Cristián Senerman tuvo una revelación tras una experiencia negativa durante su intercambio en Europa. Esta vivencia dio origen a House & Flats, una plataforma que busca revolucionar el servicio ofrecido a quienes estudian o trabajan en el extranjero. En una entrevista con Chócale, Senerman compartió cómo surgió la idea: «House & Flats nace después de una mala experiencia que tuve durante mi intercambio en la universidad en el año 2015. Me fui a Francia, al norte de París, a una ciudad llamada Lille, donde lamentablemente fui estafado. Tanto en el alojamiento como en la garantía, es decir, no me devolvieron la garantía».
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Al regresar a Chile, Senerman se percató de la frecuencia de las estafas a estudiantes en el extranjero y se propuso crear una plataforma que garantizara seguridad, comodidad y una excelente experiencia para los usuarios. Así nació House & Flats, una solución ideal para estudiantes de intercambio y ejecutivos que buscan alojamientos temporales.
House & Flats se distingue por su enfoque en arriendos temporales, atendiendo a más de un millón de estudiantes y ejecutivos en América Latina cada año. Su plataforma colaborativa no cobra a los anfitriones y se centra en estadías de 4,5 a 6 meses, ofreciendo una línea de red social para mejorar la experiencia del usuario.
Senerman destaca el riguroso proceso de selección de propiedades, todas verificadas por el equipo de House & Flats para cumplir con diversos criterios de seguridad y comodidad. La plataforma también ofrece un sistema de reserva garantizada, donde se reciben las garantías y comisiones en la primera transacción, brindando protección tanto a huéspedes como a anfitriones.
El CEO de House & Flats también reveló los planes futuros de la plataforma, incluyendo la implementación de inteligencia artificial para automatizar ciertos procesos de contacto con la comunidad. «Estamos trabajando en el desarrollo de un bot que utilizará inteligencia artificial para filtrar las necesidades de nuestros usuarios y ofrecerles el mejor servicio en tiempo real», afirmó.
Además de su enfoque en la calidad, House & Flats ofrece «Smart Accommodations» estratégicamente ubicadas para facilitar el acceso al trabajo, la educación y el entretenimiento. Todas las propiedades están completamente amuebladas e incluyen servicios básicos como agua, luz, gas y Wi-Fi.
En resumen, House & Flats representa una innovación en el mercado de alojamientos temporales, brindando una solución segura y cómoda para estudiantes y ejecutivos que buscan una experiencia inolvidable mientras estudian o trabajan en el extranjero.
Fuente: Chocale.cl
Autor: María Angélica González
