Viajes Falabella expande su presencia en el Valle del Cauca con una nueva tienda en Cali, en un movimiento estratégico para fortalecer su presencia en Colombia, Viajes Falabella ha inaugurado una nueva tienda en el Centro Comercial Mall Plaza de Cali.
Esta apertura representa un paso clave en la estrategia de expansión de la compañía, que busca acercarse aún más a los colombianos y ofrecerles una experiencia completa y conveniente en la planificación y reserva de sus viajes. Con una inversión de 350.000 dólares, la agencia multicanal demuestra su compromiso con el crecimiento del sector turístico en el Valle del Cauca y en todo el país.
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Daniel Figueroa, Gerente Comercial de Viajes Falabella a nivel nacional, destaca la importancia de esta nueva tienda en Cali: “Cali es una región muy importante para nosotros. Con esta apertura, estamos presentando la primera de cuatro tiendas que abriremos este año en el país. Nuestra nueva tienda en el Centro Comercial Mall Plaza ofrece tres puntos de asesoría y una cómoda sala de espera, lo que nos permitirá acercarnos más a nuestros clientes y brindarles un servicio completo que les garantizará planear y disfrutar de sus viajes”.
Análisis del Comportamiento de Reservas en Cali
Para comprender mejor las necesidades y preferencias de los caleños en cuanto a viajes se refiere, Viajes Falabella realizó un análisis del comportamiento de las reservas durante los primeros cuatro meses del año. Los resultados muestran que Santa Marta es el destino más reservado, representando el 20% del total, seguido de Cartagena de Indias y San Andrés. Además, se observa un interés destacado en destinos internacionales, especialmente Punta Cana en República Dominicana. En cuanto a los servicios más solicitados por los vallecaucanos, los paquetes turísticos lideran con un 70%, seguidos de los vuelos con un 17%, y el restante corresponde a circuitos y otros servicios.
Acceso a Expertos en Turismo y Alternativas de Reserva
Viajes Falabella ofrece a sus clientes una amplia gama de opciones para planificar y reservar sus viajes. Con más de 100 expertos en turismo disponibles a través de videollamadas, Whatsapp y en más de 35 tiendas físicas ubicadas a nivel nacional, la compañía se asegura de brindar un servicio personalizado y de calidad. Además, a través de su página web oficial y la App Viajes Falabella, los usuarios pueden acceder a todas las alternativas disponibles para programar sus viajes de manera rápida y sencilla.
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La apertura de la nueva tienda de Viajes Falabella en el Centro Comercial Mall Plaza de Cali marca un hito importante en el fortalecimiento de la presencia de la compañía en el Valle del Cauca y en toda Colombia. Con un enfoque en ofrecer un servicio completo y conveniente a sus clientes, Viajes Falabella reafirma su compromiso de ser el aliado ideal para aquellos que buscan planificar y disfrutar de sus viajes de manera segura y eficiente.
Con una amplia gama de destinos y servicios, respaldados por expertos en turismo y tecnología de vanguardia, Viajes Falabella se posiciona como una opción confiable y accesible para los colombianos que desean explorar el mundo.