Nu, el neobanco brasileño que opera en Latinoamérica, ha alcanzado un nuevo hito en México al superar la cifra de 13 millones de clientes. Este logro subraya no solo el crecimiento exponencial de la empresa, sino su papel fundamental en la expansión de la inclusión financiera en el país.
El crecimiento del neobanco ha sido consistente: en solo un trimestre (de julio a octubre de 2025), la base de usuarios de Nu creció en 1 millón, consolidando su presencia en el mercado mexicano. Con esta cifra, la fintech atiende a cerca del 14% de la población adulta y aproximadamente al 23% de las personas bancarizadas en el territorio.
Nu Supera los 13 Millones de clientes
Daniel Rojas, Director de Crecimiento y Marketing en Nu México, destacó que este avance es una prueba de que «la digitalización está borrando las fronteras del sistema financiero mexicano». El modelo digital de Nu permite a millones de personas acceder a crédito, ahorro y manejo de dinero sin necesidad de sucursales, beneficiando tanto a comunidades urbanas como rurales.
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El impacto de Nu es profundo a nivel territorial y socioeconómico:
Alcance Geográfico:
Aunque sus clientes se concentran en las grandes urbes (Estado de México, CDMX, Jalisco y Nuevo León), el 78% de sus usuarios viven fuera de las grandes ciudades, siendo estados como Veracruz, Oaxaca, Chiapas, Puebla y Guerrero clave para su base rural de 2 millones de clientes.
Inclusión Socioeconómica:
El 60% de los clientes de Nu pertenecen a hogares con ingresos bajos y medios, lo que demuestra el éxito de la compañía en cerrar la brecha financiera y enfocarse en segmentos amplios de la población.
La combinación de productos como las Cajitas Nu, la Cuenta Nu y la tarjeta de crédito está distribuida en todos los niveles de ingreso, con más del 60% de los clientes utilizando tanto el ahorro como el crédito.
Reforzando su compromiso con el mercado mexicano, Nu ha lanzado una nueva herramienta de seguridad: Alerta de Estafa. Esta notificación automática, integrada en la aplicación, utiliza modelos predictivos de fraude para identificar transferencias sospechosas. La función actúa como una «voz amiga» que alerta al cliente ante señales de riesgo, invitándolo a detenerse y reconsiderar la operación antes de confirmarla, combatiendo directamente el engaño de la ingeniería social.
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México se mantiene como una pieza fundamental en la estrategia regional de Nu, confirmando su rol como aliado clave en el ecosistema fintech del país.
