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Home Secciones Experiencia Cliente

Karla Souza es la imagen del Hot Sale 2025

by México
mayo 20, 2025
in Experiencia Cliente, Innovacion, Logistica, Marketing, Mexico, Retail Online
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Karla Souza es la imagen del Hot Sale 2025 deMercado Libre, el marketplace líder en México, que está listo para ofrecer una experiencia de compra inigualable. La plataforma promete envíos más rápidos y seguros, el acceso a 2,300 tiendas oficiales y una amplia variedad de métodos de pago, garantizando que los usuarios puedan adquirir sus productos favoritos desde cualquier lugar y dispositivo.

Karla Souza es la imagen del Hot Sale 2025

En una reciente conferencia de prensa, Alejandro Caballero, Senior Director de Marketplace; Alessandro Labelli, Head de Insurtech en Mercado Pago; y Omar Ramírez, Director de Logística y Transportación Regional de Mercado Libre, detallaron las claves de su estrategia para este Hot Sale.

Además, como sorpresa para esta edición 2025, la reconocida actriz mexicana Karla Souza, conocida por su trabajo en «No se aceptan devoluciones» y «How to Get Away with a Murder», será la nueva imagen del Hot Sale en Mercado Libre.

Caballero afirmó: «Siempre ha estado en nuestro ADN asegurar la mejor experiencia para el usuario y este evento no es la excepción. Este Hot Sale, nuestros usuarios podrán seguir disfrutando de los envíos más rápidos y seguros de la temporada, así como de una mayor variedad de productos y beneficios exclusivos con la confianza de acceder a productos desde las tiendas oficiales en más de veinte categorías como moda, belleza y tecnología».

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Mercado Pago: Beneficios Exclusivos y Mayor Seguridad

Por segundo año consecutivo, Mercado Pago será el patrocinador oficial del Hot Sale 2025, y lo celebra con una serie de beneficios tanto para compras en Mercado Libre como en otras tiendas online que utilizan su plataforma de cobros.

Los usuarios que paguen con la tarjeta de crédito de Mercado Pago o utilicen la opción «Buy Now Pay Later» (BNPL) podrán acceder a un 10% de descuento. Además, quienes usen la tarjeta de crédito podrán disfrutar de hasta 24 meses sin intereses en productos seleccionados. Como es habitual, el Hot Sale incluirá descuentos y cupones bancarios de diversas instituciones.

Una de las novedades más destacadas para esta edición es que Mercado Pago ha ampliado su oferta de seguros contra robo y daños a productos tecnológicos de alta gama comprados en Mercado Libre. La cobertura ya no solo abarca celulares, sino también relojes inteligentes, tabletas, equipos de audio, bicicletas, consolas de videojuegos, televisores, pequeños electrodomésticos, computadoras y cámaras. Los usuarios podrán elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea por robo, daño o ambas.

«En esta edición queremos que más personas aprovechen las oportunidades de comprar con promociones y opciones de pago flexibles, sin preocuparse por su seguridad. En Mercado Pago integramos descuentos y meses sin intereses con nuestra tarjeta de crédito, con seguros que protegen cada compra dentro de un mismo ecosistema. Así, facilitamos que los usuarios vivan una experiencia de compra completa, confiable y accesible», compartió Labelli.

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Logística de Vanguardia y Entregas Rápidas

Mercado Libre continúa su innovación en infraestructura logística, lo que permite a los compradores recibir sus productos en poco tiempo, garantizando una experiencia de compra más satisfactoria y confiable.

Ramírez destacó la prioridad de la plataforma de e-commerce: «que las compras lleguen a tiempo a la vez que aseguramos la calidad y cumplimos con las expectativas del cliente, por lo que hemos desarrollado una infraestructura logística líder en México que nos permite ser el marketplace con las entregas más rápidas del país».

El estudio «Pulso Hot Sale 2025» de la AMVO revela que para el 32% de los usuarios, el ahorro en tiempo y traslados es la principal razón para comprar en línea. En respuesta, Mercado Libre se compromete a ofrecer envíos aún más rápidos y seguros, con entregas en 24 a 48 horas en productos seleccionados.

Considerando que en la última edición del Hot Sale las categorías de moda, belleza y cuidado personal fueron las más populares, Mercado Libre ha ampliado su oferta de productos con tiendas oficiales de marcas premium como Mac, Urban Decay y Clinique, entre otras, para satisfacer las preferencias de los compradores.


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Source: https://marketing4ecommerce.mx/
Tags: Experiencia ClienteHot Sale 2025logísticaMarketingMexicoretail online
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