Felipe Arancibia, reservista del Ejército de Chile, ingeniero comercial y docente universitario, ha construido una destacada trayectoria en el mundo empresarial. Tras egresar en el año 2000 de la Universidad de Los Andes, se integró a la Facultad de Comercial como secretario académico y profesor de Finanzas. Aunque posteriormente decidió incursionar en el sector privado, continúa vinculado a la academia impartiendo clases en la universidad.
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Su carrera en el ámbito financiero comenzó como analista de planificación y control en CCU. Luego, desempeñó roles estratégicos en planificación, M&A e inteligencia comercial, hasta llegar a ser CFO de la embotelladora. Tras completar un MBA en Kellogg, Northwestern University, trabajó en Heineken entre 2009 y 2012, primero en Holanda y luego en Brasil. De regreso en CCU, asumió como deputy CFO y más tarde como gerente corporativo de Personas y Organización.
Liderazgo financiero y transformación en Softys
En 2018, Arancibia se unió a Softys como director corporativo de Finanzas y Administración. Su llegada coincidió con la reestructuración de la compañía, liderada por el CEO Gonzalo Darraidou, quien buscaba convertir a Softys en un referente en higiene y cuidado en Latinoamérica. En ese proceso, todas las filiales del holding fueron unificadas bajo el nombre Softys, fortaleciendo la identidad de la empresa en los mercados donde operaba.
A siete años de esa transformación, los resultados han superado las expectativas. Softys pasó de representar el 8% del Ebitda de CMPC a un 33,5%, mientras que sus ingresos aumentaron 15 puntos porcentuales hasta alcanzar el 45%. Además, dejó atrás pérdidas por 82 millones de dólares y hoy acumula utilidades por 332 millones de dólares en los últimos 12 meses.
Uno de los factores clave en este crecimiento ha sido la combinación de expansión orgánica y adquisiciones estratégicas. La empresa ha invertido aproximadamente 1.000 millones de dólares en la compra de cinco compañías, consolidando su liderazgo en el sector. Actualmente, Softys opera en ocho países y comercializa sus productos en 16, compitiendo con gigantes como Kimberly-Clark, Unilever y Procter & Gamble.
A pesar de seguir siendo parte de CMPC, Softys ha avanzado en su autonomía operativa. Recientemente, la compañía dejó atrás su antigua sede en el edificio de CMPC y trasladó sus oficinas a una nueva ubicación en Teatinos 280. Además, están en proceso de independizar su sistema informático, lo que les permitirá gestionar sus recursos con mayor agilidad.
El crecimiento de Softys ha estado acompañado de una estrategia de diversificación en productos de mayor valor agregado. La compañía busca que el segmento de «Personal Care» represente el 50% de sus ventas, dado su alto retorno sobre el capital en comparación con el papel tissue. En este contexto, han adquirido Ontex en México y Brasil, consolidando su presencia en este mercado.
El desafío en Brasil ha sido especialmente complejo, con un entorno altamente competitivo y regulaciones tributarias exigentes. La llegada de nuevos actores y una mayor oferta han presionado los precios y márgenes, obligando a Softys a optimizar costos y fortalecer su presencia en el sector de cuidado personal para equilibrar la rentabilidad.
Si bien Softys ha logrado consolidarse en la industria, el debate sobre una posible separación de CMPC sigue latente en el mercado. No obstante, Arancibia enfatiza que cualquier decisión al respecto será tomada por el accionista y que, por ahora, el foco sigue siendo robustecer el negocio de consumo masivo.
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El futuro de Softys se centra en la consolidación de adquisiciones recientes, la mejora en la ejecución comercial y una mayor conexión con el consumidor joven. Con un crecimiento superior al promedio de la industria y una estrategia de descomoditización, la compañía busca mantener su liderazgo en la región y seguir expandiendo su presencia en mercados clave.
