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Home Secciones Experiencia Cliente

Electrónicos, skincare y bienestar dominaron El Buen Fin 2025 en Amazon México

by México
noviembre 26, 2025
in Experiencia Cliente, Logistica, Mexico, Retail Online
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Amazon anuncia un ERE en España: 1.200 puestos en oficinas de Madrid y Barcelona

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Con la conclusión exitosa de El Buen Fin 2025, Amazon México ha reportado cifras récord que evidencian el dinamismo del e-commerce en el país. Durante el periodo de ofertas, la plataforma no solo impulsó el crecimiento de las PyMEs digitales, sino que facilitó un ahorro total para los consumidores mexicanos que superó los 2 mil millones de pesos gracias a descuentos de hasta el 60% y diversas alternativas de pago.

Tendencias Clave de Consumo (13 al 17 de noviembre)

Amazon México identificó tres categorías principales que lideraron la demanda durante la décimo quinta edición de El Buen Fin:

  • Electrónicos: Tradicionalmente fuerte, esta categoría impulsó el consumo con laptops, smartphones y consolas.
  • Skincare (Cuidado de la Piel): Reflejando una tendencia creciente hacia el autocuidado, productos como los limpiadores faciales y protectores solares registraron alta popularidad.
  • Bienestar: Artículos relacionados con la salud y la nutrición, como suplementos y productos de higiene personal, se posicionaron entre los favoritos.

Productos Más Vendidos Destacados:

  • Tecnología y Gaming: Consola PlayStation 5 Edición Digital, Nintendo Switch 2 + Mario Kart World Bundle, Samsung Galaxy S25 Ultra Gris 512GB y la Lenovo Laptop Gamer LOQ RTX 5050.
  • Cuidado Personal: Productos de marcas líderes como L’Oréal Paris Revitalift Ácido Hialurónico, CeraVe Gel Limpiador Espumoso y la Philips Lumea Prestige Depiladora.
  • Bienestar: BIRDMAN Creatina Monohidratada y Papel Higiénico Regio Just 1.

Logística y Ahorro: Claves del Récord

El domingo 17 de noviembre fue el día de mayor actividad en el marketplace. Amazon no solo rompió récord en ventas, sino también en eficiencia logística:


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Velocidad de Entrega: La compañía logró entregar productos cinco veces más rápido en la opción «Mismo Día».

Quick Commerce (Comercio Rápido): La solución Amazon Now, en colaboración con Rappi, registró entregas ultrarrápidas con un promedio de 12.93 minutos para más de 5,000 artículos, consolidándose como una tendencia de consumo.

Facilidades Financieras: Del ahorro total de 2 mil millones de pesos, más de 245 millones correspondieron a alternativas de pago y promociones como cupones, meses sin intereses, soluciones BNPL (Compra ahora, paga después) y descuentos con Amazon Access.

Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, subrayó el impacto de la estrategia: «Los resultados de este Buen Fin reflejan nuestra pasión por hacer mejor la vida a los clientes en México… demostramos que la innovación para el cliente y la mejora de nuestra logística puede transformar radicalmente la experiencia de compra».

Vea también: Conoce la marca de maquillaje con el mayor índice de lealtad en México

Impulso a la Economía Local y B2B

La estrategia de Amazon también tuvo un fuerte componente de apoyo al comercio local y al sector empresarial:

Apoyo a PyMEs: En colaboración con la Secretaría de Economía, Amazon impulsó el programa “Hecho en México” para dar visibilidad a pequeñas y medianas empresas mexicanas. En este segmento, destacaron las ventas de Vitaminas y Suplementos (Birdman), Almohadas (Sognare) y Colchones (Monal).

Vea también: Walmart Revoluciona la experiencia de compra Navideña con  Inteligencia Artificial

Amazon Business (B2B): El servicio de mayoreo registró como categorías más vendidas la electrónica y artículos de cocina, con productos como Bocinas Sonos y Papel Higiénico liderando las compras empresariales.

Fuente: Marketing4ecommerce.mx


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Tags: AmazonExperiencia ClientelogísticaMexicoretail online
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