Volkswagen establece su tienda oficial en Mercado Libre México con más de 1,500 refacciones originales. Volkswagen, líder en la industria automotriz, ha anunciado una alianza estratégica con Mercado Libre México para el lanzamiento de su tienda oficial en línea. A partir del 10 de septiembre de 2025, la marca ofrecerá a los consumidores un catálogo de refacciones y accesorios originales a través de la plataforma de e-commerce más grande del país.
Esta iniciativa representa un paso clave en la estrategia de digitalización de Volkswagen, buscando facilitar la adquisición de productos genuinos de manera segura y eficiente. La tienda iniciará operaciones con 1,500 refacciones y accesorios, con planes de expandir el inventario a 2,500 para finales de 2025 y alcanzar las 6,000 piezas en los próximos dos años y medio.
Rodrigo Ruiz, director comercial de posventa de Volkswagen en México, destacó el propósito de la colaboración: «Esta alianza surge para facilitar a los seguidores de Volkswagen la adquisición de piezas originales de manera segura y rápida, aprovechando que Mercado Libre es el marketplace preferido de quienes buscan autopartes en línea».
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Beneficios y garantías para el consumidor
La tienda oficial ofrecerá múltiples ventajas competitivas para los compradores:
- Envíos gratuitos en compras superiores a $299 MXN.
- Entregas en menos de 24 horas en las ciudades con cobertura del servicio Full de Mercado Libre.
Volkswagen establece su tienda oficial en Mercado Libre México
Garantías diferenciadas por tipo de producto (un año para refacciones y accesorios, seis meses para piezas de desgaste y 30 días para autopartes de colisión).
«Lo más importante es que garantizamos refacciones y accesorios 100% originales, con respaldo de fábrica y de toda la red de concesionarios en México», añadió Ruiz.
Inicialmente, 30 concesionarios de la marca participarán como vendedores, con el objetivo de integrar a los 166 distribuidores de la red nacional de forma gradual. Cada concesionario será responsable de la publicación y el despacho de sus productos.
El lanzamiento de esta tienda en línea responde a los nuevos hábitos de consumo en México, donde, según un estudio de NielsenIQ, siete de cada diez personas investigan en línea antes de realizar una compra física. La categoría de autopartes y accesorios en Mercado Libre se ha consolidado como una de las de mayor crecimiento, lo que hace de esta alianza una oportunidad estratégica para Volkswagen.
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A través del programa Brand Protection, la marca protegerá a sus clientes de la informalidad y la venta de productos no autorizados. «Queremos eliminar el riesgo de fraudes. El cliente sabrá que cada producto tiene garantía de fábrica y que proviene de la red oficial de Volkswagen», concluyó Rodrigo Ruiz.
