DiDi, en un esfuerzo conjunto con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, ha presentado una nueva y crucial característica en su aplicación: el «Comprobante de pedido». Esta herramienta digital está diseñada para elevar los estándares de seguridad y confianza para los repartidores de comida a domicilio que operan en la capital.
DiDi Implementa el «Comprobante de Pedido» en Colaboración con la SSC
El «Comprobante de pedido» funciona como una identificación digital dinámica. Permite a los repartidores de DiDi demostrar en tiempo real que se encuentran activos realizando una entrega o, en caso contrario, mostrar un historial reciente de pedidos.
La funcionalidad es especialmente útil en situaciones donde se requiere una verificación rápida, como en retenes de seguridad, zonas residenciales o al pasar por bases militares y campus universitarios. Al presentar este comprobante digital, los repartidores pueden evitar conflictos y facilitar la verificación de su identidad y la naturaleza de su trayecto ante las autoridades.
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Compromiso con la Comunidad de Repartidores
Tonatiuh Anzures, Director de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, subrayó la importancia de la colaboración tecnológica: «Con el lanzamiento de ‘Comprobante de pedido’, reafirmamos nuestro compromiso de apoyar a la comunidad [de repartidores] y con el fortalecimiento de la cooperación con las autoridades para prevenir incidentes».
Por su parte, el Secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Vázquez Camacho, destacó el rol de la policía en la protección de este sector: «La Policía de la Ciudad de México tiene el compromiso de cuidar y proteger también a los repartidores… Esta función será una herramienta muy útil que nos ayuda a mandar un mensaje claro de la intención y la voluntad de utilizar la tecnología para elevar los estándares de calidad y de seguridad».
Fácil Acceso y Transparencia
La activación de la función es sencilla: el repartidor solo debe acceder al Centro de Seguridad dentro de la app de DiDi y seleccionar «Comprobante de pedido». La pantalla mostrará de inmediato un certificado digital con el estado actual del viaje, además de la fotografía y los datos registrados del repartidor, brindando total transparencia y respaldo.
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Con esta acción, DiDi y la SSC fortalecen su compromiso de construir soluciones tecnológicas que proporcionan mayor confianza y seguridad tanto a los usuarios repartidores como a la ciudadanía en general.
