7-Eleven pisa fuerte en el terreno omnicanal al sumar sus tiendas a la plataforma de delivery Uber Eats. Esta alianza estratégica busca competir con Oxxo, líder en el mercado de tiendas de conveniencia, y ofrecer una experiencia de compra completa a sus clientes.
Alfredo Duplan, director comercial y de marketing de 7-Eleven México, destaca la importancia de esta alianza para completar su ecosistema digital y llegar a un público más amplio. La cobertura inicial de 700 tiendas, con planes de expandirse a más de 1,300, les permitirá competir de forma más efectiva con Oxxo, que cuenta con una red de más de 21,000 tiendas.
La clave del éxito de esta alianza radica en la flexibilidad y la adaptación a las necesidades del cliente. 7-Eleven podrá ajustar el surtido de productos en Uber Eats según el micromarket de cada tienda, lo que permitirá ofrecer una experiencia más personalizada y eficiente.
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Duplan también confirma el compromiso de 7-Eleven con la expansión física, con planes de abrir más tiendas que en años anteriores. El éxito de las nuevas tiendas determinará el ritmo de expansión de la cadena.
7-Eleven pisa fuerte en el terreno omnicanal
Por parte de Uber Eats, Paola Aguilar, directora de supermercados y retail de Uber México, destaca el crecimiento del canal de conveniencia en la plataforma. Los productos de conveniencia, como refrescos, cervezas y botanas, son de los más solicitados, especialmente en fines de semana y por la noche.
Esta alianza es un ejemplo de la evolución del mercado de retail. Las empresas necesitan adaptarse a las nuevas tendencias de consumo y ofrecer una experiencia omnicanal que combine lo mejor del mundo físico y digital.
En este contexto, 7-Eleven y Uber Eats se unen para crear una propuesta de valor única para el consumidor. La combinación de la amplia red de tiendas de 7-Eleven con la plataforma de delivery de Uber Eats tiene el potencial de revolucionar el mercado de conveniencia en México.
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La alianza entre 7-Eleven y Uber Eats es una apuesta por el futuro del mercado de retail. El éxito de esta iniciativa dependerá de la capacidad de las empresas para adaptarse a las nuevas necesidades del consumidor y ofrecer una experiencia omnicanal de calidad.
