Facturación electrónica por whatsApp en Colombia, en la era de la inmediatez y la comunicación digital omnipresente, Siigo, la empresa líder en software contable en América Latina, ha dado un golpe maestro al simplificar radicalmente un proceso que históricamente ha sido percibido como tedioso y complejo: la facturación. Consciente del arraigo y la altísima penetración de WhatsApp en la vida cotidiana de los colombianos – plataforma de mensajería preferida por el 91,9% de los usuarios de internet en el país, según un estudio de Hootsuite y We Are Social – Siigo ha anunciado el lanzamiento de una innovadora funcionalidad que permite a cualquier persona emitir y recibir facturas electrónicas directamente a través de esta popular aplicación de mensajería instantánea.
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Con esta revolucionaria herramienta, el acto de vender un producto o prestar un servicio en Colombia se transforma por completo, integrando un proceso de facturación tan intuitivo y sencillo como enviar un mensaje de texto a un contacto. Esta funcionalidad pionera está diseñada para empoderar a una amplia gama de usuarios, desde aquellos que gestionan un negocio propio o trabajan de forma independiente hasta profesionales que realizan actividades comerciales fuera de las limitaciones de una oficina tradicional. Generar una factura electrónica que sea válida ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), segura y cumpla con todos los requisitos legales, ya no requerirá de trámites complicados, software especializado o extensas capacitaciones. Todo el proceso se realiza de manera ágil y eficiente directamente desde el teléfono celular del usuario, en tan solo unos pocos y sencillos pasos.
Facturar en Tres Simples Pasos a Través de WhatsApp con Siigo:
El proceso para emitir una factura electrónica de venta a través de WhatsApp con la nueva funcionalidad de Siigo ha sido diseñado pensando en la máxima simplicidad y facilidad de uso:
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Iniciar la Conversación con el ChatBot de Siigo: El usuario simplemente debe iniciar una conversación con el número de WhatsApp habilitado por Siigo para este servicio: +57 3154083606. Este ChatBot inteligente guiará al usuario a través del proceso de facturación de manera conversacional e intuitiva.
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Seleccionar la Opción de Factura Electrónica e Identificar al Cliente: Una vez iniciada la conversación, el usuario deberá seleccionar la opción claramente identificada como “Factura Electrónica”. A continuación, el sistema le preguntará a quién desea facturar, ofreciendo tres opciones principales: consumidor final (para ventas directas sin necesidad de identificar al cliente), un cliente ya registrado previamente en el sistema Siigo Nube (lo que agiliza el proceso al recuperar automáticamente sus datos) o un cliente nuevo (en cuyo caso se solicitarán los datos básicos necesarios para la emisión de la factura, como nombre o razón social, número de identificación y correo electrónico).
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Ingresar los Detalles del Producto o Servicio y Confirmar la Factura: El siguiente paso consiste en ingresar la descripción detallada del producto o servicio que se está vendiendo. Es fundamental indicar claramente si el producto o servicio está sujeto al Impuesto al Valor Agregado (IVA), especificar el precio total incluyendo los impuestos correspondientes y señalar la cantidad vendida. Una vez ingresados estos datos, el sistema mostrará un resumen de la factura para que el usuario pueda confirmar que toda la información es correcta. En caso de ser necesario, el usuario puede agregar más productos o servicios a la misma factura. Finalmente, se deberá seleccionar la forma de pago acordada con el cliente. Una vez que el usuario confirma todos los detalles, la factura electrónica es enviada de forma automática a la DIAN para su validación y aprobación. Una vez que la DIAN autoriza la factura, el usuario recibirá un enlace directo a la factura electrónica aprobada, listo para ser compartido fácilmente con su cliente a través del mismo WhatsApp o por cualquier otro medio digital.
Una Solución Ideal para la Movilidad y los Nuevos Modelos de Negocio:
Gracias a su practicidad y facilidad de uso, esta innovadora solución de facturación electrónica por WhatsApp de Siigo resulta especialmente ideal para una amplia gama de negocios y profesionales en Colombia. Empresas con una alta movilidad, como aquellas que realizan entregas a domicilio o prestan servicios técnicos en diferentes ubicaciones, profesionales independientes como técnicos, cerrajeros, electricistas, plomeros, manicuristas o estilistas que se desplazan para atender a sus clientes, negocios que manejan un número reducido de ítems por factura, o emprendimientos que aún no tienen acceso permanente a un computador o a una infraestructura tecnológica compleja, encontrarán en esta herramienta una solución eficiente y accesible para cumplir con sus obligaciones fiscales de manera sencilla.
Además, al estar completamente integrada con la plataforma Siigo Nube, cada factura electrónica emitida a través de WhatsApp queda automáticamente registrada en el sistema contable del usuario, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente establecida por la DIAN. Esto elimina la necesidad de realizar procesos manuales de registro o de utilizar múltiples plataformas para la gestión de la facturación, ahorrando tiempo y reduciendo el riesgo de errores. La factura electrónica aprobada puede ser enviada al comprador de forma rápida y directa, sin que el emisor necesite recurrir a otras aplicaciones o sistemas.
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“Durante los 35 años de trayectoria de Siigo, nuestro principal objetivo ha sido ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que impulsen la transformación digital de las empresas en América Latina. Con el lanzamiento de esta nueva funcionalidad de facturación electrónica por WhatsApp, reafirmamos nuestro compromiso con la democratización de la tecnología, integrándola de manera natural y sencilla en la vida diaria de las personas. Ahora, facturar electrónicamente es tan fácil como enviar un mensaje por WhatsApp: simple, rápido y al alcance de todos los colombianos”, destacó con entusiasmo Jorge Navia, Chief Strategy Officer de Siigo Latam, subrayando el impacto transformador de esta innovación.
En un país donde WhatsApp ya se ha consolidado como una herramienta esencial de comunicación personal y profesional, la funcionalidad de facturación electrónica por esta vía se convierte en una respuesta práctica, accesible y cercana a las necesidades de miles de emprendedores y trabajadores independientes. Facilita el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, fortalece el tejido empresarial desde su base y contribuye a la formalización de la economía de una manera sencilla y eficiente.
