90% de los mexicanos compran en épocas de descuentos. El consumidor mexicano actual se caracteriza por su creciente diversidad y versatilidad, un fenómeno que presenta tanto desafíos como oportunidades para las marcas que operan en los canales físicos y digitales. Una reciente encuesta realizada por la plataforma financiera Kueski revela insights cruciales sobre los hábitos de compra online de los mexicanos, destacando una marcada inclinación hacia los métodos de pago «Buy Now, Pay Later» (BNPL), especialmente durante las temporadas de descuentos.
90% de los mexicanos compran en épocas de descuentos
La encuesta de Kueski, llevada a cabo entre el 26 de mayo y el 3 de junio de 2025, en el marco del Hot Sale 2025, analizó la percepción de 5,220 consumidores. Los resultados son contundentes: el 90% de los compradores mexicanos realizan sus adquisiciones exclusivamente online durante estas temporadas. Además, un 45% planifica sus compras con antelación, y un impresionante 80% compara precios entre varias tiendas antes de decidirse.
En esta temporada de descuentos, los métodos de pago alternativos jugaron un rol fundamental, con una clara preferencia por las soluciones BNPL. El estudio subraya que el 58% de los encuestados eligió Kueski Pay como su método de pago predilecto, una cifra significativamente superior a las tarjetas de débito (18%) y crédito (17%). Asimismo, el 4% optó por pagar en efectivo y un 3% utilizó otras soluciones de pago a plazo quincenal.
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Categorías de Productos e Incentivos de Compra Más Populares
Las temporadas de descuentos, como el Hot Sale, estimulan considerablemente el interés de los consumidores en una amplia gama de productos y servicios. En la última temporada, los electrónicos y la tecnología lideraron las compras, acaparando el 27% del total de transacciones, seguidos de cerca por la moda y los accesorios, que representaron el 23%.
Otras categorías relevantes fueron:
- Belleza y cuidado personal: 18%
- Supermercado o despensa: 10%
- Muebles o decoración: 7%
- Otros: 6%
- Medicamentos o salud: 4%
Respecto a los incentivos de compra, el estudio de Kueski enfatiza las promociones más valoradas por los mexicanos durante el Hot Sale 2025. Los pagos en quincenas sin tarjeta encabezan la lista con un 28%, seguidos por:
- Descuentos directos sobre el precio: 24%
- Cashback: 15%
- Meses sin intereses: 13%
- Envío gratis: 11%
- Promociones exclusivas por método de pago: 6%
- Combos o paquetes con productos gratis: 3%
Estos datos evidencian que el consumidor mexicano valora la viabilidad del pago tanto como el precio del producto. La experiencia de compra ya no se limita al carrito; ahora se construye desde la flexibilidad y accesibilidad del método de pago elegido.
El Rol del BNPL en las Compras Online de los Mexicanos
Las modalidades de pago «Compra Ahora, Paga Después» se han consolidado como aliadas clave para los mexicanos en los últimos años, y esta temporada de descuentos no fue la excepción. De hecho, el 70% de los usuarios de Kueski Pay lo eligieron por la opción de pagar en quincenas, y un notable 85% afirmó que no habría concretado su compra sin esta alternativa.
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Esto señala una transformación digital más profunda, donde millones de personas están migrando de esquemas financieros tradicionales hacia soluciones más claras, accesibles y tecnológicas. Para una parte significativa de estos consumidores, las soluciones BNPL representan su primer acceso a un financiamiento estructurado y confiable. Esto indica que la inclusión financiera ya no es una promesa, sino una realidad cotidiana que se materializa en cada compra.
