En su conferencia trimestral, Falabella presentó los resultados hasta septiembre y entregó sus proyecciones para los próximos meses. La instancia, dirigida a analistas, se centró en los efectos de la menor presencia de turistas argentinos, el impacto de las elecciones presidenciales en Chile y la evolución de los mercados internacionales, especialmente Perú.
El holding destacó que, pese a los factores coyunturales, el efecto en sus ventas será “acotado” y ya han implementado medidas para compensar la caída en el consumo.
Menor afluencia de argentinos: efecto esperado pero limitado
Uno de los temas centrales de la conferencia fue la influencia de los clientes argentinos en las ventas de Chile. Según explicó Francisco Irarrázaval, gerente general corporativo de Falabella Retail, se espera que este fenómeno tenga un impacto menor, reduciendo las ventas totales entre uno y dos puntos porcentuales.
El ejecutivo subrayó que la compañía ha preparado planes específicos para enfrentar esta situación, incluyendo estrategias para mantener la rotación de productos y fortalecer las ventas en segmentos locales, compensando así la menor afluencia de turistas.
Elecciones presidenciales: dos días sin ventas
Otro factor que afectará la operación será la jornada electoral, que implica el cierre de comercios durante parte del proceso. Irarrázaval señaló que esto se traducirá en “dos días menos de venta”, pero afirmó que la compañía ya tiene medidas para cubrir esos huecos y redistribuir la demanda.
Además, destacó que Chile sigue ofreciendo espacio para crecer y que los desafíos temporales no modifican la estrategia general de expansión de Falabella en el país.
Perú fue otro foco de atención durante la conferencia. Juan Pablo Harrison, CFO de Falabella, indicó que este año han logrado mejorar la eficiencia y capturar sinergias que anteriormente no habían sido posibles.
Por su parte, Alejandro González, gerente general del holding, señaló que el mercado peruano aún tiene margen de mejora en sus negocios y que la compañía se mantiene optimista respecto a las ventas para el próximo año.
Estas declaraciones reflejan la relevancia que Perú tiene para el crecimiento regional del grupo y su potencial como motor de desempeño en 2025.
La estrategia de Falabella también incluye un foco en tecnología. Harrison explicó que durante el último trimestre del año se intensificarán las inversiones en infraestructura digital y herramientas de gestión, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
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Como consecuencia, los gastos generales y administrativos crecerán a una tasa de dos dígitos, afectando la rentabilidad a corto plazo. Sin embargo, el ejecutivo aseguró que estas medidas reflejan un compromiso con mejoras a largo plazo y que en el futuro los gastos se alinearán con la inflación o cercano a ella.
Balance general y proyecciones
En conclusión, Falabella proyecta un 2025 con factores coyunturales que afectarán temporalmente sus ventas, pero con un impacto acotado gracias a la planificación estratégica. Mientras Chile enfrenta desafíos de menor consumo y cierre por elecciones, Perú ofrece oportunidades de crecimiento y eficiencia.
Asimismo, las inversiones en tecnología buscan fortalecer la operación y asegurar un desempeño sostenible en el mediano plazo, consolidando la posición del holding como un actor sólido en la región.
Fuente: Diario Financiero
