Por qué las empresas invierten en transformar sus espacios laborales actuales
La forma en que las empresas gestionan sus oficinas ya no es la misma que antes de la pandemia. La experiencia global de los últimos años obligó a replantear la relación entre el espacio físico, la productividad y el bienestar de los colaboradores. Hoy, más que simples lugares donde se desarrolla una actividad laboral, las oficinas se han convertido en ecosistemas estratégicos para alcanzar eficiencia, rentabilidad y una mejor experiencia humana.
Esta transformación quedó reflejada en la 10ª edición del informe Tendencias Globales en Occupancy Planning 2025, elaborado por la consultora internacional JLL. El estudio, basado en la participación de 99 compañías de cinco continentes, que administran en conjunto más de 69 millones de metros cuadrados, muestra un giro contundente hacia la optimización de los espacios.
El documento evidencia que las organizaciones han superado la primera fase de implementación de modelos híbridos y se orientan ahora a obtener resultados financieros concretos. Además, apuestan por entornos laborales más inteligentes, flexibles y sostenibles, diseñados para responder a las expectativas de una fuerza laboral en permanente cambio.
La ocupación de oficinas: cifras que marcan un cambio de rumbo
Uno de los datos más relevantes del informe es la recuperación gradual en los niveles de ocupación. Actualmente, el uso efectivo de las oficinas alcanza un 54%, cifra cercana al 61% registrado antes de la pandemia. Sin embargo, las empresas no se conforman con este avance y proyectan alcanzar un 79% en los próximos meses, lo que implicaría un nivel de eficiencia más alto que el previo a la crisis sanitaria.
Vea también: ECommerce Day Uruguay 2025: Un punto de inflexión para la digitalización comercial
Este repunte se explica en parte por la implementación de modelos híbridos estructurados, donde el 77% de las compañías mantiene esquemas claros que combinan trabajo presencial y remoto. Lejos de la improvisación de los primeros meses, hoy estas políticas están respaldadas por herramientas tecnológicas que facilitan la gestión de la ocupación, la reserva de espacios y la medición de la productividad.
Menos oficinas privadas, más áreas colaborativas
La configuración tradicional de oficinas, dominada por espacios privados y cubículos, está en retroceso. En su lugar, gana terreno un modelo que privilegia la flexibilidad y la interacción. El informe señala un aumento en la densidad de ocupación, pasando de 1,1 a 1,3 personas por puesto de trabajo, gracias a la proliferación de escritorios compartidos y estaciones más compactas.
Este rediseño libera superficie para zonas colaborativas, salas de concentración y espacios de bienestar, que complementan el trabajo individual con dinámicas grupales y momentos de desconexión. En paralelo, áreas que antes eran imprescindibles —como salas de impresión o archivos físicos— tienden a desaparecer, en sintonía con la digitalización de los procesos corporativos.
Un aspecto llamativo es la incorporación de instalaciones enfocadas en la salud y la inclusión. Según JLL, un 20% de las empresas ya ha integrado salas de lactancia y meditación en sus oficinas, una tendencia que refuerza la idea de que el bienestar del empleado es hoy un activo estratégico.
Optimización inmobiliaria: prioridad frente a la incertidumbre
El contexto global, marcado por la incertidumbre económica y geopolítica, obliga a las empresas a repensar el uso de su portafolio inmobiliario. Para un 73% de las organizaciones encuestadas, la optimización de los espacios se ha convertido en la prioridad número uno.
La estrategia no se limita a reducir costos, sino que busca equilibrar rentabilidad con experiencia laboral positiva. Esto implica decisiones como renegociar contratos de arrendamiento, adaptar superficies a nuevos usos o incluso consolidar operaciones en ubicaciones estratégicas para reducir gastos y, al mismo tiempo, mejorar la conectividad del personal.
La sostenibilidad es otro factor decisivo: el 74% de las compañías desarrolla programas para reducir emisiones de carbono y optimizar recursos energéticos, alineándose con los objetivos globales de descarbonización y con la creciente presión de clientes e inversionistas por adoptar políticas responsables.
Otro hallazgo central del estudio es el papel de los datos como motor de estrategia empresarial. Las compañías ya no toman decisiones de ocupación basadas en percepciones, sino en métricas avanzadas que permiten identificar patrones de uso, anticipar necesidades y asignar de forma más eficiente los recursos disponibles.
La incorporación de sensores, softwares de gestión y herramientas de análisis predictivo facilita un monitoreo en tiempo real de la ocupación, lo que ayuda a optimizar desde la climatización hasta la programación de reuniones. Esta digitalización, además, fortalece la toma de decisiones a largo plazo, ofreciendo escenarios que contemplan crecimiento, reducción o reconfiguración del espacio según las necesidades del negocio.
Bienestar como eje cultural y estratégico
Más allá de la eficiencia, el bienestar de los colaboradores se ha convertido en un eje de la cultura corporativa. El informe subraya que las empresas están afinando sus decisiones inmobiliarias no solo para proteger la rentabilidad, sino también para fortalecer el vínculo emocional con los empleados.
Este cambio responde a una dinámica en la que el talento calificado es cada vez más difícil de atraer y retener. Los espacios laborales que priorizan la comodidad, la salud y la flexibilidad se convierten en un diferenciador competitivo. Desde salas de relajación hasta programas de ergonomía, las oficinas modernas funcionan como herramientas de fidelización y como catalizadores de la productividad.
JLL y el alcance del estudio
El informe tiene un respaldo significativo. JLL, una de las principales consultoras globales en gestión de inversiones y bienes raíces comerciales, cuenta con operaciones en más de 80 países y una facturación anual de 23.400 millones de dólares. La investigación se basó en una encuesta global a 99 organizaciones, que aportaron más de 200 respuestas segmentadas por región.
En conjunto, los participantes representan 69 millones de metros cuadrados de portafolios inmobiliarios comerciales, con una destacada participación de Latinoamérica (16%). Los sectores incluidos abarcan desde tecnología, servicios financieros y consumo masivo, hasta industrias, ciencias de la vida e instituciones públicas, lo que otorga al estudio una mirada integral.
La transformación de los espacios de trabajo que se observa en el informe refleja una tendencia clara: las oficinas ya no son únicamente centros de operación, sino plataformas de innovación y bienestar. La apuesta por espacios flexibles, sostenibles y centrados en las personas responde a una necesidad de eficiencia, pero también a una realidad donde la experiencia del colaborador influye directamente en los resultados del negocio.
En un escenario de competencia global por el talento y de presiones económicas, las empresas que logren equilibrar rentabilidad, sostenibilidad y bienestar tendrán una ventaja significativa. Sin embargo, la transición plantea desafíos: garantizar la equidad en modelos híbridos, medir con precisión el retorno de las inversiones en infraestructura y mantener la cohesión cultural en entornos cada vez más descentralizados.
En definitiva, las oficinas del futuro se consolidan como espacios que buscan maximizar el valor por metro cuadrado, pero también como entornos donde se cultiva el compromiso y la innovación.
Vea también: La startup uruguaya Ahorra Fácil: alianza estratégica y apuesta por el segmento “pharma”
La edición 2025 del informe de JLL pone sobre la mesa un mensaje contundente: la gestión de espacios de trabajo atraviesa una de sus mayores revoluciones. El equilibrio entre eficiencia operativa y bienestar humano será la fórmula que definirá el éxito empresarial en los próximos años.
Más allá de la pandemia, la oficina no desaparece, sino que se reinventa como un espacio estratégico donde convergen productividad, cultura y sostenibilidad.
