable, con un punto de venta diseñado para minimizar los tiempos de espera y maximizar la eficiencia.
Entre sus principales características, destaca su capacidad para automatizar promociones, gestionar listas de precios personalizadas por cliente, reducir los pasos necesarios para concretar una venta y eliminar errores asociados al ingreso manual de datos. Además, ScannFarma está diseñada para operar incluso sin conexión a internet, asegurando continuidad operativa en todo momento, una funcionalidad clave para farmacias ubicadas en zonas con conectividad limitada.
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Uno de los grandes diferenciales de ScannFarma es su integración directa con entidades fundamentales del sector, como Droguería Uruguay S.A. (DUSA), Farmanuario y distintos laboratorios. Esto permite a los comercios acceder en tiempo real a precios sugeridos, promociones activas y stock disponible, lo que mejora considerablemente la gestión del inventario y la planificación comercial.
Además, la plataforma respeta la autonomía de cada farmacia al asegurar que la base de datos generada es 100% propiedad del comercio, garantizando así control total sobre la información crítica del negocio y la privacidad de los datos de los clientes.
Scannpagos: un nuevo rol para las farmacias en la comunidad
ScannFarma no solo transforma la experiencia de venta, sino que amplía el rol social y financiero de las farmacias. Gracias a ScannPagos, una funcionalidad integrada en la plataforma, los comercios pueden actuar como puntos de cobranzas habilitados para recibir pagos de más de 200 servicios. Entre ellos se incluyen empresas estatales como UTE, OSE y Antel, así como seguros, centros educativos, gastos comunes, recargas de celulares y Sucive.
Esta opción también permite operar como corresponsal del Banco República y aceptar la tarjeta del Ministerio de Desarrollo Social (Mides), ampliando los servicios que las farmacias pueden ofrecer a sus comunidades y generando nuevas fuentes de ingreso.
La plataforma incluye acceso directo al Club de Promociones Scanntech, una herramienta exclusiva que permite activar descuentos directamente en la caja. Lo distintivo de esta funcionalidad es que las promociones son financiadas al 100% por las marcas o laboratorios, lo que permite a las farmacias mejorar su propuesta de valor sin necesidad de asumir los costos asociados. Desde la activación del sistema, se ofrecen beneficios iniciales con descuentos de hasta el 50% en distintas categorías, lo que resulta especialmente atractivo para los consumidores y fomenta la fidelización.
La inteligencia comercial también forma parte de esta solución integral. ScannFarma incorpora un sistema de Scanntech Analytics, una herramienta avanzada de reportes que permite a las farmacias acceder a información clave para la toma de decisiones. Entre los indicadores disponibles se encuentran el ticket promedio, la cantidad de operaciones diarias, el ranking de productos más vendidos, ventas por categoría y la comparación del rendimiento con el promedio del mercado.
Este enfoque data-driven empodera a los propietarios y gerentes, facilitando la identificación de oportunidades de mejora, la optimización de stock y la planificación estratégica de campañas comerciales.
Experiencia de usuario y soporte técnico de primer nivel
ScannFarma se opera mediante equipos de última generación, con pantallas táctiles que pueden adaptarse a diferentes tamaños según el espacio disponible. El proceso de implementación incluye instalación asistida, capacitación inicial para todo el personal y soporte técnico disponible las 24 horas, los siete días de la semana. Esto asegura una curva de aprendizaje rápida y una experiencia de usuario sin interrupciones, incluso en situaciones técnicas inesperadas.
Asimismo, la plataforma cuenta con una aplicación móvil y una interfaz web que permiten gestionar pagos, emitir reportes y descargar comprobantes desde cualquier lugar, facilitando el seguimiento del negocio en tiempo real.
Scanntech no es nueva en el terreno de la innovación tecnológica. Fundada en Uruguay hace más de 30 años, la empresa inició su expansión regional en 2011 y actualmente opera en Argentina, Brasil, Paraguay, Perú, México y Colombia. Su red conecta más de 70.000 puntos de venta y procesa anualmente más de 16.000 millones de tickets, lo que la posiciona como un actor clave en el ecosistema del retail digital de América Latina.
La incursión en el sector farmacéutico con ScannFarma marca un hito en la diversificación de su portafolio de soluciones. Según destacó Verónica Bustamante, gerenta general de Scanntech, el objetivo de la herramienta es acompañar a las farmacias en su labor cotidiana, ofreciendo una solución rápida, integrada y sin errores: «ScannFarma es una herramienta todo en uno que simplifica la gestión, mejora la atención al cliente y permite vender más con mayor precisión».
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En definitiva, ScannFarma representa una apuesta fuerte por la transformación digital del canal farmacéutico, con impactos directos en eficiencia operativa, satisfacción del cliente y crecimiento de los ingresos. Al automatizar tareas, centralizar procesos y brindar acceso a datos en tiempo real, las farmacias ganan tiempo para enfocarse en lo que realmente importa: el cuidado y el servicio a sus pacientes.
Además, al diversificar su propuesta con servicios de pago, promociones exclusivas y una atención más fluida, se posicionan como un nodo estratégico dentro de sus comunidades. Esta solución no solo moderniza la forma de operar, sino que amplía el modelo de negocio y abre nuevas oportunidades de crecimiento para un sector clave en la economía regional.
