La firma española de moda Desigual continúa fortaleciendo su estrategia internacional y ahora apuesta por renovar su presencia en Chile con la reapertura de una de sus tiendas más importantes en Santiago. La marca nacida en Barcelona reabrió su local ubicado en el centro comercial Parque Arauco incorporando su nuevo concepto de tienda, una propuesta que busca transformar la experiencia de compra y acercar de manera más directa la identidad visual y creativa de la compañía a los consumidores.
La renovación del establecimiento representa un nuevo avance para la empresa dentro del mercado chileno, donde actualmente opera cuatro tiendas físicas además de su canal de comercio electrónico. Con esta actualización, la compañía busca consolidar su posicionamiento en el país y alinearse con la estrategia global que está desplegando en distintos mercados internacionales.
La tienda renovada cuenta con una superficie de 200 metros cuadrados y fue rediseñada bajo el concepto denominado “Gaudí”, una propuesta estética inspirada en las formas orgánicas y el lenguaje arquitectónico característico del modernismo catalán. Este enfoque toma referencias del universo mediterráneo y de la identidad visual que históricamente ha caracterizado a la marca.
El nuevo formato incorpora elementos curvos, materiales cálidos, cerámica y detalles metálicos contemporáneos, generando un espacio pensado para ofrecer una experiencia de compra más inmersiva y dinámica. La compañía busca que las tiendas no solo funcionen como puntos de venta, sino también como espacios capaces de transmitir la personalidad de la marca y conectar emocionalmente con los consumidores.
Dentro del establecimiento, los clientes pueden encontrar distintas líneas de productos de la firma, incluyendo colecciones para mujer, hombre y niños, además de accesorios y calzado. La oferta disponible fue adaptada especialmente al mercado chileno y se encuentra alineada con la temporada otoño/invierno 2025, integrando propuestas que responden a las preferencias y necesidades de los consumidores locales.
La reapertura en Parque Arauco forma parte de una estrategia internacional más amplia mediante la cual Desigual ha comenzado a implementar este nuevo concepto retail en diversos mercados considerados estratégicos para la compañía. El formato ya está presente en importantes ubicaciones internacionales, incluyendo el aeropuerto de Mallorca y el centro comercial Il Centro, ubicado en la ciudad italiana de Arese, cerca de Milán.
Fuera de Europa, la marca también ha impulsado esta transformación en ciudades como Lima y Shanghái, sumando ahora a Santiago de Chile dentro de esta expansión del nuevo modelo comercial. La decisión de incorporar la capital chilena a esta estrategia refleja la relevancia que tiene el mercado local para la empresa dentro de su plan de crecimiento y modernización internacional.
La renovación de espacios comerciales se ha convertido en una tendencia cada vez más importante dentro de la industria de la moda y el retail. Las marcas buscan diferenciarse a través de experiencias más atractivas, integrando diseño, identidad y tecnología para fortalecer el vínculo con los consumidores. En este contexto, Desigual apuesta por un modelo donde la tienda física mantiene un rol central dentro de la experiencia de compra, complementando el crecimiento del canal digital.
El rediseño de las tiendas responde también a los cambios en los hábitos de consumo observados durante los últimos años. Aunque el comercio electrónico ha ganado relevancia, los espacios físicos continúan siendo un punto clave para las marcas de moda, especialmente en categorías donde los consumidores valoran la experiencia sensorial, el contacto con los productos y la posibilidad de interactuar directamente con las colecciones.
La estrategia omnicanal se ha transformado en uno de los pilares de crecimiento para muchas compañías del sector. En el caso de Desigual, la integración entre tiendas físicas y e-commerce forma parte de una visión orientada a entregar una experiencia más fluida y coherente a los clientes, independientemente del canal utilizado para realizar sus compras.
Actualmente, la compañía mantiene operaciones en 107 países y cuenta con una red superior a las 200 tiendas propias a nivel global. Desde su fundación en 1984 en Barcelona por Thomas Meyer, la firma ha desarrollado una identidad reconocida por sus propuestas coloridas, diseños estampados y una estética diferenciadora dentro de la industria de la moda.
Con el paso de los años, la empresa ha evolucionado incorporando nuevas líneas de productos y fortaleciendo su presencia internacional. Este crecimiento ha ido acompañado de una estrategia enfocada en la innovación, la renovación de sus formatos comerciales y el fortalecimiento de sus canales digitales.
De acuerdo con los últimos resultados financieros disponibles, Desigual cerró el ejercicio fiscal 2024 con una facturación de 332 millones de euros. El desempeño estuvo impulsado principalmente por el crecimiento internacional y el avance del canal online, que ha ganado protagonismo dentro de la estrategia comercial de la compañía.
El fortalecimiento del e-commerce ha permitido a la marca ampliar su alcance y adaptarse a las nuevas dinámicas de consumo, donde los clientes buscan experiencias de compra más rápidas, flexibles y conectadas. Sin embargo, la empresa continúa considerando las tiendas físicas como un componente esencial dentro de su modelo de negocio.
La reapertura en Parque Arauco también se produce en un momento en que el retail de moda busca recuperar dinamismo y atraer nuevamente a los consumidores hacia los centros comerciales. Las marcas están apostando por espacios más experienciales, donde el diseño y la ambientación juegan un rol clave para aumentar el tiempo de permanencia y mejorar la relación con los clientes.
En el caso del nuevo concepto Gaudí, la inspiración en el modernismo catalán busca reforzar el origen barcelonés de la compañía y transmitir una identidad coherente en cada uno de sus mercados. Las formas orgánicas, los materiales y la estética mediterránea funcionan como elementos diferenciadores dentro de la experiencia que propone la firma.
Chile representa un mercado relevante para diversas marcas internacionales de moda debido al desarrollo del retail local y a la alta penetración de centros comerciales y plataformas digitales. En ese escenario, la presencia de Desigual en Santiago refuerza la competencia dentro de un sector que continúa evolucionando hacia modelos cada vez más híbridos entre lo físico y lo digital.
La compañía no solo busca potenciar sus ventas, sino también consolidar el reconocimiento de marca y fortalecer la relación con sus consumidores a través de espacios que reflejen su identidad creativa. La renovación de tiendas forma parte de una estrategia más amplia orientada a mantener vigente la propuesta de valor de la firma en distintos mercados internacionales.
Vea también: ¿Les gustó la propuesta de imagen de Cencosud S.A. #DonSalva?
Con esta reapertura, Desigual continúa avanzando en su proceso de modernización global y reafirma su apuesta por Chile como uno de los mercados donde seguirá desarrollando su presencia comercial. La integración de diseño, experiencia y omnicanalidad aparece como uno de los principales focos de la compañía para enfrentar los desafíos actuales de la industria de la moda.
La transformación de sus espacios físicos también evidencia cómo las marcas internacionales están redefiniendo el rol de las tiendas en un contexto marcado por la digitalización y los nuevos hábitos de consumo. Más allá de la venta de productos, los puntos de venta buscan convertirse en espacios capaces de transmitir identidad, generar conexión emocional y ofrecer experiencias diferenciadoras.
En esa línea, la renovada tienda de Parque Arauco se suma a la estrategia global de Desigual para construir espacios más modernos, atractivos y alineados con la evolución del retail internacional, manteniendo al mismo tiempo el sello creativo y mediterráneo que ha caracterizado históricamente a la firma española.
