El 25 de octubre de 2025 comenzará a aplicarse el cobro del IVA del 19% a todas las compras internacionales realizadas en plataformas de comercio electrónico extranjeras, como Shein, Temu o AliExpress.
Esta medida forma parte de la Ley de Cumplimiento Tributario, despachada por el Congreso en septiembre de 2024, que eliminó la exención que permitía que productos de bajo valor ingresaran al país sin pagar IVA.
Hasta ahora, las compras internacionales estaban exentas de impuestos si su valor no superaba los 41 dólares. Con la nueva normativa, esa exención desaparece, marcando un cambio importante en la forma en que los chilenos adquieren productos en plataformas extranjeras.
Cómo funcionará el cobro de IVA en plataformas internacionales
El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, explicó en Expreso Bío Bío que el IVA del 19% se aplicará a todas las compras remotas, considerando tanto el valor del producto como el costo de envío. Esto significa que incluso artículos de bajo costo estarán sujetos al impuesto, algo que anteriormente no ocurría.
El cobro será administrado por el Servicio de Impuestos Internos (SII) en coordinación con Aduanas, y las plataformas deberán inscribirse formalmente para que el proceso de cobro y entrada al país sea más ágil.
“Si una plataforma no está inscrita, va a pasar al régimen normal que tiene Aduanas, donde se cobrará el IVA más los aranceles correspondientes”, indicó Pizarro.
Límites y aranceles según el valor de la compra
La Defensoría del Contribuyente (Dedecon) detalló cómo se aplicará la medida según el monto de la importación:
- Compras hasta 500 dólares (aprox. $476.000): se cobrará únicamente el 19% de IVA.
- Compras superiores a 500 dólares: además del IVA, se aplicará un arancel aduanero del 6%.
Este esquema busca simplificar el cobro de impuestos para compras de bajo valor, pero mantiene un control sobre importaciones de alto monto.
- Plataformas registradas y no registradas: lo que debes saber
Para facilitar el proceso, es importante verificar que la página desde la que se realiza la compra esté inscrita en el SII. En caso de que no lo esté, la recomendación es:
- Consultar con el banco emisor de la tarjeta sobre cómo se cobrará el IVA.
- Considerar que la liberación de la compra podría demorar más tiempo, ya que el consumidor deberá pagar el impuesto directamente y cumplir con los procedimientos establecidos por Aduanas.
El SII advierte que las compras desde plataformas no registradas pueden requerir documentación adicional antes de su liberación, lo que podría extender los tiempos de entrega.
Cómo se realizará el pago de impuestos
Actualmente, algunas plataformas internacionales ya incluyen automáticamente el IVA en el precio final, especialmente aquellas con servicios de envío rápido o tipo courier, como Amazon. Para estas compras, el proceso no sufrirá cambios significativos.
En cambio, cuando se compra directamente al proveedor y el envío lo realiza Correos de Chile, el cobro de impuestos se realiza de forma separada. En estos casos, el procedimiento incluye:
- Notificación del monto a pagar.
- Solicitud de documentos de respaldo, como factura o comprobante de pago.
- Instrucciones para realizar el pago antes de la entrega del paquete.
Aduanas recomienda guardar todos los comprobantes de la compra, incluyendo factura, transferencia bancaria o capturas de pantalla del proceso de compra, para evitar problemas en la liberación del producto.
Por qué se elimina la exención del IVA
La exención del IVA para compras internacionales de bajo valor se implementó originalmente para simplificar el comercio transfronterizo y fomentar el acceso a productos del exterior. Sin embargo, esta medida provocó:
- Una pérdida significativa de recaudación fiscal para el Estado.
- Ventajas competitivas para productos extranjeros frente a empresas nacionales, que sí pagan IVA.
- Mayor dificultad en la fiscalización de importaciones de bajo monto.
Con la nueva Ley de Cumplimiento Tributario, el gobierno busca equiparar las condiciones para todos los actores del comercio, tanto nacionales como internacionales, y asegurar que todos los productos importados contribuyan con impuestos al país.
Impacto en el comercio electrónico y en los consumidores
Para los consumidores, el cambio significa que incluso compras pequeñas en plataformas como Shein o Temu estarán sujetas al 19% de IVA, aumentando el costo final de los productos. Además, es probable que:
- Las compras tarden más en llegar si la plataforma no está registrada en el SII.
- Algunos compradores opten por usar plataformas que incluyan el impuesto al momento de la compra, evitando trámites adicionales.
- Las tiendas chilenas de comercio electrónico reciban un impulso, al reducir la ventaja de precio que antes tenían los productos importados sin IVA.
El efecto sobre las decisiones de compra será especialmente relevante durante temporadas de rebajas y festividades, cuando los chilenos suelen recurrir a importaciones de bajo valor para obtener precios más bajos.
Recomendaciones para comprar desde el extranjero
Para evitar inconvenientes y demoras en la liberación de paquetes, la Dedecon y el SII sugieren:
- Verificar que la plataforma esté registrada en el SII antes de realizar la compra.
- Guardar todos los comprobantes de la transacción, incluyendo factura, transferencias o capturas de pantalla.
- Consultar con el banco emisor de la tarjeta cómo se cobrará el IVA si la plataforma no está inscrita.
- Revisar los costos de envío, ya que el IVA se calcula sobre el valor total del producto más el costo de envío.
Seguir estas recomendaciones puede evitar retrasos y cargos inesperados al momento de recibir el paquete.
Qué sucede si la plataforma no está inscrita
Si una página no está registrada en el SII, la compra pasará al régimen normal de Aduanas, lo que implica:
- Pago del IVA y de aranceles adicionales si corresponde.
- Presentación de documentación que respalde la compra.
- Posible demora en la entrega, hasta que se confirme el pago de los impuestos.
Este escenario es más común en compras directas a proveedores internacionales que no utilizan servicios courier automatizados. Por ello, es recomendable priorizar plataformas registradas para agilizar la entrega.
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En resumen, a partir del 25 de octubre de 2025:
- Todas las compras internacionales estarán sujetas al 19% de IVA, sin importar el monto.
- Para compras superiores a 500 dólares, se sumará un arancel aduanero del 6%.
- Las plataformas deben estar registradas en el SII para un cobro expedito; de lo contrario, el consumidor asumirá directamente el pago ante Aduanas.
- Es fundamental guardar comprobantes de compra y verificar los procedimientos de pago según el tipo de envío (courier o Correos de Chile).
Este cambio representa un ajuste importante para el comercio electrónico internacional en Chile, asegurando mayor equidad entre productos nacionales e importados y reforzando la recaudación fiscal del país.
Con esta normativa, los consumidores deben estar preparados para un aumento en los costos de importación, mientras que las plataformas digitales deberán adaptarse a los nuevos requisitos legales para continuar operando de manera eficiente en el mercado chileno.
