La primera mitad del año ha sido particularmente desafiante para el sector minorista en México, con una notable disminución en las ganancias netas de grandes cadenas como Liverpool, Chedraui, Walmart y Soriana. Esta caída se atribuye principalmente a un consumo interno débil y a la reducción en la recepción de remesas, factores que impactan directamente el poder adquisitivo de los consumidores.
Liverpool experimentó la mayor contracción con un -38 por ciento, seguido por Chedraui con un -9 por ciento, Walmart con un -8.4 por ciento y Soriana con un -4.8 por ciento en sus utilidades netas durante el primer semestre. Además del bajo consumo y la disminución de remesas, el aumento de los costos operativos también ha mermado sus resultados financieros.
Paulo García, director financiero de Walmart de México y Centroamérica, reconoció que, si bien no están satisfechos con las utilidades reportadas, las decisiones actuales están enfocadas en el largo plazo para reafirmar su posición como un «retailer omnicanal» líder. Días después de este reporte, se anunció la sorpresiva renuncia de su principal directivo, Ignacio Caride.
Alejandra Marcos, directora de Análisis y Estrategia en Intercam Casa de Bolsa, subraya que la eficiencia en precios y en la gestión de gastos operativos será crucial para que los autoservicios logren mejores resultados en la segunda mitad del año. Marcos sugiere que el desempeño del segundo trimestre pudo haber acelerado la decisión del relevo directivo en Walmart, dada la división de gastos y las contracciones en utilidades, algo poco común en mucho tiempo para la compañía.
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Ariel Méndez Velázquez, analista de Ve por Más, explicó que Walmart de México (Walmex) intentó absorber parte del incremento de precios para no trasladarlo directamente al consumidor, lo que, si bien evita la sensibilidad de los clientes a los precios, afectó su rentabilidad. Méndez Velázquez también señaló que los gastos laborales han impactado a los autoservicios, aunque confía en su solidez financiera para afrontar esta situación. Walmart México y Centroamérica reportó una caída anual del 8.4 por ciento en su utilidad neta, situándose en 23 mil 544 millones de pesos en el primer semestre de 2025.
Remesas y consumo débil impactan a Liverpool, Chedraui, Walmart y Soriana
Soriana también reportó una caída del 4.8 por ciento en su utilidad neta semestral, impactada por el incremento en gastos operativos, alzas salariales y costos asociados a nuevas tiendas. En respuesta a este panorama, el pasado 6 de agosto, Soriana lanzó la campaña «Preciazazaso», ofreciendo descuentos en más de 5 mil productos de primera necesidad con el objetivo de beneficiar a más de 45 millones de clientes mensuales.
Méndez Velázquez comentó que este tipo de campañas serán estrategias recurrentes para aumentar el tráfico de ventas y mitigar la cautela del consumidor, buscando transmitir un mensaje de estabilidad y normalidad.
Por su parte, Chedraui registró una reducción del 9 por ciento en sus ganancias netas durante la primera mitad del año, a pesar de su estrategia de fortalecer el formato de tiendas de descuento con la apertura de 29 «supercitos» en el mismo periodo. Alejandra Marcos, sin embargo, destacó que Chedraui mantiene una «ejecución impecable» con un buen diferencial de ventas y márgenes positivos.
La Comer: La Excepción Positiva
En contraste con sus competidores, La Comer fue el único autoservicio que reportó un incremento en sus utilidades durante la primera mitad del año, con un notable aumento del 12.7 por ciento.
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De cara al futuro, Alejandra Marcos sugiere que las tiendas de autoservicio pueden beneficiarse de la expansión y mejora de sus canales digitales, sin descuidar la importancia de la experiencia de compra tradicional. La estrategia digital es clave, pero el consumidor mexicano sigue prefiriendo en gran medida las compras presenciales. La inversión en ambos canales, el físico y el digital, es fundamental para un crecimiento sostenible y eficiente.
