Panorama del crecimiento en consumo masivo peruano
El reciente reporte Consumer Insight Q2 2025 de Worldpanel by Numerator revela que el consumo masivo en los hogares peruanos registró un crecimiento del 5,1 % en valor y del 2,4 % en volumen durante el segundo trimestre de 2025, comparado con el mismo periodo del año anterior.
A pesar de esta expansión, el ticket promedio por compra se mantuvo estable en S/ 23, una cifra equivalente a la registrada desde fines del año previo. Como señala Mauricio Cheng Matsuno, Country Manager de Worldpanel Perú:
“El consumo masivo en los hogares sigue creciendo, aunque con moderación. El ticket de compra contribuiría a sostener este dinamismo, pero con prudencia”.
Todas las canastas impulsan el gasto del hogar
Durante el Q2 2025, todas las categorías de productos mostraron aportes positivos tanto en volumen como en gasto. En la distribución del gasto total del hogar, las participaciones fueron:
- Alimentos: 42,2 %
- Bebidas: 13,9 %
- Lácteos: 13,2 %
- Cuidado personal: 11,6 %
- Belleza: 3,5 %
- Cuidado del hogar: 12,3 %
- Pet food: 3,3 %
Es interesante notar que las canastas de cuidado del hogar y pet food tuvieron una mayor contribución en crecimiento de volumen que en valor. Esta diferencia responde a cambios en el mix de marcas y formatos, donde los consumidores optaron por presentaciones más económicas o de menor precio unitario.
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Impacto del tamaño del hogar en el gasto
El informe también examina cómo la estructura familiar incide en el consumo. En Perú:
- Hogares de 1 a 2 personas representan el 25,1 % del gasto total a nivel nacional.
- Hogares de 3 a 4 miembros aportan el 41,6 %.
- Hogares de 5 o más integrantes representan el 33,3 %.
Al analizar la contribución al crecimiento del gasto:
- Hogares de 5+ miembros aportaron +2,0 %,
- Hogares de 3-4 personas generaron +1,9 %,
- Hogares de 1-2 personas contribuyeron +1,1 %,
Lo que refleja una recuperación en los hogares más numerosos tras años de bajo dinamismo.
Distribución regional y por niveles socioeconómicos
Región y gasto por zonas
La zona de Lima + Callao, al segundo trimestre de 2025, concentra el 46,4 % del gasto de los hogares, ganando 1 punto porcentual respecto al año anterior. Las provincias han reducido su peso relativo. Las otras regiones se distribuyen así:
- Norte: 19,6 %
- Centro: 13,1 %
- Sur: 13,1 %
- Oriente: 7,8 %
Niveles socioeconómicos (NSE) y su relevancia
Se observa un resurgimiento en la participación de los niveles medios y bajos:
- NSE C: 38,8 % del gasto
- NSE D: 30,0 %
- NSE E: 15,4 %
- NSE A/B: 15,8 %
Este retroceso en la preeminencia de los segmentos más altos indica un equilibrio creciente entre los consumos de diferentes estratos sociales.
Canales clave y frecuencia de visita
Los hogares peruanos realizan en promedio 8 visitas a diferentes canales de venta por trimestre para adquirir productos de consumo masivo. Entre los canales más relevantes se encuentran bodegas, mercados, supermercados, discounters, farmacias y comercio electrónico, todos con aportes positivos al crecimiento de gasto en el Q2 2025.
Para las marcas y distribuidores, esto implica que diferenciar el surtido por canal resulta crucial para captar más de estas visitas frecuentes y maximizar ventas.
E-commerce: penetración y perfil de usuarios
En el año móvil hasta junio 2025, el e-commerce logró penetrar en el 36 % de los hogares peruanos para compras de consumo masivo. Este canal es especialmente dominante en el segmento NSE A/B, donde 59 % de los hogares lo utilizan al menos una vez al año.
Mauricio Cheng Matsuno comenta que esta tendencia responde entre otros factores al entorno del país:
“La inseguridad ciudadana, como preocupación principal, fortalece el e-commerce como canal de preferencia. Ahí, la ampliación del surtido marca la diferenciación”.
En cuanto al comportamiento de compra en este segmento:
Ticket promedio: S/ 51,6
Frecuencia anual: 5 compras
Estos números muestran que cuando el consumidor de mayor poder adquisitivo accede al canal digital, tiende a gastar más y con más frecuencia, lo que fortalece la transición hacia el comercio electrónico.
Metodología del estudio
El reporte Consumer Insight Q2 2025 fue realizado por Worldpanel by Numerator entre abril y junio de 2025, utilizando un panel de 5.000 hogares a nivel nacional. El estudio cuenta con un nivel de confianza del 95 %, lo que le otorga robustez estadística para interpretar los resultados en el contexto peruano.
Estrategias para marcas y distribuidores
Con estos hallazgos, las empresas pueden apoyar sus decisiones estratégicas enfocándose en:
- Surtido diferencial por canal: personalizar la oferta para e-commerce, supermercados o bodegas.
- Segmentación regional y de NSE: adaptar promociones o productos según regiones o nivel socioeconómico.
- Inversión en e-commerce: fortalecer la logística, ampliar el catálogo y optimizar la experiencia digital.
- Promociones dirigidas a hogares más grandes: aprovechar su recuperación en gasto.
- Comunicación basada en valor: destacar calidad, economía y resultados concretos para consumidores cautelosos.
Proyecciones y retos futuros
El crecimiento moderado del consumo masivo en valor apunta a una demanda consolidada, aunque sujeta a condiciones macroeconómicas y cambios en hábitos de compra. Algunos aspectos a vigilar:
- Cómo evolucionan los precios y su impacto en el mix de compras
- La competencia entre canales tradicionales y digitales
- El rol de nuevas tecnologías (marketplaces, suscripciones, microenvíos)
- El sostenimiento de la confianza en el comercio digital
El e-commerce tiene un importante margen de expansión, principalmente entre segmentos medios y bajos. Las marcas que sepan conjugar confianza (seguridad, entrega, transparencia) con amplia oferta digital podrían liderar el futuro del consumo masivo peruano.
