El próximo 12 de noviembre, Bogotá será sede del CX Day Colombia 2025, el punto de encuentro más importante para los líderes y profesionales de Experiencia de Cliente (CX) y Experiencia de Colaborador (EX) del país. La cita será en el Hotel SHG LIV Zona G, donde se espera la participación de más de 300 ejecutivos, además de una amplia audiencia virtual que podrá sumarse vía streaming.
Bajo el eje temático “La (R)evolución del EX y CX”, el encuentro explorará cómo las organizaciones están transformando su cultura, sus procesos y sus estrategias para poner verdaderamente al cliente y al colaborador en el centro. Durante la jornada, se compartirán tendencias, casos de éxito y buenas prácticas que están redefiniendo la forma de crear experiencias memorables en todos los puntos de contacto.
El CX Day es el mayor encuentro de Experiencia del Cliente y del Colaborador en Latinoamérica, con más de 8 años de trayectoria y ediciones en Costa Rica, Argentina, Chile, México y Colombia. A lo largo de sus distintas ediciones, ha reunido a miles de profesionales y líderes regionales en una conversación que impulsa la innovación, la empatía y la transformación cultural dentro de las empresas.
“Colombia es un mercado clave en la región: hay un enorme interés por profesionalizar la gestión de la experiencia y alinear la visión de negocio con las expectativas cambiantes de clientes y colaboradores”, destacan desde la organización del CX Day. Más que un evento, el CX Day se ha consolidado como un espacio de networking, aprendizaje e inspiración, donde las marcas y los expertos comparten buenas prácticas y debaten sobre temas como la Inteligencia Artificial, la Omnicanalidad, el ROI y la humanización.
La participación puede ser presencial o virtual. El encuentro es sin costo, pero con aforo limitado, por lo que se recomienda registrarse con tiempo. Las inscripciones ya están abiertas en este link.
