El año 2023 se destacará en la historia de la fintech Tenpo como un período crucial, marcado por su ascenso para convertirse en la cuenta digital líder en actividad en Chile y el inicio de su transformación en un banco. Con más de 2.5 millones de clientes y 1.2 millones de Usuarios Generadores de Ingresos (RGU), esta fintech nacional ha consolidado su posición como un actor destacado en el mercado financiero, compitiendo directamente con las instituciones tradicionales.
Vea también: Bad Bunny y Adidas Originals presentan nueva silueta Response CL
Innovación y Expansión:
Fernando Araya, cofundador y CEO de Tenpo, resalta el año 2023 como un período de grandes lanzamientos que fortalecieron sus soluciones financieras hiperpersonalizadas e hiperseguras. Estos esfuerzos han solidificado su posición en el mercado, compitiendo de manera directa con los actores tradicionales y evidenciando un modelo de negocio exitoso centrado en la experiencia del usuario.
Uno de los logros más destacados del año fue el lanzamiento de la tarjeta de crédito Tenpo, aprobada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a mediados de 2023. En su primer mes, se emitieron más de 15,000 tarjetas, llegando a más de 38,000 hacia finales del año. Este hito está alineado con la misión de Tenpo de democratizar las finanzas, ofreciendo a los clientes control total sobre sus gastos y presupuestos, junto con un sistema de cashback.
Además, la fintech dio un paso significativo hacia la inclusión financiera al presentar su solicitud de licencia bancaria ante la CMF, convirtiéndose en el primer neobanco de Chile. Este proceso, oficializado en enero de 2024, marca el inicio de una fase que llevará a Tenpo a ofrecer servicios bancarios completamente digitales y sin sucursales físicas.
Reconocimientos y Logros:
Durante el año pasado, Tenpo fue galardonado por su calidad e innovación tecnológica, así como por la experiencia proporcionada a sus clientes. Recibió el título de la fintech más innovadora del país por segundo año consecutivo, otorgado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes y MIC Innovation. Su tarjeta de prepago también fue reconocida en los International Finance Awards y los premios del portal Chócale. Asimismo, la empresa se consolidó como líder en experiencia del cliente, obteniendo la tasa de recomendación más alta en un estudio realizado por la consultora independiente Servitest.
Perspectivas para el 2024:
Para el presente año, desde Tenpo anticipan continuar trabajando en la entrega de nuevas innovaciones y tecnologías relevantes para el mercado, siempre con un enfoque en la satisfacción del cliente. Se espera el fortalecimiento de su cartera de tarjetas de crédito y la expansión de su oferta de productos con miras a la obtención de la licencia bancaria. Fernando Araya enfatiza la importancia de seguir innovando para mejorar la experiencia del cliente, reafirmando el compromiso de Tenpo con la evolución constante.
El 2023 ha sido un año trascendental para Tenpo, marcado por logros significativos, reconocimientos y la consolidación de su posición como una fuerza innovadora en el panorama financiero chileno. Con la mira puesta en el futuro, la fintech se embarca en el desafío de transformarse en un banco digital, prometiendo seguir liderando la vanguardia de la tecnología financiera y mejorando continuamente la experiencia de sus usuarios.
Fuente: chocale.cl
Autor: Sofía Alvarez
