Mercado peruano de tecnología y telecomunicaciones crece
El mercado de Tecnología y Bienes Durables (Tech & Durables) en Perú sigue mostrando un crecimiento sostenido, según el reciente informe de NielsenIQ correspondiente al segundo trimestre de 2025. El análisis revela un incremento del 17% en valor en soles, comparado con el mismo periodo del año anterior, reflejando la resiliencia del sector y la preferencia de los consumidores por productos de mayor valor.
Diego King, Senior Specialist CSM de NielsenIQ, destacó:
“El segundo trimestre de 2025 refleja la resiliencia y dinamismo del mercado peruano de Tech & Durables, impulsado por la consolidación de canales como el online y las tiendas por departamento. Este comportamiento anticipa un cierre positivo del año, especialmente en categorías estratégicas como Telecom, IT y Línea Blanca”.
Este crecimiento sostenido no solo confirma la fortaleza del sector, sino que también muestra cómo las tendencias de consumo y los canales de venta han evolucionado, consolidando un mercado híbrido y sofisticado.
Avances por categoría de productos
Telecomunicaciones: el sector estrella
Dentro de Tech & Durables, la categoría de telecomunicaciones, que incluye teléfonos móviles y accesorios, lideró el crecimiento con un 23% de incremento.
El alza se explicó por varios factores:
- Mayor desempeño de tiendas por departamento, con un crecimiento del 25%.
- Preferencia por modelos premium, que elevó el precio promedio en 6%.
- Demanda de dispositivos con 8 GB y 4 GB de RAM, representando el 65% del mercado.
Estos resultados reflejan cómo los consumidores peruanos priorizan calidad, rendimiento y tecnología avanzada, especialmente en smartphones y accesorios.
Tecnología de la información: laptops y gaming
El segmento de tecnología de la información (IT), que incluye laptops, computadoras de escritorio e impresoras, creció 14% durante el trimestre.
Los impulsores principales fueron:
- Mobile Computing (+16%), con especial énfasis en laptops y tablets.
- Canal online (+22%), que consolidó su rol como motor de ventas.
- Gaming (+20%), destacando notebooks y accesorios de alto rendimiento.
- Impresoras (+18%), con recuperación en el segmento corporativo y hogar.
El crecimiento en IT muestra que la digitalización y la adopción de soluciones tecnológicas continúan acelerándose, tanto en hogares como en empresas.
Electrónica de consumo: televisores y audio
La electrónica de consumo registró un 7% de crecimiento, destacando televisores y equipos de audio.
Los televisores, que representan el 80% del segmento, crecieron 5%.
El desempeño fue impulsado por marcas económicas y exclusivas, especialmente modelos con tecnología 4K y smart TV.
El canal online lideró con un incremento del 8%, consolidando la venta digital como complemento de la tienda física.
Vea también: Peruanos prefieren compras híbridas entre físico y digital
Esto indica que los consumidores buscan precios competitivos y disponibilidad inmediata, combinando compras presenciales con canales digitales.
Electrodomésticos de gran tamaño: refrigeradoras y lavadoras
Los electrodomésticos de gran tamaño crecieron 16%, destacando refrigeradoras, lavadoras y equipos de climatización.
La categoría Cooling (36% del sector) fue la más demandada.
La reducción de precios (-9%) incentivó un aumento del 22% en unidades vendidas.
Los modelos Side by Side tuvieron un incremento del 49%, destacando la preferencia por diseños modernos y funcionales.
Este comportamiento refleja cómo los consumidores valoran calidad, eficiencia energética y diseño, a la par de la accesibilidad en precios.
Oficina y equipamiento laboral
La categoría de oficina, que abarca equipos de impresión y dispositivos para el entorno laboral, mostró un repunte de 16%, beneficiada por la normalización del trabajo híbrido.
La recuperación del trabajo presencial y remoto incrementó la demanda de impresoras y escáneres.
Las soluciones tecnológicas adaptadas a oficinas domésticas y corporativas impulsaron ventas sostenidas.
Este crecimiento evidencia cómo los cambios en la dinámica laboral han generado oportunidades de venta adicionales, consolidando la importancia de la tecnología en entornos profesionales.
Canales de venta: presencial y online
El informe de NielsenIQ también destacó la distribución del crecimiento por canales de venta:
- Tiendas por departamento: +16%, con una sólida respuesta de los consumidores a promociones y lanzamientos de productos premium.
- Especialistas: +11%, con ventas impulsadas por asesoría personalizada y productos especializados.
- Canal online: +18%, consolidándose como el motor más dinámico del mercado.
El crecimiento sostenido en todos los canales demuestra que los consumidores adoptan un modelo híbrido, combinando la comodidad de las compras en línea con la experiencia táctil y personalizada de las tiendas físicas.
Factores que impulsan el crecimiento del mercado
- Preferencia por productos premium: los usuarios buscan dispositivos más avanzados y funcionales.
- Canal online consolidado: permite comparar precios, leer reseñas y acceder a promociones exclusivas.
- Consolidación de tiendas por departamento: la presencia física sigue siendo clave para categorías que requieren inspección directa del producto.
- Digitalización de los hogares y oficinas: laptops, impresoras y equipos de telecomunicaciones son cada vez más necesarios.
- Promociones y accesibilidad: estrategias de precio y financiamiento facilitan la adopción de productos de mayor valor.
Estos factores demuestran cómo la intersección entre innovación, canales de venta y comportamiento del consumidor determina el éxito de las categorías en Tech & Durables.
Proyecciones para el cierre de 2025
Gracias al crecimiento sostenido en telecomunicaciones, IT, electrónica y electrodomésticos, NielsenIQ anticipa un cierre de año positivo, con énfasis en las categorías estratégicas:
- Telecomunicaciones: continuará liderando con dispositivos premium y accesorios avanzados.
- IT y gaming: la digitalización y el trabajo remoto seguirán impulsando ventas.
- Electrodomésticos grandes y Cooling: se espera que la demanda se mantenga elevada, favorecida por descuentos estacionales.
- Electrónica de consumo: televisores y equipos de audio consolidarán su crecimiento gracias a ventas online y exclusivas.
La combinación de oferta diversificada, canales híbridos y productos premium posiciona al mercado peruano como uno de los más dinámicos de la región.
El mercado peruano de tecnología y bienes durables muestra un crecimiento sólido y sostenible, liderado por telecomunicaciones y tecnología de la información, con un aumento del 17% en valor respecto al año anterior.
La preferencia por modelos premium, la expansión del canal online y la consolidación de tiendas físicas han sido factores decisivos.
Las categorías de telecomunicaciones, IT, línea blanca y gaming destacan como motores de crecimiento.
El comportamiento del consumidor refleja un modelo híbrido, donde lo digital y presencial coexisten de manera complementaria.
Se proyecta que la tendencia positiva se mantenga durante el resto de 2025, posicionando al Perú como un mercado estratégico en Latinoamérica, donde innovación, precio y experiencia del consumidor definen el rumbo de Tech & Durables.
