Radiografía del consumo digital de moda en Colombia 2025, el 36% de las mujeres compra online cada 2-3 meses y la moda Ccrcular gana terreno, el panorama del comercio electrónico en Colombia ha experimentado una transformación radical en los últimos años, consolidándose como un canal de compra predilecto para un número creciente de consumidores. Los datos del tercer informe trimestral de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) del año 2024 son elocuentes, revelando un impresionante volumen de 132.4 millones de transacciones, lo que representa un significativo aumento del 23.4% en comparación con el mismo período de 2023 y un crecimiento del 7.1% con respecto al segundo trimestre de 2024. Estas cifras irrefutables demuestran una clara tendencia: los colombianos prefieren cada vez más la comodidad y la accesibilidad de realizar sus compras a través de plataformas en línea.
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En este contexto de auge del comercio electrónico, surge una pregunta fundamental: ¿con qué frecuencia realizan los colombianos sus compras en línea? Una reciente encuesta exhaustiva realizada por Netquest para GoTrendier, una plataforma destacada en el mercado de la moda circular, arroja luz sobre los hábitos de consumo digital de moda en el país durante el primer semestre de 2025. El estudio revela que la ropa se posiciona como el producto estrella dentro de las compras digitales de moda en Colombia, con una frecuencia de adquisición predominante que oscila entre cada 2 y 3 meses. Esta tendencia de compra frecuente de ropa en línea ha mantenido una notable consistencia en los últimos tres años, registrando un 36% en 2023, un ligero aumento al 38% en 2024 y manteniéndose en un sólido 36% en el primer semestre de 2025.
En cuanto al calzado, la encuesta revela que la frecuencia de compra más común entre las consumidoras colombianas se sitúa en un intervalo de cada 4 a 6 meses, manteniendo una estabilidad significativa con un 46% tanto en 2023 como en 2025, con una leve disminución al 44% en el año 2024. Por otro lado, los accesorios de moda muestran una preferencia de compra ligeramente más frecuente, ubicándose en el rango de cada 2 a 3 meses, con una tendencia al alza gradual, alcanzando un 33% en el primer semestre de 2025.
Ana Jiménez, Country Manager de GoTrendier, proporciona detalles cruciales sobre la metodología y el alcance de la encuesta: “Este exhaustivo estudio se llevó a cabo a nivel nacional, involucrando a más de 600 mujeres con edades comprendidas entre los 18 y los 65 años, principalmente residentes en las principales ciudades del país: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. El objetivo primordial de la encuesta fue comprender en profundidad la percepción de estas consumidoras en relación con las marcas de ropa nueva y de segunda mano que operan bajo la modalidad de ventas en línea en el mercado colombiano”.
Los resultados de la encuesta también arrojan luz sobre las marcas y los marketplaces que gozan de mayor reconocimiento entre las consumidoras colombianas en el entorno digital de la moda. Temu, Falabella, Shein y la propia GoTrendier se destacan como los nombres más mencionados por las encuestadas, lo que subraya su fuerte presencia y su impacto en el mercado del comercio electrónico de moda en Colombia.
Un hallazgo particularmente relevante del estudio es el notable crecimiento en la adopción de plataformas de moda circular por parte de las consumidoras colombianas. En el año 2023, solo un modesto 12% de las encuestadas mencionó haber utilizado plataformas dedicadas a la moda de segunda mano. Sin embargo, esta cifra experimentó un aumento considerable en el año 2024, alcanzando un significativo 41%, y la tendencia alcista continúa en el primer semestre de 2025, llegando a un 46%. Este crecimiento exponencial en la adopción de la moda circular refleja una creciente conciencia sobre la sostenibilidad y una mayor disposición de las consumidoras a explorar alternativas de compra más conscientes y económicas. En cuanto a la distribución geográfica del consumo de moda circular, las ciudades que lideran esta tendencia en Colombia son Bogotá, Medellín y Cali, lo que sugiere una mayor adopción de este modelo de consumo en los principales centros urbanos del país.
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El consumo de moda en línea en Colombia continúa su trayectoria ascendente, impulsado por un aumento constante en el número de transacciones y una clara preferencia de las consumidoras por realizar compras de manera más frecuente y cómoda a través de canales digitales. Este comportamiento de compra refleja una tendencia innegable hacia la digitalización del mercado de la moda en el país, con la moda circular emergiendo como un segmento de crecimiento significativo y con un fuerte potencial para el futuro.
