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Home Paises Chile

Ciberresiliencia, la asignatura pendiente empresarial

by katherine.palacios
febrero 5, 2026
in Chile, Colombia, Innovacion, Omnicanalidad, Tecnología
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Cybersquatting, la nueva amenaza silenciosa para la banca
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Ciberresiliencia, la asignatura pendiente empresarial, en 2026, la conversación sobre ciberseguridad ha dejado de centrarse exclusivamente en firewalls, antivirus o detección de amenazas. Hoy, el verdadero desafío para las empresas no es evitar por completo los incidentes digitales un objetivo cada vez más irreal sino garantizar que estos no paralicen la operación, destruyan valor económico ni erosionen la confianza de clientes, inversionistas y socios estratégicos. En este contexto, la ciberresiliencia se ha consolidado como una de las capacidades más críticas para la sostenibilidad empresarial.

Sin embargo, los avances no están ocurriendo al ritmo que exige el entorno digital actual. El Global Cybersecurity Outlook 2026 del World Economic Forum (WEF) revela una realidad ambivalente: aunque la confianza en la resiliencia digital ha aumentado, solo el 19 % de las organizaciones afirma haber superado los niveles mínimos de ciberresiliencia. La cifra representa una mejora frente a 2025, cuando apenas el 9 % se ubicaba en ese nivel, pero sigue siendo insuficiente para un mundo donde los riesgos digitales son sistémicos, constantes y cada vez más sofisticados.

Vea también: Cómo el trabajo global y la economía digital redefinen el ingreso de divisas

De la prevención a la continuidad del negocio

Durante años, la ciberseguridad se entendió como una función defensiva: prevenir ataques, cerrar brechas técnicas y reaccionar ante incidentes puntuales. Ese enfoque, aunque necesario, ha demostrado ser limitado. Hoy se asume que los incidentes digitales no son una posibilidad, sino una certeza. La pregunta clave ya no es si una empresa será atacada, sino cuándo y qué tan preparada estará para responder.

La ciberresiliencia amplía la mirada. Se trata de la capacidad de anticipar amenazas, resistir interrupciones, responder de manera coordinada y recuperarse con rapidez, manteniendo la continuidad operativa incluso en escenarios adversos. En otras palabras, es la diferencia entre un incidente técnico y una crisis de negocio.

“Más que evitar incidentes, la ciberresiliencia implica asumir que estos pueden ocurrir y estar preparados para que no paralicen la operación ni dañen la reputación de la empresa”, explica David Pereira, gerente general de Inside Security. Según el experto, las organizaciones que desarrollan esta capacidad logran que un evento digital no escale a una crisis estratégica.

Un avance desigual y lleno de brechas

El informe del WEF muestra que el 64 % de las organizaciones afirma cumplir con los requisitos mínimos de ciberresiliencia. Sin embargo, cumplir mínimos ya no es suficiente en un entorno donde los ataques pueden escalar en minutos y generar impactos financieros, legales y reputacionales inmediatos.

La brecha entre cumplir lo básico y alcanzar un nivel avanzado es profunda. Las empresas que logran superarla suelen compartir una característica clave: mayor madurez organizacional en la gestión del riesgo digital. No se trata solo de tecnología, sino de gobernanza, cultura y alineación estratégica.

Cómo cambia la percepción del riesgo según el nivel de madurez

Uno de los hallazgos más reveladores del Global Cybersecurity Outlook 2026 es que la percepción de los riesgos cambia a medida que las organizaciones se vuelven más resilientes.

En las empresas con altos niveles de ciberresiliencia, los CEOs ya no señalan como principal obstáculo la falta de recursos internos. Por el contrario, identifican riesgos externos y sistémicos como los más relevantes:

  • 78 % considera que las vulnerabilidades en terceros y cadenas de suministro son el mayor desafío.

  • 56 % apunta a la rápida evolución del entorno de amenazas y las tecnologías emergentes.

  • 41 % identifica las complejidades regulatorias y de gobernanza como un factor crítico.

Esto refleja una comprensión más sofisticada del riesgo: la superficie de ataque ya no está limitada a los sistemas propios, sino que se extiende a proveedores, socios tecnológicos, plataformas externas y ecosistemas digitales interconectados.

Barreras básicas en empresas con baja resiliencia

El panorama es muy distinto en organizaciones con bajos niveles de ciberresiliencia. En estos casos, los CEOs siguen enfrentando obstáculos estructurales más elementales:

  • 63 % menciona la falta de presupuesto como principal barrera.

  • 56 % reconoce una visibilidad limitada sobre entornos IT, OT e IoT.

  • 56 % señala la escasez de talento especializado en ciberseguridad.

Estas cifras evidencian que muchas empresas aún se encuentran en una etapa inicial, donde la seguridad digital no ha sido integrada plenamente a la estrategia del negocio y sigue siendo percibida como un costo, no como una inversión.

La ciberresiliencia no es solo tecnología

Uno de los errores más comunes es asumir que la ciberresiliencia se resuelve con más herramientas tecnológicas. Si bien la tecnología es fundamental, no es suficiente por sí sola. Las organizaciones más maduras entienden que la resiliencia digital es un resultado de decisiones estratégicas sostenidas en el tiempo.

“Las empresas más avanzadas comprenden que el riesgo ya no está solo dentro de sus sistemas, sino en todo el ecosistema digital del que dependen. En cambio, las menos maduras todavía deben resolver desafíos básicos antes de mirar el entorno externo”, advierte David Pereira.

Esto explica por qué algunas compañías, aun con inversiones significativas en tecnología, siguen siendo vulnerables: carecen de gobernanza, procesos claros y una cultura organizacional alineada con la gestión del riesgo.

Tres frentes clave para avanzar en ciberresiliencia

Desde la experiencia de Inside Security y en línea con los hallazgos del WEF, existen tres frentes prioritarios que las organizaciones deben abordar si quieren cerrar la brecha entre lo mínimo y lo estratégico.

1. Gobernanza del riesgo cibernético

La ciberresiliencia debe estar integrada en la toma de decisiones de la alta dirección. Esto implica:

  • Alinear la gestión del riesgo digital con los objetivos estratégicos del negocio.

  • Involucrar al directorio y a la alta gerencia en la definición de prioridades.

  • Establecer métricas claras que permitan evaluar impacto económico, no solo técnico.

Cuando la ciberseguridad se queda en niveles operativos, pierde fuerza estratégica. En cambio, cuando se gobierna desde la dirección, se convierte en un habilitador del crecimiento.

2. Desarrollo y retención de talento

La escasez de profesionales especializados en ciberseguridad es un problema global. Sin embargo, las organizaciones más resilientes no dependen exclusivamente de perfiles individuales altamente críticos.

Para ello, combinan:

  • Programas de capacitación continua.

  • Modelos operativos colaborativos.

  • Automatización de tareas repetitivas para reducir la dependencia de personas clave.

El objetivo no es solo atraer talento, sino crear estructuras que resistan la rotación y el desgaste.

3. Gestión activa del riesgo de terceros

En un mundo hiperconectado, la resiliencia de una empresa es tan fuerte como la de su proveedor más débil. Por eso, la gestión de terceros se ha convertido en un pilar fundamental.

Las organizaciones avanzadas implementan:

  • Auditorías continuas de proveedores críticos.

  • Monitoreo permanente de riesgos externos.

  • Mapeo detallado de dependencias tecnológicas y operativas.

Este enfoque permite anticipar vulnerabilidades antes de que se conviertan en incidentes.

De la reacción a la anticipación

La verdadera ciberresiliencia no es reactiva. Las empresas que la han integrado como capacidad estratégica logran anticipar escenarios, simular impactos y preparar planes de respuesta antes de que ocurran los incidentes.

Esto no solo reduce pérdidas económicas, sino que protege la reputación y fortalece la confianza de clientes y socios. En mercados cada vez más competitivos, esa confianza se convierte en una ventaja diferencial.

Un habilitador para innovar y crecer

Lejos de ser un freno, la ciberresiliencia bien gestionada habilita la innovación. Las organizaciones que confían en su capacidad de resistir y recuperarse pueden asumir riesgos calculados, adoptar nuevas tecnologías y explorar modelos de negocio digitales con mayor seguridad.

“Las empresas que entienden la ciberresiliencia como una capacidad estratégica están mejor preparadas para innovar y crecer en un entorno digital cada vez más complejo”, concluye David Pereira.

Vea también: Crecimiento sostenido, mercados premium y un agro cada vez más sofisticado 

El desafío no es técnico, es estratégico

El panorama que deja el Global Cybersecurity Outlook 2026 es claro: la mayoría de las organizaciones aún no ha alcanzado un nivel de ciberresiliencia acorde a los riesgos actuales. Las barreras no son únicamente tecnológicas, sino culturales, organizacionales y estratégicas.

En un mundo donde los incidentes digitales son inevitables, la diferencia entre liderar o quedarse atrás estará determinada por la capacidad de las empresas para integrar la ciberresiliencia en el corazón de su estrategia de negocio.


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Tags: CiberresilienciaColombiaContinuidadDelNegocioGestiónDelRiesgoTransformaciónDigital
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