La llegada de Temu genera preocupación por su posible impacto en el comercio electrónico paraguayo
El comercio electrónico paraguayo vive una etapa de consolidación tras años de crecimiento sostenido, pero la inminente llegada de plataformas internacionales de bajo costo como Temu despierta preocupación en el sector. Las autoridades de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace) advirtieron que la expansión del gigante chino podría alterar la dinámica del mercado local y afectar especialmente a las pequeñas y medianas empresas que han sido el motor del desarrollo digital del país.
En los últimos años, Paraguay logró un notable avance en la digitalización del comercio, equilibrando gradualmente la participación entre plataformas extranjeras y negocios locales. Sin embargo, el ingreso de una aplicación con un modelo de precios ultracompetitivo plantea interrogantes sobre la capacidad de los emprendimientos nacionales para sostener su posición frente a una competencia global que se apoya en economías de escala y costos de producción muy bajos.
Un modelo de negocio que reconfigura el consumo
Temu, conocida mundialmente por ofrecer productos de todo tipo a precios reducidos, ha revolucionado el comercio electrónico en los países donde opera. Su modelo se basa en conectar directamente a los fabricantes chinos con el consumidor final, eliminando intermediarios y reduciendo los costos logísticos mediante envíos internacionales masivos.
Vea también: Uruguay y Filipinas impulsan medio siglo de alianza comercial agroalimentaria
Si bien este sistema democratiza el acceso a bienes de bajo precio, también genera tensiones en los mercados locales, especialmente entre las mipymes, que no pueden competir con los márgenes de rentabilidad de una multinacional de esta magnitud.
En Paraguay, el sector del e-commerce observa con cautela esta tendencia. Los representantes de Capace sostienen que la experiencia de otras naciones vecinas sirve como advertencia. En Uruguay, por ejemplo, el desembarco de plataformas similares habría provocado una fuerte caída en las ventas de ciertos rubros, como el de jugueterías, donde se reportaron cierres masivos debido a la imposibilidad de igualar los precios ofrecidos en línea.
El esfuerzo por fortalecer el ecosistema local
El vicepresidente de Capace, Pablo Díaz Guerrín, explicó que Paraguay atravesó un largo proceso para equilibrar la competencia entre plataformas locales y extranjeras. En 2017, el 93% de las compras digitales realizadas por los paraguayos se efectuaban en sitios internacionales, lo que evidenciaba una gran dependencia de mercados externos.
A través de programas de capacitación, impulso a la innovación y políticas de acompañamiento, las empresas locales lograron revertir esa tendencia. Desde 2023, más de la mitad de las operaciones en línea —alrededor del 54%— se concretan en plataformas paraguayas. Este cambio representa un avance estratégico para la economía digital del país, fortaleciendo su autonomía y generando empleo de calidad.
Díaz Guerrín destacó que el logro fue producto de un esfuerzo conjunto entre el sector público y el privado. “Nos costó muchísimo construir esto, con buenas prácticas, formación y tecnología. Hoy tenemos plataformas locales que pueden competir de igual a igual con gigantes internacionales”, afirmó el dirigente.
El desafío ahora es mantener ese equilibrio ante la posible irrupción de una competencia con una estructura global mucho más robusta y una estrategia basada en la reducción de precios extremos.
Un impacto potencial sobre las mipymes
El principal temor del sector no es únicamente la pérdida de cuota de mercado, sino las repercusiones que esto podría tener en el empleo y en la sostenibilidad del tejido empresarial. Las mipymes —micro, pequeñas y medianas empresas— representan el 97% de las compañías paraguayas y generan aproximadamente el 70% del empleo formal del país.
Una eventual disminución en sus ingresos podría repercutir no solo en la economía digital, sino también en toda la cadena de valor vinculada al comercio, la logística y los servicios financieros.
La falta de acceso al crédito es otro obstáculo que agrava la situación. Muchas mipymes aún enfrentan procesos burocráticos complejos al intentar obtener financiamiento en el sistema bancario tradicional. Las exigencias de garantías y los largos plazos de evaluación limitan su capacidad para adaptarse o invertir en tecnología.
En este sentido, Díaz Guerrín resaltó el papel creciente de las fintech, que ofrecen alternativas de financiamiento más ágiles y basadas en datos operativos. Estas empresas analizan el desempeño real de los negocios, su volumen de transacciones y su proyección de crecimiento, lo que permite otorgar créditos a emprendedores que antes quedaban fuera del sistema financiero. Este modelo podría ser una herramienta clave para que los comercios locales fortalezcan su competitividad frente a las grandes plataformas internacionales.
Incentivos y regulación: la clave para un mercado equilibrado
El debate sobre la llegada de Temu no pasa por establecer barreras ni prohibiciones, sino por diseñar estrategias de incentivo y apoyo al ecosistema nacional. Capace sostiene que el Estado y el sector privado deben trabajar de forma coordinada para sostener el avance del comercio electrónico paraguayo, garantizando condiciones de competencia justa.
Entre las medidas que podrían implementarse figuran políticas de estímulo fiscal, programas de digitalización para pequeñas empresas, reducción de costos logísticos internos y campañas de concientización sobre la importancia de consumir en plataformas nacionales. Además, se plantea la necesidad de revisar los marcos aduaneros y tributarios, para evitar desventajas estructurales entre los productos locales y los importados por plataformas internacionales.
Otro aspecto crucial es la educación digital del consumidor. El éxito de las aplicaciones globales se apoya en una experiencia de compra ágil, intuitiva y basada en la confianza. Replicar esa experiencia en el ámbito local requiere invertir en usabilidad, atención al cliente y estrategias de fidelización. El reto no es solo competir en precios, sino en experiencia y valor agregado.
El comercio electrónico paraguayo continúa en fase de expansión. La pandemia aceleró la adopción de hábitos digitales, y miles de consumidores descubrieron la conveniencia de comprar por internet. Este cambio estructural impulsó el nacimiento de startups, marketplaces y aplicaciones locales que hoy son referentes en la región.
Sin embargo, la globalización digital impone nuevos retos. Plataformas como Temu, Shein o AliExpress no solo venden productos, sino también ecosistemas completos de consumo, con algoritmos que personalizan la oferta y estrategias de marketing altamente segmentadas. Frente a esto, los comercios nacionales deben reforzar su presencia digital y apostar por la diferenciación, ofreciendo calidad, cercanía y servicio personalizado.
La entrada de Temu, por tanto, no debe verse únicamente como una amenaza, sino también como un punto de inflexión. Puede ser el impulso que motive al sector local a innovar, modernizarse y fortalecer su identidad. Pero para ello será necesario un trabajo conjunto que integre a emprendedores, autoridades y entidades financieras en una visión común de desarrollo sostenible y competitivo.
Vea también: Uruguay se posiciona como polo de atracción para la plataforma Exodus
La experiencia regional demuestra que la apertura del mercado digital puede traer tanto beneficios como riesgos. Mientras los consumidores acceden a precios más bajos y una mayor diversidad de productos, las economías locales deben afrontar el desafío de mantener su competitividad y empleo.
En el caso de Paraguay, el equilibrio dependerá de la capacidad para proteger a las mipymes sin limitar la libre competencia, promoviendo innovación, financiamiento accesible y políticas que fomenten el consumo responsable.
El comercio electrónico paraguayo ha mostrado madurez y resiliencia. La llegada de Temu pondrá a prueba esa fortaleza, pero también podría convertirse en una oportunidad para consolidar un modelo de desarrollo digital propio, que combine eficiencia tecnológica con compromiso social y sustentabilidad económica.
Fuente: Última Hora
