Empresas Tricot reportó un positivo desempeño durante el primer semestre de 2025, consolidando su posición en el sector retail y fortaleciendo su segmento financiero.
Según los resultados publicados por la compañía, los ingresos totales alcanzaron los $124.710 millones, lo que representa un incremento de 10,9% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Este crecimiento refleja la efectividad de las estrategias implementadas por la empresa, tanto en la venta de productos como en la gestión de su cartera financiera, factores que han sido clave para sostener la expansión incluso frente a ciertos desafíos operativos y externos.
Desempeño del segmento retail
El segmento retail, que constituye la mayor línea de negocio de Tricot, registró ingresos por $88.696 millones, aumentando un 10,5% en relación con el primer semestre de 2024. Este crecimiento se sustentó en la estrategia comercial de ofrecer moda a precios accesibles, combinada con inversiones en infraestructura operativa y tecnológica.
La compañía enfrentó desafíos como el incremento del tipo de cambio, que impactó los costos de importación de productos, y algunas disrupciones en la cadena logística internacional, factores que afectaron el flujo de mercadería en ciertos trimestres. A pesar de estos obstáculos, Tricot logró un Crecimiento a Tiendas Iguales (SSS, por sus siglas en inglés) de 7,5%, un indicador clave que refleja la estabilidad y efectividad de sus operaciones en tiendas físicas.
Innovación logística: el nuevo sistema de mecanizado en San Ignacio
Un elemento central del semestre ha sido la puesta en marcha del nuevo sistema de mecanizado en el centro de distribución ubicado en San Ignacio, Quilicura. Este sistema comenzó a operar en el segundo trimestre y actualmente se encuentra en fase de marcha blanca, con el objetivo de duplicar la capacidad logística hacia las sucursales físicas.
“La sólida capacidad operativa, en la que hemos invertido durante los últimos años, ha sido clave para soportar este crecimiento, a pesar de las disrupciones sufridas durante el trimestre debido a la puesta en marcha del nuevo sistema de mecanizado”, señaló la compañía en su análisis de resultados.
Con esta actualización tecnológica, Tricot asegura que su capacidad operativa estará alineada con la proyección de crecimiento de las tiendas físicas, lo que permitirá un mejor abastecimiento y optimización del inventario en los próximos años.
E-commerce: motor de crecimiento sostenido
Las ventas por e-commerce han mantenido un crecimiento constante durante el semestre, registrando un alza de 21,1% en el segundo trimestre en comparación con el mismo periodo del año anterior. Tricot destacó que el desempeño de este canal ha superado al de las tiendas físicas, consolidando al comercio electrónico como un motor estratégico dentro de la empresa.
Para lograr este crecimiento, la compañía ha realizado inversiones significativas en capacidad del sitio web, logística y ampliación del mix exclusivo de productos disponibles online, lo que ha permitido aumentar la participación del e-commerce en los ingresos totales y mejorar la experiencia de compra de los clientes.
“La sostenida tendencia de crecimiento de este canal refuerza nuestro objetivo de incrementar la participación del e-commerce en los ingresos totales, fortaleciendo la conectividad entre la plataforma digital y la operación física”, señaló Tricot.
Segmento financiero: crecimiento de cartera y rentabilidad
El negocio financiero también tuvo un desempeño destacado, con ingresos que ascendieron a $36.013 millones, lo que equivale a un incremento de 11,8% frente al mismo periodo de 2024. Este resultado se explica principalmente por el crecimiento del tamaño de la cartera, que aumentó un 16,1% en los últimos 12 meses, reflejando la efectividad de la estrategia de expansión y el riguroso control de riesgo de morosidad implementado por la firma.
El crecimiento del segmento financiero contribuyó de manera significativa al incremento global de la utilidad de la compañía, que alcanzó $9.406 millones, un 31,3% más que en el primer semestre de 2024. Asimismo, el EBITDA acumulado registró un alza de 9,9%, llegando a $24.930 millones, consolidando la rentabilidad de Tricot en ambos segmentos de negocio.
Estrategias detrás del crecimiento
El semestre de Tricot ha estado marcado por varias estrategias clave:
- Expansión de la cartera financiera: la compañía ha logrado equilibrar el crecimiento con un control estricto de riesgo de morosidad, asegurando resultados sostenibles en el tiempo.
- Modernización logística: el sistema de mecanizado en San Ignacio permite mejorar la eficiencia operativa y la distribución hacia las tiendas físicas.
- Fortalecimiento del e-commerce: la inversión en la plataforma online y en la logística asociada ha permitido aumentar la participación de este canal y superar el crecimiento de las tiendas físicas.
- Optimización de precios y surtido: la estrategia comercial centrada en moda a bajo costo ha impulsado las ventas en retail, asegurando la competitividad de la marca.
Estas acciones combinadas han permitido que Tricot supere desafíos externos, como disrupciones en la cadena de suministro internacional y variaciones en el tipo de cambio, logrando mantener un crecimiento sólido y sostenido.
Un análisis por canal revela que, aunque las tiendas físicas siguen siendo fundamentales para la marca, el e-commerce se está consolidando como un componente clave de los ingresos. El crecimiento de 21,1% en ventas online frente al 7,5% en tiendas físicas indica que la estrategia digital está dando resultados, especialmente gracias a:
- Ampliación del mix de productos exclusivo para e-commerce.
- Inversiones en plataforma digital y logística.
- Mayor conectividad entre el stock de las tiendas y la plataforma online.
Esta dinámica permite a Tricot adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo, combinando la experiencia de compra física con la conveniencia digital.
Perspectivas para la segunda mitad del año
De cara al segundo semestre de 2025, Tricot proyecta continuar su crecimiento, apoyándose en:
- La optimización de su infraestructura logística para respaldar el retail y el e-commerce.
- La expansión controlada de la cartera financiera, manteniendo bajo control el riesgo crediticio.
- La consolidación de la estrategia digital, incrementando la participación del comercio electrónico en los ingresos totales.
La compañía enfatiza que las inversiones recientes en tecnología, procesos operativos y logística permitirán mantener la competitividad frente a un mercado cada vez más exigente y cambiante.
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El primer semestre de 2025 deja a Empresas Tricot en una posición sólida, con resultados positivos en ambos segmentos de negocio. El crecimiento del retail, impulsado por una combinación de estrategias de precio y eficiencia operativa, y el desempeño del segmento financiero, basado en una expansión cuidadosa de la cartera, han permitido superar los desafíos externos y sentar las bases para un segundo semestre robusto.
Con inversiones continuas en logística, tecnología y comercio electrónico, Tricot busca no solo mantener su crecimiento actual, sino incrementar la participación del e-commerce en sus ingresos totales, fortalecer la rentabilidad y asegurar una operación sostenible y competitiva en el mercado chileno de moda y servicios financieros.
