85% de los Consumidores con Percepción Positiva de la inteligencia artificial (IA), que se integra cada vez más en nuestras vidas personales y profesionales. Para comprender cómo los países latinoamericanos se adaptan a esta tecnología, McCann Worldgroup Hispanoamérica, a través de su unidad Truth Finder, ha publicado el estudio «Hackeando el Paradigma de la IA en Latam 2024». El informe revela que México lidera el optimismo regional hacia la IA, con un impresionante 85% de los consumidores expresando una visión positiva sobre su implementación, destacando su capacidad generativa.
Avance y Oportunidades de la IA en México y Latam
El estudio, basado en una muestra representativa de 1.600 latinoamericanos, subraya que, aunque la cultura mexicana está abierta a estas tecnologías, aún existe una brecha en su comprensión y uso práctico. Específicamente, 4 de cada 10 mexicanos no están seguros de cómo la IA podría impactar sus vidas o cómo aprovecharla cotidianamente, lo que sugiere una clara necesidad de educación y capacitación.
A nivel regional, el 76% de los encuestados percibe positivamente el impacto de la IA, y el 59% la considera una aliada del ser humano. Sin embargo, solo el 50% de las personas en Latinoamérica utiliza la IA con fines productivos, lo que representa una significativa área de oportunidad para los próximos años.
La IA Generativa Impulsa la Interacción con Dispositivos
La capacidad generativa de la IA para crear imágenes, textos, videos y audio está ganando terreno rápidamente. El 59% de las personas percibe que la IA ya forma parte de sus actividades diarias, especialmente a través de dispositivos como smartphones, que se han vuelto más inteligentes, conversacionales e interactivos gracias a esta tecnología.
En paralelo, esta tendencia está dando origen a la sostenibilidad electrónica. Mediante el procesamiento inteligente y el Machine Learning, la IA puede facilitar la creación de rutinas energéticas eficientes y la automatización de tareas rutinarias. Esto no solo optimiza el rendimiento de los dispositivos, sino que también contribuye a una notable mejora del impacto ambiental, promoviendo una tecnología más verde y responsable.
Oportunidades Estratégicas para las Marcas
La IA ha revolucionado el paradigma empresarial global, optimizando prácticas y procesos en todo tipo de negocios. La adopción de esta tecnología es innegable: el estudio indica que 9 de cada 10 consumidores en la región son conscientes de que las marcas utilizan IA con fines publicitarios.
Aquí radica una gran oportunidad para las compañías de retail y de consumo masivo empaquetado (CPG). Con la IA, es posible ofrecer experiencias personalizadas a lo largo de todo el proceso de compra, desde recomendaciones de productos y precios dinámicos hasta ofertas en tiempo real. Esto promete un incremento en las tasas de conversión y una mayor lealtad de los clientes.
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Además, los avances en IA permiten a las empresas optimizar la gestión de inventario y la previsión de la demanda. Sus análisis precisos ayudan a los minoristas a predecir las necesidades con mayor exactitud, mantener niveles de existencias óptimos y reducir tanto el inventario excesivo como el faltante.
