A pesar de que la pobreza ha aumentado en un 9%, los peruanos han recuperado su positivismo, prefieren la calidad sobre el precio y muestran poco interés en la política. Así lo confirmó Arellano Consultoría al anunciar el lanzamiento del Estudio Nacional Del Consumidor Peruano 2024 (ENCP 2024) , el estudio más grande del sector privado en el país, en el 23° Congreso Anual de Marketing Perú – CAMP 2024.
Arellano Consultoría Para Crecer, una empresa peruana que facilita el crecimiento de negocios emergentes en Perú y la región, presentó el ENCP 2024. Este estudio se llevó a cabo con la participación de 6,060 personas involucradas en las decisiones de compra y consumo en áreas urbanas del Perú. La muestra incluye hombres y mujeres de 12 a 65 años de todos los niveles socioeconómicos. En el caso de los adolescentes, se tomaron 200 muestras en Lima y 40 por ciudad en el resto del país.
El ENCP 2024 se realizó mediante encuestas a nivel nacional, obteniendo 1,341 respuestas en Lima, 1,765 en el norte del Perú, 1,740 en el sur, 1,051 en el oriente y 356 en el centro del país.
«Si bien la pobreza ha crecido desde 2019, Perú tiene un potencial de crecimiento mucho más positivo que otros países como México, donde la pobreza aumentó un 36%,» afirmó Rolando José Arellano Bahamonde, Director Ejecutivo de Arellano Consultoría.
«Los peruanos continúan consumiendo productos básicos (alimentos, limpieza, etc.) y entretenimiento (centros comerciales, restaurantes, cine, etc.), aunque en menor cantidad o en formatos nuevos o más pequeños,» añadió Arellano. Señaló que la demanda de productos de limpieza se mantendrá uniforme en los próximos seis meses, un hábito posiblemente intensificado por la pandemia.
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El ENCP 2024 también destaca que aproximadamente el 50% de los peruanos no están interesados en opinar sobre política y muestran desconfianza hacia la Presidencia de la República más que hacia otras instancias públicas.
A pesar de la complicada coyuntura, los peruanos priorizan la calidad sobre el precio en sus decisiones de compra y prefieren productos seguros frente a posibles productos pirata.
Aunque la tecnología ha avanzado, el estudio resalta que las tiendas físicas siguen siendo esenciales para los consumidores peruanos. No obstante, esto no resta importancia a las plataformas digitales, las cuales deben generar mayor confianza entre los usuarios.
