A pesar de la recesión económica del 2023, que contrajo el PBI peruano a -0,6%, las empresas del sector de las tiendas de conveniencia mantienen una visión optimista sobre la recuperación del consumo. Confiando en el potencial del mercado, estas compañías siguen adelante con sus planes de expansión para el 2024, apostando por el crecimiento y la innovación.
Tambo, Oxxo y Listo: las líderes del mercado
Las tres principales cadenas de tiendas de conveniencia en Perú son:
- Tambo: Líder indiscutible con 481 locales en todo el país.
- Listo: La marca de Primax, con 170 tiendas.
- Oxxo: La cadena mexicana, que ha llegado a 150 locales en Perú.
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¿Cuáles son sus planes de expansión para 2024?
- Tambo: planea abrir 80 tiendas nuevas, llegando a un total de 560 al final del año.
- Oxxo: tiene un plan aún más ambicioso, con 170 nuevas tiendas, lo que le permitiría alcanzar los 320 locales.
- Listo: aún no ha anunciado sus planes de expansión para 2024.
Mass: un competidor fuerte en otro segmento
Mass, aunque se considera más un «discounter» (tienda con precios bajos), también compite en el sector de las tiendas de conveniencia. Su objetivo para 2024 es superar los 1.200 establecimientos, llegando a 73 distritos de Lima y otras ciudades como Arequipa, Ica, Piura y Trujillo.
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Más allá de la expansión: innovación y diferenciación
Las tiendas de conveniencia no solo compiten por la cantidad de locales, sino también por la innovación y la diferenciación. Algunas de las estrategias que están implementando son:
- Tambo: ha creado un «laboratorio de ideas» para probar nuevas estrategias antes de lanzarlas al público.
- Listo: está incorporando cajas de «self check out» para agilizar el proceso de pago.
- Oxxo: se está expandiendo a provincias fuera de Lima, como Ica y Arequipa.
¿Quién ganará la batalla por la expansión en 2024?
Es difícil predecir con certeza cuál de las tres cadenas líderes ganará la batalla por la expansión en 2024. Tambo tiene una ventaja considerable en cuanto a la cantidad de locales, pero Oxxo está creciendo a un ritmo más rápido. Listo, por su parte, podría sorprender con nuevas estrategias innovadoras.
Lo que sí está claro es que el mercado de las tiendas de conveniencia en Perú está en auge y que las empresas que quieran tener éxito deberán innovar, diferenciarse y ofrecer una experiencia de compra superior a sus clientes.
