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Home Secciones Experiencia Cliente

Oxxo se sube a la fiebre de los coleccionables

by México
junio 30, 2025
in Experiencia Cliente, Marketing, Mexico, Tiendas Conveniencia
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oxxo
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Oxxo se sube a la fiebre de los coleccionables con sus «Peluchoxxos». La popularidad de los objetos coleccionables ha crecido exponencialmente en los últimos meses, impulsada en gran medida por plataformas como TikTok e Instagram. Desde juguetes hasta vasos temáticos, la combinación de nostalgia y exclusividad ha demostrado ser una fórmula ganadora. Oxxo, la cadena de tiendas de conveniencia, no se ha quedado atrás y sorprende ahora con su propia apuesta: una nueva línea de peluches coleccionables de animales.

Estos adorables «peluchoxxos» no solo apelan al gusto por lo tierno, sino que forman parte de una estrategia para fomentar la lealtad y generar conversación entre los consumidores, especialmente en el ámbito digital.

Oxxo se sube a la fiebre de los coleccionables

Un estudio de Statista de 2021 reveló que el 55% de los consumidores se sienten motivados a comprar artículos promocionales, como ropa de marca y accesorios. Además, Econsultancy indica que el 30% de las marcas han incrementado su inversión en merchandising para mejorar su presencia en línea y crear experiencias personalizadas. Las marcas que utilizan productos promocionales también reportan un 23% más de lealtad por parte de sus consumidores.

En este contexto, Oxxo está integrando estos peluches en su oferta, algunos de los cuales incluso representan elementos icónicos de la propia experiencia Oxxo o animales simpáticos. Esta iniciativa responde a una creciente tendencia de consumo donde los coleccionables se valoran como una experiencia más allá del objeto en sí. Para muchos clientes, una visita a Oxxo para comprar un café o un snack puede terminar en una compra inesperada y emocionante.

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El poder del merchandising coleccionable

El merchandising coleccionable se ha consolidado como una estrategia efectiva para fortalecer la conexión emocional entre marcas y consumidores. Al ofrecer productos exclusivos y de edición limitada, las empresas logran que los clientes se sientan parte de una comunidad selecta, lo que aumenta su lealtad y el recuerdo de la marca.

Según la Asociación Internacional de Productos Promocionales (PPAI), el 94% de las personas aprecian recibir merchandising personalizado de una empresa, y tres de cada cuatro individuos optan por conservar estos artículos si les resultan útiles. Esta práctica no solo incrementa la visibilidad de la marca, sino que también fomenta la lealtad y la preferencia hacia la misma.

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Empresas como Starbucks han capitalizado exitosamente esta tendencia con el lanzamiento de artículos exclusivos, como sus llaveros de osos coleccionables, generando una alta demanda y expectativa. Oxxo busca replicar este éxito con sus «peluchoxxos», aunque, como suele ocurrir con estos lanzamientos virales, los usuarios ya reportan que los ejemplares se agotan rápidamente, lo que ha elevado su valor percibido y la urgencia por adquirirlos.


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Source: https://www.merca20.com
Tags: Experiencia de ClienteMarketingMexicoOxxoTiendas Conveniencia
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