Según un estudio de Amazon Ads que encuestó a más de 4,100 líderes de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en 14 países, el 65% de las PyMEs en México ya utilizan herramientas de inteligencia artificial (IA) con fines publicitarios. Además, el 99% de los encuestados considera que la IA impulsará el crecimiento futuro de sus negocios.
A pesar de la alta adopción, existen barreras. Más de la mitad de los líderes empresariales se sienten abrumados por la gran cantidad de herramientas disponibles y no saben por dónde empezar a implementarlas.
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El 65% de las PyMEs mexicanas ya usa IA para publicidad
Los líderes de PyMEs estiman que el uso de la IA podría ahorrarles cerca de 5.6 horas semanales, lo que equivale a unos 35 días laborales al año. Con este tiempo extra, planean enfocarse en:
- Ventas: 43%
- Atención al cliente: 23%
- Exploración de nuevos mercados: 23%
Los principales beneficios de la IA en la publicidad, según los usuarios, son un mayor alcance de audiencias (40%), la automatización de operaciones repetitivas (39%) y la generación más ágil de contenido creativo (34%).
La IA como complemento, no como reemplazo
Aunque la IA está ganando protagonismo, la mayoría de los líderes de las PyMEs la ven como un complemento del trabajo humano, no como un reemplazo. La investigación muestra que desean mantener el control humano en decisiones clave, como la aprobación final de creativos (47%), la asignación de presupuestos (32%) y la comprensión del contexto cultural (39%).
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Esta perspectiva demuestra que la IA es valorada como un asistente poderoso que potencia el juicio y la experiencia humana en lugar de sustituirlos. .
