Coppel Triunfa en el Hot Sale 2025 y resultó ser un periodo de gran éxito para la cadena departamental mexicana. La empresa reportó un notable crecimiento en diversas categorías, impulsado por una sólida estrategia omnicanal que priorizó la experiencia digital, especialmente a través de su aplicación móvil.
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Calzado y Productos Infantiles, las Estrellas del Hot Sale para Coppel
Durante la popular temporada de descuentos, que se llevó a cabo del 26 de mayo al 3 de junio, Coppel observó un fuerte dinamismo en categorías específicas:
- Calzado en general experimentó un impresionante crecimiento del 96.4%.
- Dentro de esta categoría, el calzado para bebés se disparó un 95.3%, y los zapatos para dama aumentaron un 49.2%.
Curiosamente, otras categorías como ropa de dama, ropa deportiva y prendas exteriores para caballero mostraron un dinamismo menor. Esta tendencia sugiere que los consumidores priorizaron sus gastos en artículos para los más jóvenes del hogar. Un dato relevante es que el 73% de las compras se realizaron exclusivamente en línea, y Coppel notó un repunte en el uso de su Crédito Coppel para facilitar el acceso a sus productos.
La App de Coppel: El Canal Preferido de Compra
En su apuesta por fortalecer la experiencia omnicanal, Coppel puso especial énfasis en su aplicación móvil. El resultado fue contundente: la app registró más de 2.8 millones de aperturas diarias, consolidándose como el punto de contacto favorito de los consumidores mexicanos durante el Hot Sale 2025.
Este éxito se alinea con la creciente tendencia del mobile commerce en México, donde aproximadamente el 70.1% de los usuarios ya realiza compras desde aplicaciones móviles, superando en más de 26 puntos el promedio global. Adicionalmente, Coppel implementó más de 4,000 quioscos digitales en sus tiendas físicas, los cuales registraron una impresionante tasa de conversión del 96.5%, demostrando su efectividad como herramienta de inclusión digital y apoyo en tienda.
Coppel Triunfa en el Hot Sale 2025
Los resultados generales del Hot Sale 2025 confirman su estatus como uno de los eventos más importantes para el comercio en México. Según el informe oficial de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO):
La campaña facturó 42,745 millones de pesos (MDP), un crecimiento del 24% en comparación con la edición de 2024.
4 de cada 10 mexicanos participaron en la campaña a través de diversos canales.
Se registraron 19.2 millones de órdenes y se vendieron 38.8 millones de unidades.
El ticket promedio fue de 1,100 pesos, con un promedio de 2 artículos por orden.
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El tráfico en los sitios participantes aumentó un 114% respecto a la semana previa a la campaña.
Este año se destacó una mayor participación de segmentos con alto poder adquisitivo (NSE ABC+), personas bancarizadas (especialmente millennials), un mayor dinamismo en las regiones del norte del país y una creciente participación femenina. La preferencia por el canal online se atribuyó a factores como promociones exclusivas, diversidad de métodos de pago, productos únicos y la practicidad en el proceso de compra y entrega.
