El crecimiento de Amazon Business no se detiene. La plataforma de compras para empresas ha alcanzado una facturación bruta anualizada de 50.000 millones de euros durante el segundo trimestre de 2026, demostrando su consolidación como referente en el suministro empresarial a nivel global.
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Un Semestre de Expansión Acelerada
Durante los primeros seis meses de 2026, Amazon Business ha incorporado más de 1,8 millones de nuevas organizaciones a su cartera de clientes. Este impresionante ritmo de crecimiento eleva la base total de usuarios a más de 11 millones de clientes distribuidos en los 11 países donde el servicio está operativo.
Desde su lanzamiento inicial en Estados Unidos en 2015, la división ha logrado posicionarse como proveedor estratégico para grandes corporaciones. Actualmente, 97 de las empresas incluidas en la lista Fortune 100 confían en sus servicios, así como el 50% de las compañías que integran el IBEX 35 en España. Entre los clientes españoles destacan firmas como Cosentino, Repsol y Cabify.
Una Plataforma Diseñada para la Gestión Empresarial
Amazon Business ofrece a las organizaciones un ecosistema completo para la adquisición de productos necesarios para su actividad diaria. Las empresas pueden controlar las compras de sus empleados, monitorizar el gasto y acceder a información detallada sobre sus patrones de consumo.
La propuesta de valor combina precios específicos para empresas, soluciones tecnológicas avanzadas, herramientas de gestión y modalidades de entrega adaptadas al entorno profesional. Esta combinación ha resultado clave para fidelizar a una base de clientes cada vez más exigente.
Shelley Salomon, vicepresidenta mundial de Amazon Business, ha destacado la confianza depositada por las empresas: «Las organizaciones de todos los tamaños confían en Amazon Business por su amplia selección, su valor diario y sus entregas rápidas y fiables, y esa confianza se refleja en nuestro crecimiento continuo». La ejecutiva ha adelantado que el grupo está desarrollando nuevas estrategias para ayudar a sus clientes a reducir tiempo y costes que puedan reinvertir posteriormente en sus negocios.
Crecimiento Exponencial del Catálogo
Los clientes de Amazon Business disponen de acceso a cientos de millones de productos a nivel mundial. La selección disponible ha experimentado un incremento cercano al 25% respecto al año anterior, impulsada principalmente por categorías como artículos de mantenimiento, mobiliario de oficina y productos frescos.
Esta ampliación del catálogo responde a la estrategia de la compañía por cubrir todas las necesidades de aprovisionamiento empresarial, desde suministros básicos hasta productos especializados para sectores concretos.
Herramientas Tecnológicas para Optimizar las Compras
La plataforma incorpora la función Compra guiada, una herramienta que orienta a los empleados hacia los productos previamente seleccionados y aprobados por la organización. Este sistema permite mantener el control sobre las adquisiciones sin limitar la autonomía de los trabajadores.
A esta funcionalidad se suma Alexa for Shopping, un asistente virtual diseñado para facilitar la búsqueda y evaluación de artículos dentro del catálogo empresarial. La inteligencia artificial juega un papel cada vez más relevante en la propuesta de Amazon Business.
El Asistente de Amazon Business representa uno de los avances más significativos en este ámbito. Esta solución de inteligencia artificial responde consultas en tiempo real, resuelve dudas relacionadas con las cuentas y recomienda formas de comprar basándose en operaciones anteriores realizadas por la organización.
Inteligencia Artificial Aplicada al Ahorro
La función Consejos de ahorro analiza el gasto de cada organización y propone opciones personalizadas como descuentos por volumen o pedidos recurrentes. Por su parte, la Monitorización de gastos irregulares alerta automáticamente cuando detecta compras que se desvían de los patrones habituales, ayudando a identificar errores o desembolsos excesivos.
Los resultados de estas herramientas son contundentes. Los descuentos específicos de Amazon Business permitieron a sus clientes ahorrar más de 800 millones de euros durante 2025. El servicio ofrece tarifas corporativas y rebajas por cantidad en millones de productos, aplicables desde la compra de dos unidades del mismo artículo.
Suscripciones y Beneficios Exclusivos
Las organizaciones pueden recurrir al programa Suscríbete y ahorra para gestionar sus adquisiciones recurrentes y acceder a productos de marcas propias como Amazon Basics. La plataforma ha trasladado también campañas comerciales como Black Friday, Prime Day y la Semana de la Tecnología al mercado empresarial mediante ofertas adaptadas a empresas y trabajadores autónomos.
La suscripción Business Prime ofrece ventajas específicas para la actividad profesional. Según los datos aportados por la corporación, los clientes de este servicio ahorraron más de 770 millones de euros en gastos de envío durante el pasado ejercicio.
Innovación Continua: Amazon Quick
El programa ha incorporado recientemente Amazon Quick, un asistente de inteligencia artificial que se conecta con las herramientas y los datos utilizados por los equipos empresariales. Este innovador asistente permite programar reuniones, elaborar informes y crear paneles de control, automatizando tareas administrativas que tradicionalmente consumían un tiempo valioso a los equipos de compras.
Impacto Logístico
En el ámbito de la distribución, Amazon Business realizó más de 500 millones de entregas en todo el mundo durante 2025. Cerca de la mitad de los pedidos llegaron el mismo día o al día siguiente, un hito logístico que refleja la capacidad operativa de la compañía para satisfacer las demandas del sector empresarial.
Este nivel de eficiencia en las entregas representa una ventaja competitiva significativa para las empresas que dependen de suministros rápidos y fiables para mantener su actividad operativa sin interrupciones.
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Perspectivas de Futuro
Con una trayectoria ascendente y un ecosistema de servicios en constante evolución, Amazon Business se posiciona como un actor clave en la transformación digital de los procesos de aprovisionamiento empresarial. La combinación de inteligencia artificial, amplio catálogo, eficiencia logística y herramientas de gestión personalizadas continúa atrayendo a nuevas organizaciones, consolidando su papel como plataforma de referencia para el comercio entre empresas a nivel global.
