Transformación en el retail, la metamorfosis de Surtimax a Éxito, con la llegada del Grupo Calleja al Grupo Éxito, comienza un ambicioso plan de reconversión de algunas tiendas de las marcas Surtimax, Super Inter y Supermayorista a las reconocidas Éxito y Carulla. Este movimiento estratégico busca fortalecer la presencia del Grupo Éxito en el mercado colombiano y optimizar su oferta para los diferentes segmentos de clientes.
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Almacenes Éxito: Líder del Sector
Almacenes Éxito ha sido una figura dominante en el sector comercial colombiano. Según el informe de las 1.000 empresas más grandes del país presentado por la Superintendencia de Sociedades, la compañía cerró 2023 con utilidades netas de $125.000 millones, una variación del 27,18% frente al año anterior. Los ingresos operacionales también mostraron un crecimiento del 2,44% en comparación con 2022.
Esta solidez financiera ha permitido al Grupo Éxito emprender nuevos proyectos y estrategias para mantener su liderazgo. La reciente adquisición por parte del Grupo Calleja, liderado por el salvadoreño Juan Carlos Calleja, marca el inicio de una nueva era para la compañía.
La Llegada del Grupo Calleja
En enero de 2024, el Grupo Calleja adquirió Almacenes Éxito, y en marzo, durante la asamblea de accionistas, se nombró a Juan Carlos Calleja, ex candidato presidencial de El Salvador, como el nuevo presidente del Grupo Éxito. Bajo su liderazgo, el grupo ha puesto en marcha un plan de reconversión que busca transformar 40 tiendas de las marcas Surtimax, Super Inter y Supermayorista en tiendas Éxito y Carulla.
Carlos Mario Giraldo, gerente general de Éxito Colombia, expresó su entusiasmo por esta nueva alianza: “Con el Grupo Calleja nos ha ido supremamente bien. Es un grupo con gran conocimiento en el supermercadismo en el retail, absolutos líderes en El Salvador”.
La Reconversión en Marcha
El cierre de 2023 vio a Almacenes Éxito con 522 establecimientos dedicados a la actividad comercial. De estos, 80 eran de Surtimax, 59 de Super Inter y 64 de Supermayorista, enfocadas principalmente en el segmento de bajo costo y clientes institucionales.
Entre abril y mayo, el grupo ya había transformado dos tiendas Surtimax, con resultados positivos. Según Giraldo, hasta la fecha se han reconvertido ocho tiendas y se planea transformar tres más en el próximo fin de semana. La respuesta de los consumidores ha sido favorable, con un incremento en las ventas que se ha multiplicado por dos o tres veces, dependiendo de la tienda.
Enfocándose en el Consumidor
El objetivo de esta reconversión es fortalecer y potencializar la oferta de productos, garantizando que los clientes encuentren un buen surtido a precios competitivos. “El consumidor debe encontrar un buen producto a un buen precio”, afirmaron desde la empresa. La idea es ofrecer un portafolio completo donde los clientes puedan realizar todas sus compras.
Además, se busca que las nuevas tiendas Éxito y Carulla sean más agradables para los clientes. Actualmente, se están rediseñando los layouts de las tiendas para mejorar la experiencia de compra.
Un Proceso que Tomará Tiempo
Giraldo destacó que aunque los resultados iniciales son prometedores, la reconversión completa de las marcas Surtimax, Super Inter y Supermayorista en Éxito y Carulla tomará tiempo. Este proceso gradual busca asegurar que cada paso se realice con la máxima eficiencia y beneficio tanto para la empresa como para los consumidores.
“La reconversión de las tiendas es un proceso estimulante y positivo, pero requiere tiempo para asegurar que todas las transformaciones sean efectivas y sostenibles a largo plazo”, explicó Giraldo.
Un Nuevo Capítulo para el Retail Colombiano
La reconversión de tiendas Surtimax a Éxito representa un nuevo capítulo en la historia del retail colombiano. Con el respaldo del Grupo Calleja y bajo el liderazgo de Juan Carlos Calleja, el Grupo Éxito se posiciona para enfrentar los desafíos del mercado y continuar ofreciendo productos y servicios de alta calidad a sus clientes.
Este movimiento no solo fortalece la presencia del Grupo Éxito en Colombia, sino que también promete mejorar la experiencia de compra para millones de consumidores. La estrategia de reconversión refleja una adaptación a las demandas del mercado y una búsqueda constante de innovación y mejora.
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La transformación de Surtimax a Éxito es más que un simple cambio de nombre. Es una evolución que busca responder a las necesidades y expectativas de los consumidores colombianos, ofreciendo una mejor experiencia de compra y una mayor variedad de productos. Con una estrategia bien planificada y el respaldo de un equipo experimentado, el Grupo Éxito está listo para enfrentar el futuro con confianza y optimismo.