El Retail Masters Summit 2025: Un Encuentro de Líderes y Visionarios
El impresionante Hotel RIU Plaza España fue el escenario elegido para celebrar la segunda edición del Retail Masters Summit (RMS), un evento que ha ganado reconocimiento en el mundo del retail gracias a su capacidad para reunir a los principales actores del sector. Con una asistencia que superó las 1,000 inscripciones —un aumento del 25% respecto a la primera edición—, el RMS se ha convertido en un espacio imprescindible para el intercambio de ideas innovadoras y la creación de alianzas estratégicas.
Este evento, organizado por figuras influyentes como Dimas Gimeno, ex presidente de El Corte Inglés y actual líder en innovación a través de WOW Concept y Kapita, junto a Cristina Delgado, presidenta de Women in Retail, busca potenciar un sector que se encuentra en plena transformación digital y conceptual.
Liderazgo y Visión Estratégica para el Futuro del Retail
El corazón del RMS 2025 fue su programa de ponencias, en las que destacados líderes del sector compartieron sus perspectivas sobre el futuro del retail. La experiencia de estos referentes, entre ellos Rosa Carabel (CEO de Eroski), Domingo Guillén (CEO de FNAC), Carlos Haba (Director General de JYSK en España y Portugal) y Juan Manuel Morales (presidente de EuroCommerce), dejó patente la importancia de adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y a las necesidades en evolución de los consumidores.
Sus discursos abordaron temas críticos como la digitalización, la experiencia del cliente, la sostenibilidad y las nuevas estrategias para mantener la competitividad en un mercado cada vez más omnicanal y dinámico.
La Innovación Tecnológica y el Mundo “Phygital”
Uno de los aspectos más destacados del RMS 2025 fue su enfoque en cómo la tecnología está transformando el comercio minorista. En el espacio denominado Ágora, se organizaron sesiones sobre innovación, economía circular y optimización de la cadena de valor, donde profesionales de diversas áreas compartieron soluciones que unen lo físico y lo digital para mejorar la experiencia de compra del cliente.
Figuras como Francisco Javier Ordoñez, gerente de inteligencia artificial en Aifi, Mar Vieiro, CEO de Orisha Commerce en Iberia, Guillermo Pérez de Atento y César García de Minsait, presentaron tecnologías que permiten a los minoristas ofrecer experiencias más personalizadas, eficientes y sostenibles, combinando soluciones digitales, automatización y alianzas estratégicas.
IA, Retail Media y Nuevas Estrategias Digitales
En la sección RMS Tech: IA & Retail Media, diferentes expertos mostraron cómo estas tecnologías están abriendo nuevas oportunidades. Sara Vega Gil (CMO de Fnac España), Sergio Martín (Director de Operaciones en Strongpoint) y César del Barrio, asesor digital global en Microsoft, destacaron el papel crucial que juega la inteligencia artificial y el retail media en la transformación del sector.
Simultáneamente, el espacio dedicado a comercio digital enfatizó las claves para impulsar el crecimiento en un entorno omnicanal. Se abordaron temas como la conversión digital, la fidelización, y la adaptación del consumidor actual. Participaron figuras como Melquiades Entrena, Laura Ramírez, Laia Alarcón y Nuria González, quienes compartieron sus estrategias y casos de éxito en la aplicación práctica del comercio electrónico y marketing digital.
Encuentros que generan impacto: Networking y Oportunidades de Negocio
El RMS 2025 no solo fue un espacio de aprendizaje y exhibición tecnológica, sino también un entorno para crear conexiones estratégicas. Se organizaron más de 250 reuniones individuales en un espacio de 400 metros cuadrados, facilitando vínculos entre profesionales de diferentes categorías retail, desde startups innovadoras hasta los gigantes del mercado.
La plataforma digital del evento y una app exclusiva permitieron agendar reuniones en tiempo real, fortalecer sinergias y explorar nuevas oportunidades de negocio en un mercado en constante cambio, con un enfoque en soluciones sostenibles, logísticas y de experiencia del cliente.
Madrid, Centro Mundial para la Innovación en Retail
Este evento ha reafirmado a Madrid como uno de los hubs más dinámicos para el sector retail en Europa y el mundo. La colaboración entre empresas consolidadas y emergentes está fortaleciendo una visión común de un futuro retail más inteligente, sostenible y centrado en el cliente.
El Retail Masters Summit 2025 ha sido mucho más que un evento; ha sido un punto de encuentro para la innovación, el liderazgo y la creatividad, posicionando a la capital española como epicentro del cambio en el comercio minorista global.
El Retail Masters Summit 2025 dejó claro que la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la experiencia del cliente son los pilares que definirán el futuro del retail. A través de un enfoque práctico, colaborativo y estratégico, el evento ha consolidado la importancia de la transformación digital y la creación de sinergias en un sector que está en plena revolución.
Ver también: Parques comerciales en España: el motor del crecimiento del retail en 2025
El compromiso de los líderes y profesionales presentes asegura que, en los próximos años, el retail continuará evolucionando hacia un modelo más eficiente, sostenible y centrado en las necesidades cambiantes de los consumidores. Madrid, como centro de esta revolución, se posiciona como un referente en el escenario internacional del retail del futuro.
