Tenderos del futuro, PepsiCo impulsa la transformación del canal tradicional en Colombia, en una época en la que la digitalización redefine el comercio, PepsiCo reafirma su compromiso con el canal tradicional colombiano las queridas tiendas de barrio, pilares del tejido social y económico del país. Con el programa “La Tienda de Todos”, la multinacional impulsa la capacitación, modernización y sostenibilidad de más de 1.700 tenderos en Bogotá, quienes fortalecieron sus habilidades en gestión, finanzas y marketing digital, adaptándose a las nuevas exigencias del mercado.
Esta iniciativa, desarrollada por PepsiCo, la Fundación PepsiCo Colombia y The Rebel Business School, no solo busca mejorar la productividad individual de cada tendero, sino transformar el rol de las tiendas de barrio en el ecosistema comercial del país. A través de herramientas tecnológicas y educativas, los tenderos ahora cuentan con conocimientos que les permiten competir en un mercado cada vez más digitalizado y desafiante.
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Formación práctica, flexible y adaptada a la realidad del tendero
El programa “La Tienda de Todos” se distingue por su enfoque inclusivo y práctico. Mediante una metodología de aprendizaje ágil y flexible, los tenderos pueden acceder a videos cortos, dinámicos y ejemplificados, que se ajustan a sus horarios y rutinas diarias. Cada contenido aborda situaciones reales del día a día: manejo de inventario, atención al cliente, estrategias de fidelización, análisis de ventas, control financiero y presencia digital.
Esta combinación entre teoría y práctica convierte la experiencia de formación en un espacio de crecimiento aplicable de inmediato. Los participantes no solo adquieren herramientas para gestionar su negocio, sino también para reinventarse como emprendedores modernos, capaces de aprovechar la tecnología en beneficio de su comunidad.
Desde el inicio del programa en 2023, más de 1.220 tenderos en todo el país ya habían completado la capacitación. Con los 1.700 graduados de Bogotá en 2025, el impacto supera los 2.900 comerciantes formados en distintas regiones, consolidando una red nacional de tenderos conectados, capacitados y preparados para los retos del futuro.
Mi Negocio+: la herramienta que une tecnología y conocimiento
Uno de los mayores aportes de PepsiCo a la modernización del canal tradicional es la aplicación Mi Negocio+, una plataforma integral diseñada para optimizar la gestión de las tiendas. Desde un solo lugar, los tenderos pueden realizar pedidos, acceder a promociones, controlar inventarios y analizar ventas de manera sencilla.
Pero su valor agregado va más allá de la administración diaria. Mi Negocio+ integra el programa “La Tienda de Todos”, convirtiéndose en un ecosistema de aprendizaje digital permanente. En ella, los tenderos fortalecen sus competencias en temas como manejo financiero, marketing digital, atención al cliente y crecimiento empresarial, lo que impacta directamente su sostenibilidad y competitividad.
Este enfoque tecnológico responde a una realidad: el canal tradicional sigue representando entre el 30 % y el 40 % del comercio nacional, un segmento que, aunque históricamente fuerte, enfrenta presiones por la expansión del comercio electrónico y los grandes formatos minoristas. Modernizarlo es, por tanto, una necesidad urgente para garantizar su permanencia y relevancia.
El compromiso de PepsiCo con esta transformación es claro: a finales de 2025, la compañía espera llegar a más de 800 tenderos adicionales en todo el país, ampliando el alcance del programa y reforzando la digitalización del ecosistema comercial colombiano.
Doritos Locos: innovación que impulsa nuevos ingresos
Durante la ceremonia de graduación de los participantes del programa, PepsiCo presentó un nuevo módulo de aprendizaje y una innovadora idea de negocio: “Doritos Locos”. Esta propuesta busca involucrar directamente a los tenderos en dinámicas comerciales creativas, ofreciéndoles una oportunidad real de diversificar sus ingresos.
“Doritos Locos” invita a los tenderos a incorporar preparaciones sencillas y sabrosas con los productos Doritos®, adaptadas a sus comunidades. No se trata solo de vender un snack, sino de crear una experiencia de compra atractiva, cercana y diferenciadora. Los tenderos aprenden a calcular sus márgenes de ganancia, mantener la rentabilidad y visibilizar su oferta con estrategias básicas de marketing local.
La propuesta combina innovación y tradición: los tenderos, conocidos por su conexión con los clientes, se convierten ahora en promotores de nuevas experiencias culinarias. Esto fortalece su relación con la comunidad y demuestra que la modernización del canal tradicional no implica perder su esencia, sino potenciarla.
El tendero como aliado estratégico y líder comunitario
Para PepsiCo, los tenderos son mucho más que distribuidores o minoristas: son líderes comunitarios que conectan marcas y consumidores desde la confianza, la cercanía y la cotidianidad. En palabras de José González García, director y líder de mercado de PepsiCo para Colombia:
“Con La Tienda de Todos reafirmamos nuestro compromiso con el canal tradicional, ofreciendo herramientas que impulsan sus negocios y los preparan para enfrentar los retos del mercado, marcados por la digitalización, la competencia de nuevos formatos y la necesidad de fidelizar consumidores cada vez más exigentes. Para PepsiCo, los tenderos son aliados estratégicos; cuando ellos progresan, también lo hacen las comunidades y el país.”
Esta visión posiciona al tendero como un actor esencial en la transformación económica de los barrios. Su papel va más allá de la venta de productos: son generadores de empleo, referentes locales y promotores del desarrollo social. Fortalecer sus capacidades es fortalecer la economía popular.
Desafíos del canal tradicional: digitalización y competitividad
El canal tradicional enfrenta hoy una serie de desafíos estructurales:
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Competencia con grandes cadenas y plataformas de comercio electrónico.
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Cambios en los hábitos de consumo, con clientes que buscan conveniencia, promociones y experiencias personalizadas.
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Limitaciones en infraestructura tecnológica y financiera, que dificultan la modernización del negocio.
Programas como La Tienda de Todos buscan precisamente cerrar esa brecha digital, ofreciendo formación, tecnología y acompañamiento continuo. A través de la digitalización, los tenderos pueden acceder a información estratégica, identificar patrones de consumo, optimizar su inventario y fortalecer la relación con sus clientes.
El resultado es una mayor rentabilidad y sostenibilidad en un mercado que evoluciona con rapidez. La meta es que las tiendas de barrio sigan siendo protagonistas, no espectadoras, del cambio.
Un espacio de comunidad que se transforma
Las tiendas de barrio no son solo puntos de venta; son espacios de confianza y encuentro que contribuyen a la cohesión social. Su permanencia y fortalecimiento tienen un impacto directo en la economía local y en el bienestar de las comunidades.
Al combinar educación, innovación y tecnología, PepsiCo busca mantener vivo ese espíritu comunitario, dotándolo de nuevas herramientas para el futuro. La sinergia entre programas como La Tienda de Todos, la aplicación Mi Negocio+ y propuestas como Doritos Locos demuestra una estrategia integral que va más allá del negocio: es una apuesta por el desarrollo humano y social.
“La tienda sigue siendo el lugar donde los consumidores encuentran conveniencia y precio, pero también algo único: confianza y cercanía. Por eso queremos hacer de los tenderos nuestros socios estratégicos, ofrecerles oportunidades innovadoras y fortalecer su conexión con los consumidores”, agregó González.
Una visión compartida: progreso con propósito
La experiencia de PepsiCo en Colombia refleja una tendencia global hacia el empoderamiento de los pequeños comerciantes como pieza clave en las cadenas de valor sostenibles. El éxito de La Tienda de Todos muestra que la educación, cuando se combina con herramientas tecnológicas accesibles, puede generar cambios profundos en la manera en que los pequeños negocios operan, se relacionan y crecen.
Más allá de los números, el verdadero impacto del programa se mide en historias de superación, innovación y liderazgo local. Cada tendero formado representa una tienda más competitiva, una comunidad más fuerte y un paso adelante en la construcción de una economía más equitativa.
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Un futuro más digital, inclusivo y próspero
En un país donde las tiendas de barrio son parte de la identidad cultural y económica, PepsiCo está apostando por un modelo de crecimiento compartido, donde la innovación se pone al servicio del progreso colectivo. Con La Tienda de Todos, la compañía no solo impulsa la digitalización del comercio, sino que también fortalece los lazos humanos que sustentan su éxito.
El futuro del canal tradicional colombiano pasa por la capacitación, la tecnología y la sostenibilidad. Gracias a la colaboración entre empresas, fundaciones y escuelas de negocios, los tenderos del país están dando un salto histórico hacia la modernidad, sin perder la esencia que los convierte en el corazón de cada barrio.
