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Home Secciones Experiencia Cliente

Califican de «irresponsable» el aumento de tarifas de Uber

by México
julio 17, 2025
in Experiencia Cliente, Mexico, Retail Online
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Califican de «irresponsable» el aumento de tarifas de Uber. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México ha condenado enérgicamente el aumento unilateral e «irresponsable» de hasta el 7% en las tarifas de Uber. La dependencia federal argumenta que la compañía no tiene sustento para justificar este incremento basándose en los costos asociados a la reciente reforma laboral para plataformas digitales.

Vea también: Costco está causando revuelo con un pantalón de su marca

Incumplimiento de Compromisos y Preocupación por la Falta de Sustento

La STPS recordó que la reforma laboral y sus lineamientos fueron construidos en un diálogo constante entre el Gobierno de México y las plataformas, incluyendo a Uber. Según la Secretaría, estas empresas se comprometieron a no incrementar tarifas ni afectar los ingresos de trabajadores y consumidores.

«Este incremento en tarifas, a tan solo 15 días de iniciado el piloto, no solo incumple los compromisos asumidos, sino que resulta especialmente preocupante al no contarse todavía con una estimación precisa sobre el impacto real en los costos operativos para las empresas ni el número exacto de trabajadores formalmente incorporados al régimen de seguridad social», señaló la STPS en una tarjeta informativa.

La dependencia reiteró que el objetivo fundamental de la reforma laboral en plataformas digitales es dignificar el trabajo y otorgar protección social a cientos de miles de trabajadores, garantizando condiciones laborales justas y adecuadas. Además, la STPS afirmó que el modelo de negocio de Uber y empresas similares «extrae riqueza directamente de los trabajadores», quienes asumen todos los costos de herramientas y equipos.

Califican de «irresponsable» el aumento de tarifas de Uber 

El Gobierno de México, a través de la STPS, ha declarado que «no tolerará prácticas empresariales que trasladan injustamente costos hacia trabajadores y consumidores bajo falsas premisas». Por ello, la Secretaría, en colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), desplegará operativos a nivel nacional para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. El objetivo es vigilar y sancionar cualquier política tarifaria irregular o injustificada que perjudique a la ciudadanía.

Vea también: ¿Cómo fue el gasto de los mexicanos en el Hot Sale 2025? 

La STPS ha exhortado a Uber y a todas las empresas del sector a actuar con responsabilidad social y apego estricto a los compromisos adquiridos, evitando prácticas que afecten la economía de las familias mexicanas y la dignidad laboral de los trabajadores de plataformas digitales.


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Source: https://24-horas.mx
Tags: Experiencia ClienteMexicoretail online
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