La cadena comercial OXXO ha dado un paso significativo en la mejora de la seguridad ciudadana al anunciar la conexión de 50 tótems de videovigilancia ubicados fuera de sus sucursales directamente al sistema del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México. Esta iniciativa surge de un convenio colaborativo entre OXXO, la autoridad capitalina y la empresa de seguridad privada CSCP, y promete revolucionar la respuesta ante emergencias.
Monitoreo en Tiempo Real para Mayor Eficacia
El acuerdo establece que las cámaras de los tótems de OXXO transmitirán imágenes en tiempo real al sistema de videovigilancia del C5. En esta fase inicial, se han incorporado 50 puntos estratégicos, que se suman a los 17,629 tótems ya existentes en la vasta red de seguridad de la capital.
Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5, destacó que esta medida forma parte de un modelo de seguridad integral que ha contribuido a una reducción del 61% en los delitos de alto impacto entre 2019 y 2025.
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Beneficios Directos para Consumidores y Empleados
La conexión al C5 permitirá una atención más rápida y coordinada ante cualquier incidente captado por las cámaras. La disponibilidad de imágenes en tiempo real facilitará la detección temprana de conductas sospechosas, robos o emergencias médicas, lo que se traduce en una mayor protección para clientes y trabajadores de OXXO.
Además, el convenio incluye la instalación de señalética visible con el mensaje: «Este negocio es aliado del C5. Videovigilancia que te cuida», y la difusión de los números de emergencia 9-1-1 y 089 (para denuncias anónimas), buscando así fortalecer la cultura de prevención y la participación ciudadana.
El primer tótem de OXXO conectado al C5 fue inaugurado en la alcaldía Álvaro Obregón, en el cruce de Camino a Santa Fe y Chilenos, colonia Mártires de Tacubaya. Al evento asistieron Salvador Guerrero Chiprés y Alejandro Arrellano, apoderado legal de OXXO, quienes enfatizaron la importancia de la colaboración público-privada para construir entornos más seguros.
Impacto para los Consumidores y Proyecciones Futuras
Para los clientes, esta integración de cámaras al C5 se traduce en una mayor tranquilidad al realizar sus compras, especialmente en zonas de alta afluencia o con historial de alta incidencia delictiva. La videovigilancia conectada a un centro de control con capacidad de respuesta inmediata tiene un efecto disuasorio en actos delictivos y, en caso de que ocurran, facilita la identificación de los responsables.
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Aunque esta primera etapa abarca 50 tótems, el éxito y los resultados obtenidos podrían impulsar una expansión progresiva de la iniciativa. De concretarse, más sucursales OXXO se sumarían a la red de videovigilancia del C5, ampliando significativamente la capacidad de prevención y respuesta en la Ciudad de México.
