La expectativa de que Sephora, la reconocida marca francesa de cosméticos y productos de belleza del grupo LVMH, pudiera ingresar al mercado peruano ha sido motivo de interés y especulación en los últimos meses. Sin embargo, las barreras regulatorias y los procesos administrativos están retrasando su llegada, y lo que se esperaba para este año, finalmente, no se materializará en 2025. La llegada de Sephora a Perú parece postergarse, con una posible apertura prevista para fines de 2026 o incluso en 2027.
La noticia de la posible entrada de Sephora en Perú había generado entusiasmo entre los consumidores y empresarios del sector retail. La marca, que en los últimos años ha expandido su presencia en varios países de América Latina, registró en febrero pasado su nombre y logotipo ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en las categorías que incluyen productos perfumeros, cosméticos, distribución de muestras y servicios de belleza. La intención era preparar el terreno para su ingreso formal al mercado peruano, en línea con su estrategia de expansión en la región.
No obstante, a pesar de estos preparativos, las complicaciones regulatorias han dificultado el proceso. Oscar Ibazeta, gerente general de Perú Retail, explicó que las conversaciones con Sephora para su ingreso en centros comerciales aún no han llegado a acuerdos concretos. Además, advirtió que si la marca decidiera avanzar en estos momentos, es probable que no lograran obtener todos los permisos necesarios antes de que finalice el año. “Si es que ellos entran, lo harían a fines de 2026 o en 2027”, afirmó Ibazeta.
El principal obstáculo radica en las regulaciones relacionadas con la aprobación sanitaria de productos de belleza y cuidado personal. La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) ha endurecido sus controles, particularmente en la evaluación de productos que contienen ingredientes activos que, si afectan la piel o el organismo, deben ser sometidos a procesos similares a los de medicamentos. Este procedimiento, que implica una evaluación exhaustiva y prolongada, ha provocado que muchas empresas tengan pendientes de aprobación hasta 1,000 productos desde principios de año. La demora en estos registros puede extenderse por meses, dificultando la introducción rápida de nuevos productos o marcas en el mercado.
En el caso de Sephora, el proceso podría ser aún más complejo, ya que muchos de sus productos son cosméticos y de cuidado personal que, en muchos casos, están sujetos a estos estrictos controles regulatorios. La situación no es exclusiva de Perú; en otros países de la región, las marcas enfrentan procesos similares para obtener la autorización sanitaria necesaria para operar legalmente.
Un ejemplo cercano es el caso de DBS, la marca chilena de cosméticos, que ya tiene arrendados locales en Perú y otros países de la región, pero aún no puede abrir sus puertas oficialmente. Según fuentes del mercado, DBS paga alquileres que alcanzan aproximadamente los 60.000 dólares mensuales, sin embargo, todavía no puede operar debido a que no cuenta con las aprobaciones sanitarias correspondientes. La demora en la obtención de estos permisos ha sido una constante en la entrada de marcas internacionales de belleza en países del sur de América Latina.
El panorama para Sephora en Perú, por tanto, se presenta como un proceso que requiere paciencia y planificación adicional. La estrategia de la marca en otros mercados latinoamericanos ha sido gradual y meticulosa, priorizando la obtención de permisos y la adaptación a las regulaciones locales. En países como Brasil y México, Sephora ha consolidado su presencia con más de 30 y 40 tiendas respectivamente, ampliando continuamente su red y su oferta de marcas internacionales como NARS, Drunk Elephant o Rare Beauty, creada por la cantante Selena Gómez.
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El caso de México muestra cómo una estrategia bien coordinada y una adaptación a las regulaciones locales pueden facilitar la expansión. En México, Sephora inició operaciones en 2011 a través de un joint venture con Grupo Axo, enfocándose inicialmente en Ciudad de México y alrededores, con la intención de expandirse rápidamente. Actualmente, la cadena cuenta con 40 tiendas y proyecta llegar a las 100 en 2030, consolidando su presencia en el mercado latinoamericano.
En Chile, también existen rumores de una posible llegada de Sephora. Hace unos días, el abogado suizo-francés Bertrand Geoffray, representante legal de la marca en varias jurisdicciones, registró la marca en el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (Inapi). Sin embargo, expertos y gerentes del sector retail señalaron que, aunque el registro es un paso importante, todavía no hay una fecha oficial para su ingreso ni acuerdos concretos con centros comerciales o grandes cadenas.
En conclusión, aunque la marca Sephora ha demostrado un interés firme en consolidar su presencia en Perú y otros países de la región, los obstáculos regulatorios y administrativos continúan siendo un desafío importante. La experiencia de otros países muestra que una entrada exitosa requiere no solo inversión económica sino también un proceso de adaptación a las normativas locales, que en el caso de los productos cosméticos y de belleza, puede ser especialmente riguroso y largo. Por ahora, la llegada de Sephora a Perú se mantiene en el horizonte, pero su apertura oficial todavía parece lejana, con una expectativa de que suceda en 2026 o 2027, siempre y cuando las regulaciones y permisos puedan ser gestionados de manera efectiva en los próximos meses.
Fuente: DFSud
