Hace unos días, comenzó una huelga de trabajadores del Grupo AXO Chile (ex Komax) en tiendas ubicadas en el Costanera Center, uno de los principales centros comerciales de Santiago.
La protesta, que inicialmente se concentró en este recinto, busca reivindicar derechos laborales de los trabajadores recientemente contratados y exige la inclusión de estos colaboradores en el sindicato.
El conflicto sindical amenaza a marcas reconocidas como The North Face, Victoria’s Secret, GAP, Banana Republic, Old Navy, entre otras, y se proyecta que podría expandirse a otros centros comerciales del país, incluyendo Parque Arauco, Alto Las Condes y posteriormente hasta la quinta región.
Demandas del sindicato: igualdad para todos los trabajadores
El sindicato de AXO Chile, liderado por Eduardo Castillo, ha señalado que las demandas están centradas en lograr igualdad de beneficios entre trabajadores antiguos y nuevos, así como entre las diferentes áreas de la empresa: tiendas, administración y bodegas.
Castillo explicó que las solicitudes incluyen:
- Incremento salarial general.
- Mejores beneficios por aguinaldos, especialmente para las festividades del 18 de septiembre.
- Días para exámenes médicos y otros permisos laborales.
“Nosotros estamos luchando para que los nuevos compañeros tengan los mismos beneficios que los demás trabajadores. Exigimos un incremento en la parte salarial, en el aguinaldo para el 18 y algunos días para exámenes médicos”, indicó el dirigente.
El sindicato enfatiza que la protesta no busca generar conflictos violentos, sino resaltar la importancia de los colaboradores para la operación de la empresa. “Estamos a un metro de la tienda, dejamos ingresar a la gente, no botamos basura, no hacemos ruido, nos estamos manifestando pacíficamente. La idea es que la empresa entienda que su pasivo más valioso son sus colaboradores. Sin nosotros, la empresa no marcha”, agregó Castillo.
Grupo AXO Chile y las marcas involucradas
El Grupo AXO, originario de México y propietario de Komax Chile desde 2023, maneja un amplio portafolio de marcas internacionales y nacionales, tales como:
- Victoria’s Secret
- The North Face
- Andesgear
- Surprice
- Marmot
- Kliper
- Banana Republic
- Old Navy
- Kipling
- DC
- Polo
- UGG
- Stoked
- GAP
La huelga ha impactado directamente a las tiendas dentro del Costanera Center, donde los trabajadores se concentran frente a los locales con carteles de protesta para persuadir a los visitantes y reducir las ventas de la empresa.
Estrategia y efectos de la protesta
Según el sindicato, la estrategia de la huelga es generar presión económica sobre AXO Chile, sin recurrir a actos de violencia o vandalismo. Los trabajadores esperan que la merma en las ventas lleve a la empresa a reconsiderar su postura y traspasar los beneficios a los nuevos colaboradores.
“Estamos consiguiendo nuestro objetivo de mermar las ventas de la empresa. Queremos que entiendan que sin nosotros, la compañía no puede funcionar”, afirmó Castillo, quien asegura que la protesta es pacífica y organizada.
Expansión de la huelga a otros centros comerciales
Si bien la huelga comenzó únicamente en el Costanera Center, el sindicato proyecta que la protesta se expandirá a otros malls de Santiago y la quinta región. Inicialmente, se distribuirán en:
- Parque Arauco
- Alto Las Condes
Posteriormente, se espera que la acción llegue a otros centros comerciales de regiones, con el fin de amplificar el impacto y aumentar la presión sobre AXO Chile.
Descontento por incremento de carga laboral
Una de las principales razones que gatilló la huelga, según el sindicato, es el incremento sustancial de la carga de trabajo tras la llegada de AXO Chile. Eduardo Castillo explicó que desde la adquisición de Komax, el trabajo se incrementó entre 100% y 300%, debido a la implementación de nuevos estándares y parámetros.
“Con números en mano, hemos demostrado que el trabajo se incrementó un montón. No quieren pagar horas extras y no reconocen nuestras peticiones”, señaló el dirigente.
Este aumento de la carga laboral, sumado a la falta de traspaso de beneficios a los nuevos trabajadores, generó un descontento generalizado dentro de la empresa.
El sindicato recalca que los 36 trabajadores recientemente contratados deben recibir los mismos derechos y beneficios que sus compañeros antiguos. La huelga busca garantizar:
- Equidad salarial
- Acceso a beneficios adicionales
- Reconocimiento de horas extras
- Inclusión plena en el sindicato
“No vamos a dar el brazo a torcer. Queremos que todos nuestros beneficios sean traspasados a estas 36 personas porque son igual que nosotros, con las mismas necesidades”, afirmó Castillo.
Impacto potencial en la industria retail
La huelga en AXO Chile refleja un fenómeno creciente en el retail chileno, donde los trabajadores buscan mayor equidad y derechos laborales frente a multinacionales y grupos con expansión reciente en el país.
El impacto no se limita a la empresa, ya que marcas internacionales como The North Face, Victoria’s Secret y GAP podrían enfrentar reducciones significativas en ventas mientras dure la protesta, afectando también la percepción del consumidor.
Analistas del sector señalan que protestas de este tipo pueden generar presión en la dirección corporativa, llevando a negociaciones rápidas si la empresa busca evitar pérdidas económicas prolongadas y daños en la reputación de las marcas.
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La huelga en el Costanera Center representa un ejemplo claro de cómo los trabajadores pueden utilizar acciones pacíficas de presión para exigir mejoras laborales y equidad entre empleados antiguos y nuevos.
El conflicto, que se proyecta a otros malls del país, pone en evidencia:
- La importancia de la comunicación entre dirección y sindicato
- La necesidad de ajustar beneficios y salarios según la carga laboral
- La relevancia de proteger los derechos de nuevos trabajadores en expansiones corporativas
AXO Chile, por su parte, enfrenta el desafío de equilibrar la operación comercial con la satisfacción de sus colaboradores, ya que la permanencia de huelgas podría afectar directamente sus ingresos y la percepción de las marcas que maneja en Chile.
