Pronto Copec está impulsando un cambio cultural en torno al reciclaje y la sostenibilidad, con el objetivo de transformar toneladas de desechos en nuevos recursos y avanzar hacia una operación más responsable. Para la compañía, el camino hacia la sustentabilidad no solo depende de modificar procesos internos, sino también de influir en la conciencia de las miles de personas que pasan cada día por alguna de sus tiendas distribuidas a lo largo del país.
En ese marco, la red de conveniencia ha desarrollado una estrategia de gestión integral de residuos que combina iniciativas de economía circular, reciclaje tradicional y procesos de revalorización. La meta es reducir al mínimo lo que se descarta y evitar que los residuos generados terminen en rellenos sanitarios.
Todos estos esfuerzos convergen en un objetivo interno ambicioso: “Ser Cero Residuos al 2029”. Para lograrlo, Pronto Copec busca que los desechos puedan reincorporarse a nuevos ciclos productivos, ya sea mediante proyectos circulares donde el residuo vuelve a la tienda o a través del reciclaje de materiales como cartón, plástico, metal y vidrio. Incluso residuos como el aceite de fritura son valorizados y reutilizados como insumo para biodiésel.
Sin embargo, desde la empresa recalcan que este desafío comienza desde dentro. La transformación, explican, parte con los trabajadores, considerados actores clave para incorporar la sostenibilidad como una forma de operar diariamente.
“Nuestra meta ‘Cero Residuos’ no se logra solo con contenedores de distintos residuos, sino integrando la sostenibilidad como una forma de operar cada día. Por eso, nuestros colaboradores son el principal actor de esta transformación, donde han asumido un rol activo en este cambio”, comentó María José López, gerente de Crecimiento Estratégico y Sostenibilidad de Pronto Copec.
Con el compromiso interno en marcha, el reto se ha extendido también hacia los consumidores. Con más de 500 tiendas en todo Chile, la compañía busca que las personas que visitan sus locales sean parte activa de este proceso y tomen conciencia del impacto de sus hábitos.
Karen Astudillo, administradora de Pronto Los Libertadores, señaló que el trabajo con los equipos es constante y que los clientes han mostrado una mayor disposición a reciclar.
“Nos enfocamos en una capacitación constante con el equipo para lograr esta meta sostenible al 2029. Existe una mayor consciencia por parte de nuestros clientes al utilizar los contenedores de reciclaje”, afirmó.
Para facilitar este rol del consumidor, Pronto Copec ha optimizado su modelo de gestión de residuos con la instalación de contenedores de reciclaje en 93 tiendas, en alianza con empresas como Rembre, Ambipar y Armony. Estos contenedores permiten separar residuos reciclables de la basura general, haciendo más eficiente el proceso.
Los resultados comienzan a reflejar el impacto de esta estrategia. Entre junio de 2022 y julio de 2025, la compañía gestionó más de dos mil toneladas de residuos reciclables, que posteriormente fueron procesados por aliados estratégicos para su revalorización.
En paralelo, Pronto Copec trabaja con organizaciones dedicadas al rescate de alimentos y productos. Carolina Reyes, gerente de Alianzas y Financiamientos en Red de Alimentos, destacó que el objetivo es evitar pérdidas cuando existen necesidades urgentes.
“Nos mueve una convicción, que en Chile no existan alimentos o productos que se pierdan cuando hay otros que realmente lo necesitan. En esta línea, Pronto Copec trabaja cada día para eliminar residuos y nosotros para rescatarlos”, sostuvo.
Además, la ubicación geográfica de la red permite distribuir productos desde Arica hasta la Carretera Austral, mediante organizaciones sociales a lo largo del país.
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El enfoque de economía circular también se refleja en proyectos donde los residuos vuelven a integrarse en los propios espacios de la empresa. En cinco tiendas, por ejemplo, los juegos infantiles están fabricados con un 38% de bidones de agua reciclados provenientes de las estaciones, mientras que los pisos se elaboraron a partir de neumáticos reciclados en desuso.
En cuanto a los residuos orgánicos, Cristián Emhart, cofundador y gerente general de Food for Future, explicó que el proyecto comenzó en Talca y hoy opera en 48 tiendas, con un alto involucramiento del personal.
“Partimos en Talca y hoy estamos operando en 48 tiendas de Pronto Copec, y el personal está muy involucrado en cuanto al desperdicio de alimentos y la generación de residuos”, indicó.
Los avances alcanzados muestran un proceso construido paso a paso, con aprendizaje constante y una creciente colaboración entre empresas, trabajadores y consumidores. La meta final es clara: lograr una tasa de desvío del 90% de los residuos generados hacia 2029 y consolidarse como una operación Cero Residuos.
De esta manera, Pronto Copec busca demostrar que el reciclaje es más que una acción puntual: es un desafío cultural que requiere compromiso colectivo y una transformación profunda en la forma en que se produce, se consume y se gestionan los residuos en Chile.
