En los últimos años, Chile ha emergido como una potencia regional en el terreno de la Inteligencia Artificial (IA). Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), esta tecnología será un eje fundamental en el progreso económico del país. De hecho, proyectan que la tasa de crecimiento anual de la economía chilena podría aumentar en un punto porcentual por cada tres de avance en la adopción de IA hacia el año 2035. Este pronóstico refleja el enorme potencial de una tecnología que se está integrando cada vez más en múltiples sectores productivos.
Fortalecer este liderazgo requiere crear puentes sólidos entre grandes empresas y emprendedores de base tecnológica. En esa línea, el reciente “Informe de Innovación Abierta 2025”, elaborado por Sopra Steria, aporta datos ilustrativos sobre cómo avanza esta colaboración en Chile. Más de siete de cada diez organizaciones de gran tamaño ya han colaborado con startups, y más de la mitad han ejecutado proyectos de innovación centrados en IA, particularmente en su modalidad generativa. La mayoría de estas corporaciones considera a los emprendimientos tecnológicos como piezas esenciales para acelerar sus estrategias digitales, ya no como una ventaja competitiva, sino como un elemento imprescindible para mantenerse relevantes.
A nivel de inversión, James Chen, gestor del fondo Allianz Artificial Intelligence, observa una tendencia: las grandes corporaciones han tomado la delantera en infraestructura y en el desarrollo de modelos de IA. Aunque las startups continúan captando capital, lo hacen a un ritmo moderado, siendo cada vez más selectivas en la definición de sus modelos de negocio basados en inteligencia artificial.
Estas tendencias fueron debatidas en profundidad durante el evento EtMtuesday, un espacio que articula el mundo corporativo y el ecosistema emprendedor. En esta edición, destacados líderes del ámbito empresarial discutieron cómo promover sinergias que generen beneficios reales. Además, cinco startups tuvieron la oportunidad de presentar sus soluciones basadas en IA; un demo day que buscó visibilizar innovaciones aplicadas a diversos sectores.
IA para todos: alfabetización y formación
Uno de los desafíos centrales que surgió en el debate fue la necesidad de fortalecer la alfabetización digital en torno a la IA. Mónica Soto, Directora de Operaciones de CENIA, llamó la atención sobre la urgencia de educar a los diferentes sectores productivos —minería, agroindustria, servicios, entre otros— en el uso y adopción de inteligencia artificial. Según Soto, sin una base sólida de formación técnica y cultural, los beneficios de la IA se diluyen y quedan confinados a espacios de élite o investigación.
Su visión implica impulsar políticas educativas inclusivas, desde la formación técnica en institutos y universidades, hasta la capacitación continua en empresas que puedan incorporar la IA a sus procesos operativos. Esta alfabetización activa permitirá no solo aumentar la productividad, sino también democratizar el acceso a una tecnología con enormes efectos en eficiencia y sostenibilidad.
Experiencia del cliente y fidelización digital
Otro aspecto clave del debate fue la aplicación de IA en la experiencia del cliente, destacado por Agathe Porte, Directora de BNP Paribas Cardif. Para Porte, la inteligencia artificial ha demostrado su poder al personalizar las interacciones, mejorar tiempos de respuesta y ofrecer productos o servicios ajustados a las necesidades del usuario, en tiempo real. La fidelización, según ella, hoy depende en gran medida de la calidad de la experiencia digital, y la IA es la herramienta que permite elevarla a niveles superiores.
Por ejemplo, en sectores como seguros y banca, los chatbots avanzados y los sistemas de recomendación impulsados por machine learning permiten resolver consultas de forma automática y relevante. Esto no solo reduce costos operativos, sino que también aumenta la satisfacción del cliente, fortaleciendo así la marca.
Transformación en sectores clave: minería y construcción
Las áreas tradicionalmente menos digitalizadas, como la minería y la construcción, también están experimentando un cambio de paradigma gracias a la IA. En estos campos, se utilizan algoritmos para predecir fallas en maquinaria, optimizar rutas de transporte interno, gestionar recursos energéticos o geológicos, y mejorar la planificación y diseño de obras.
En el evento, representantes de Echeverría Izquierdo y NTT Data Chile destacaron casos reales en que soluciones de inteligencia artificial han logrado mejorar significativamente los niveles de productividad y seguridad. En la minería, por ejemplo, los sensores inteligentes combinados con modelos predictivos han reducido los tiempos de inactividad no planificados. En obras de construcción, el monitoreo de tanto la actividad del personal como el avance físico se hace en tiempo real, utilizando IA para anticipar problemas y ajustar los planes de obra de manera dinámica.
Networking e impacto colectivo
El EtMtuesday congregó aproximadamente 463 profesionales del mundo corporativo, invertido y académico. Se estiman unas 1.030 conexiones significativas entre asistentes, lo que demuestra que más allá de los discursos, el evento sirvió como un catalizador real de colaboración e inversión. La combinación de emprendedores, líderes de grandes empresas y tomadores de decisión generó un entorno fértil para impulsar alianzas de alto impacto.
Un ecosistema de innovación que crece
El avance en IA en Chile no es un fenómeno aislado. Se da en un contexto de fortalecimiento institucional: la presencia de hubs tecnológicos, regulaciones que promueven la experimentación responsable, aceleradoras especializadas y fondos de capital que van integrando la evaluación de impacto social y sostenible en sus decisiones. Todo esto crea un ecosistema robusto que nutre la confianza entre startups y grandes organizaciones.
El BID lo denomina “impacto transversal”: la IA resulta útil no solo en sectores tecnológicos, sino en servicios, manufactura, educación, transporte, salud y comercio. Ese carácter polivalente da fuerza a la estrategia de país.
Hacia un crecimiento inclusivo y sostenible
Uno de los grandes desafíos que enfrenta el impulso a la IA, sin embargo, es que no se convierta en impulsor de brechas sociales. Para asegurar un crecimiento inclusivo, es crucial diseñar políticas de acceso equitativo a tecnología, protección de datos, formación laboral y apoyo a empresas emergentes de zonas alejadas de los grandes centros urbanos.
La formación en habilidades de IA, el acompañamiento de emprendimientos en etapas tempranas y la posibilidad de escalar internacionalmente, son pasos determinantes para que el liderazgo de Chile no se concentre solo en Santiago o en pocas empresas.
Chile se perfila como líder indiscutido en IA en América Latina gracias a una combinación de factores: el respaldo del BID, un ecosistema emprendedor activo, corporaciones que ven en la colaboración con startups una ventaja competitiva exigida y una conciencia creciente sobre la necesidad de alfabetización tecnológica.
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Los eventos como EtMtuesday actúan como catalizadores, juntando a actores diversos en una misma mesa para impulsar soluciones reales. Desde la experiencia del cliente, pasando por sector salud, seguros, minería y construcción, la IA se valida como la columna vertebral de una nueva etapa de productividad y diferenciación.
El compromiso de corporaciones, startups, entidades financieras y gubernamentales define las líneas por donde Chile avanzará hacia el 2035. Si se cumple la predicción del BID —un incremento de un punto porcentual en el crecimiento económico por cada tres puntos de adopción de IA— se abre ante el país una oportunidad estratégica de desarrollo acelerado, sostenible y multidimensional.
