Según el más reciente informe anual de Getin, firma líder en Retail Analytics, el sector experimentó una recuperación notable en la movilidad urbana, aunque esta no se tradujo necesariamente en carritos de compra llenos.
El análisis, que integra datos de más de 5,550 establecimientos en 25 industrias distintas, revela una paradoja: mientras que el flujo de personas frente a las tiendas creció un 5.7 % respecto a 2024, la capacidad de los comercios para atraer y convertir a esos transeúntes en compradores finales mostró signos de debilidad.
El ecosistema minorista en México despide un 2025 de claroscuros
Anabell Trejo, CEO y cofundadora de Getin, destaca que el crecimiento reportado en la facturación no responde a una mayor demanda de productos, sino a un ajuste en las etiquetas.
«El crecimiento no vino de vender más unidades, sino de venderlas a un precio mayor», señaló Trejo.
Bajo esta premisa, el ticket promedio se convirtió en el salvavidas de la rentabilidad, compensando indicadores de atracción y conversión que permanecieron por debajo de las expectativas de la industria.
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Radiografía del año: Del bache de enero al repunte de primavera
El comportamiento del consumidor mexicano no fue lineal a lo largo del 2025:
Enero: Comenzó con una contracción del 2.7 % en paseantes, pero las tiendas lograron una «eficiencia de supervivencia», elevando la conversión al 3.1 % y las ventas en un 5.3 %, gracias a un ticket promedio más alto.
Abril y Mayo: Fueron los meses de mayor dinamismo logístico. El tráfico peatonal se disparó hasta un 9.2 % en mayo. No obstante, fue aquí donde se hizo evidente la fatiga del consumo: la conversión cayó un 1.3 %, confirmando que la gente volvió a las calles, pero con mayor cautela financiera.
Ganadores y perdedores
En el desglose por sectores, el calzado se coronó como el gran protagonista del año. Este segmento registró un incremento en ventas del 5.9 %, impulsado principalmente por un ticket promedio que avanzó un 3.1 %, demostrando una mayor resiliencia frente a otras categorías de consumo discrecional.
El futuro: Tecnología o estancamiento
Para Getin, los resultados de 2025 son un llamado a la acción. El punto de venta físico ya no puede depender únicamente del flujo orgánico de personas. La estrategia para 2026 deberá centrarse en:
- Integración tecnológica: Optimizar el análisis de datos en tiempo real.
- Mejora de la experiencia en piso: Estrategias agresivas para elevar la tasa de atracción.
- Personalización: Entender que el cliente actual es más selectivo debido al costo de vida.
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La conclusión es clara para los analistas: en un entorno donde la movilidad ya no garantiza la venta, la eficiencia operativa dentro de la tienda será la única ventaja competitiva real.
Fuente: Fashionnetwork.com
