El sector de medios de pago sigue en una trayectoria ascendente, impulsado por el aumento de las transacciones digitales y la diversificación de la oferta financiera. De acuerdo con el informe mensual de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), que se basa en datos de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), las transacciones acumuladas hasta octubre de este año alcanzaron los 195 mil millones de dólares en un período de doce meses. Este crecimiento refleja un dinamismo importante en el uso de estos instrumentos financieros.
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El informe destaca un aumento del 7,8% en términos reales en comparación con el mismo periodo del año anterior, indicando que el uso de los medios de pago está en constante evolución. La expansión de este sector ha sido impulsada en gran medida por el incremento en las Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF), que han crecido un 16,9%. Además, el uso de tarjetas de crédito y débito también ha registrado incrementos del 5,7% y 5,4%, respectivamente.
Crecimiento y transformación del sector medios de pago
En el ámbito de las cuentas bancarias, la industria reporta tener 37,9 millones de cuentas vigentes, lo que representa un aumento del 8,9% en un año. Este crecimiento incluye un número significativo de cuentas corrientes digitales, que han contribuido al dinamismo general del sector bancario en el país.
De cara al futuro, el director ejecutivo de ChilePay, Juan Antonio Figueroa, destacó que 2024 será un año decisivo para la industria de medios de pago, caracterizado por la introducción de nuevas regulaciones y la llegada de nuevos actores al ecosistema. Estas modificaciones buscan facilitar que los usuarios realicen transacciones sin restricciones impuestas por redes o proveedores.
Figueroa también mencionó que se han logrado avances importantes en materia de interoperabilidad, lo que permitirá a los usuarios realizar transacciones de manera más eficiente. En cuanto a las tendencias tecnológicas, el sector ha comenzado a adoptar herramientas basadas en el análisis de datos para personalizar servicios, detectar fraudes y optimizar la experiencia del usuario.
Josefina Movillo, directora ejecutiva de FinteChile, subrayó que Chile se ha posicionado como un referente en el ámbito fintech dentro de América Latina, especialmente en medios de pago digitales. Ella enfatizó la importancia del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), promovido por la CMF, que fomenta la competencia y la inclusión financiera, lo que incrementa la seguridad y la eficacia de las transacciones.
Además, Movillo comentó sobre una reciente sentencia de la Corte Suprema que ha modificado las Instrucciones de Carácter General del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia. Esta resolución obliga a todos los comercios a aceptar diferentes tipos y especies de tarjetas en el mercado, eliminando la discriminación contra tarjetas prepagadas y favoreciendo la libertad de elección de los consumidores.
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Finalmente, Figueroa expuso que el 2025 podría ser un año crucial para consolidar los cambios en el sector financiero, específicamente a raíz de los avances del SFA. La gran interrogante será cómo asegurar que los beneficios de este sistema se traduzcan en mejores servicios financieros para la población. Asimismo, el director de ChilePay destacó el reto de integrar a los nuevos actores en el ecosistema de pagos digitales con las regulaciones que se están estableciendo, poco a poco, garantizando así un desarrollo ordenado y sostenible del sector.
