Chile lidera en compras online.- Chile se consolidó como el epicentro del comercio electrónico en América Latina, liderando con el 66% de las transacciones online en los últimos tres meses.
Así lo revela el reciente estudio “TGI Digital View” de Kantar Ibope Media. El país supera a Brasil, que registra un 65%, y a México con un 64%, destacándose además por el volumen de gastos en compras digitales, con un 40% de los chilenos gastando entre $47 mil y $280 mil pesos.
Chile lidera en compras online
Este incremento en el comercio digital se atribuye principalmente al cambio en los hábitos de consumo pospandemia, con un notable aumento en la demanda de comida para llevar y productos de moda.
“La preferencia por las tarjetas de débito en Chile puede indicar una mayor preferencia por el control del gasto y una aversión a las deudas, lo que refleja la cultura financiera del país. Sin embargo, el uso generalizado de tarjetas de crédito en Latinoamérica sugiere una mayor disposición a asumir deudas a corto plazo para realizar compras en línea, lo que puede indicar diferencias en la percepción del riesgo financiero entre los consumidores de la región”, explica Ignacio Mirchak, Country Leader Chile de Kantar IBOPE Media.
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En comparación con otros países de la región, Chile se posiciona justo por detrás de Colombia, donde el 41% de los consumidores han gastado en el mismo rango. En términos de métodos de pago, las tarjetas de débito son las más utilizadas en Chile, contrastando con la tendencia en Latinoamérica, donde las tarjetas de crédito predominan con un 25%.
El estudio también subraya la importancia de la confianza en las plataformas de e-commerce. Un 75% de los chilenos enfatiza la necesidad de confiar en los sitios web donde realizan sus compras, mientras que un 64% aprecia encontrar mejores ofertas online que en tiendas físicas. Además, más de la mitad prefiere comprar en empresas nacionales, mostrando un fuerte apoyo al comercio local.
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La comodidad, diversidad y seguridad que ofrecen las compras online han contribuido significativamente al crecimiento del e-commerce en Chile, una tendencia que, según los expertos, continuará expandiéndose en los próximos años.
