Uber lanza servicio exclusivo de reserva de taxis. En un movimiento estratégico que consolida la evolución del transporte en zonas turísticas clave, Uber ha anunciado hoy el lanzamiento oficial de su nuevo servicio Uber Reserve con vehículos tipo taxi en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Esta iniciativa, resultado de una alianza con Flex Eco Taxi, una de las operadoras locales más relevantes, busca transformar la experiencia de movilidad para los millones de turistas que visitan este destino.
Vea también: La industria de la mezclilla mexicana en encrucijada
Innovación en la Movilidad Aeroportuaria
A partir de hoy, los turistas nacionales e internacionales que lleguen a Cancún podrán reservar un taxi a través de la aplicación de Uber con hasta 30 días de anticipación. Esta funcionalidad está diseñada para ofrecer mayor certeza, comodidad y eficiencia a los viajeros, permitiéndoles evitar largas filas o negociaciones de tarifas al aterrizar, una problemática común en muchos aeropuertos.
«El turismo en Cancún no se detiene y por eso apostamos por la innovación en servicios de movilidad. Cancún es nuestra carta de presentación ante gran parte del mundo, y queremos que todos los turistas que vengan tengan la mejor experiencia posible con nosotros», declaró Juan Pablo Eiroa, Director General de Uber México.
El nuevo esquema de reservación es sencillo: los usuarios deben ingresar su número de vuelo y la fecha del viaje en la aplicación de Uber. Una vez que aterrizan, solo necesitan confirmar con un clic que están listos, y el conductor acudirá al punto de encuentro designado por la aplicación. Este proceso está optimizado para agilizar el flujo de pasajeros y reducir la congestión en la terminal aérea.
Uber lanza servicio exclusivo de reserva de taxis
La irrupción de plataformas de movilidad como Uber, DiDi, Cabify o Beat ha transformado profundamente la manera en que los ciudadanos se mueven en las principales ciudades de México y del mundo. Desde su llegada, no solo modificaron el modelo tradicional del servicio de taxi, sino que también generaron una serie de impactos económicos, sociales, laborales y regulatorios que siguen siendo motivo de análisis. De acuerdo con Statista, en 2024, más de 25 millones de mexicanos usaban aplicaciones de transporte de forma regular, lo que representa el 60% de los usuarios de movilidad compartida en América Latina.
La opción Uber Reserve con taxis marca un paso significativo para Uber en México, un país donde la operación en aeropuertos ha enfrentado múltiples obstáculos regulatorios y resistencias gremiales, especialmente en destinos turísticos con fuerte presencia de sindicatos tradicionales.
Vea también: Mercado Libre impulsa productos mexicanos
Cancún ha sido, de hecho, uno de los laboratorios de innovación más activos para Uber en el país. Fue la primera ciudad mexicana en recibir el producto Uber XXL, diseñado para grupos numerosos y equipaje voluminoso, y también una de las pioneras en incorporar taxis dentro de la oferta de la plataforma, en un modelo de convivencia entre el servicio tradicional y las nuevas tecnologías. Esta nueva alianza estratégica subraya la capacidad de adaptación de Uber para responder a las necesidades del mercado y a las particularidades regulatorias de cada región.
