En el marco del Día Internacional de la Mujer, el sector retail en México enfrenta una realidad contundente: las mujeres no solo participan activamente en el consumo, sino que influyen de manera decisiva en lo que compran los hogares. Hoy, comprender sus hábitos, expectativas y momentos de compra se ha convertido en un factor estratégico para las marcas y los puntos de venta.
De acuerdo con Americas Market Intelligence, a nivel mundial las mujeres representan entre el 70% y el 85% de las decisiones de compra. Se estima que ellas deciden el 94% de las compras de muebles para el hogar, el 92% en vacaciones, el 91% en gastos de vivienda y el 60% en automóviles. Estas cifras confirman que su influencia atraviesa múltiples categorías, desde bienes esenciales hasta decisiones patrimoniales de alto valor.
En el consumo cotidiano, su impacto es aún más visible. En México, por ejemplo, el 86% del crecimiento en gasto para lácteos proviene de mujeres, lo que refuerza su papel central en la conformación de la canasta familiar. En este escenario, cuando un producto de alta rotación no está disponible, el riesgo va más allá de una venta perdida: puede significar la migración inmediata hacia otra marca o incluso hacia otro establecimiento.
Las mujeres toman hasta el 85% de las decisiones de compra
El comportamiento omnicanal también refleja esta realidad. Según NielsenIQ, las mujeres gastan 70% más que los hombres en productos de salud y belleza y representan cerca del 57% de los compradores en comercio electrónico. Además, en categorías como calzado, el consumo a través de canales digitales ha crecido de forma sostenida en México, de acuerdo con Kantar.
Datos de Kantar muestran, por ejemplo, que el rubro de belleza y cuidado personal acumula un crecimiento de 22.5% en ventas de fragancias y productos para la piel en los últimos tres años. Se trata de categorías altamente sensibles a la experiencia de compra, donde la exhibición, la correcta ejecución promocional y la disponibilidad inmediata influyen directamente en la decisión final.
Soluciones basadas en inteligencia artificial
Ante este panorama, soluciones basadas en inteligencia artificial como las que ofrece Teamcore permiten a los retailers anticipar quiebres de stock, identificar riesgos en punto de venta y priorizar acciones que aseguren la disponibilidad en categorías estratégicas. La visibilidad oportuna de lo que ocurre en tienda ayuda a convertir datos en decisiones concretas, minimizando fricciones y fortaleciendo la experiencia de compra.
“Hablar del Día de la Mujer en retail es hablar de quién realmente impulsa el consumo del hogar. Cuando entendemos que la mayoría de las decisiones de compra pasan por ellas, la disponibilidad y la ejecución en tienda se vuelven factores críticos para construir confianza”, señala Francisco Martínez, VP de Ventas en Teamcore México.
Más allá de la conmemoración del 8 de marzo, el mensaje para el sector es claro: reconocer el peso de la decisión femenina en el consumo implica operar con mayor precisión y sensibilidad. En un entorno donde la competencia está a un clic y la lealtad se construye visita tras visita, garantizar surtido constante, experiencia fluida y ejecución impecable será clave para el crecimiento del retail mexicano.
