Dia se consolida como referente laboral en el sector supermercadista argentino
La cadena de supermercados Dia ha logrado destacarse en el panorama corporativo argentino no solo por su modelo de negocio de cercanía, sino también por la manera en que gestiona el talento humano. En la edición 2025 del reconocido Ranking MERCO Talento, la compañía alcanzó el puesto 34 entre las 200 empresas más atractivas para trabajar en Argentina, ubicándose como la mejor del rubro supermercadista y compartiendo podio con gigantes del retail como Mercado Libre y Amazon.
Este ascenso de 12 posiciones respecto al año anterior refleja una evolución clara en la estrategia organizacional de Dia, que pone el foco en el bienestar integral de sus colaboradores y en la consolidación de una cultura laboral centrada en las personas.
Una cultura laboral basada en el bienestar y la cercanía
En palabras de Agustín Ibero, CEO de Dia Argentina, uno de los principales motores de este reconocimiento ha sido el diseño de una cultura organizacional “cercana, flexible y con propósito”. Esta filosofía se expresa tanto en las políticas internas como en las dinámicas cotidianas de trabajo, donde se prioriza la creación de entornos de confianza, aprendizaje y desarrollo profesional.
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A diferencia de otras cadenas que replican modelos corporativos centralizados, Dia apuesta por una estructura que valora el arraigo local y la descentralización. Con más de 28 años de trayectoria en el país, la empresa emplea de forma directa a unas 3.500 personas, mientras que su extensa red de franquicias, que representa el 76% de sus más de 1.050 tiendas, genera oportunidades de empleo y emprendimiento a nivel comunitario.
Este modelo no solo estimula la generación de trabajo, sino que también fortalece los lazos con los barrios y ciudades en los que opera. A eso se suma una red de más de 200 proveedores, en su mayoría pequeñas y medianas empresas argentinas, que complementan una cadena de valor orientada al desarrollo local y a la sostenibilidad.
Una estrategia de recursos humanos con pilares sólidos
La clave del ascenso de Dia en el ranking elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) no se explica únicamente desde los números o la cantidad de empleados. Se trata de una transformación interna que la compañía viene gestando a través de una estrategia clara en materia de gestión del talento.
Este enfoque se estructura en cuatro pilares fundamentales:
Clima de confianza: fomentar espacios seguros para la comunicación abierta y honesta entre los distintos niveles de la organización.
Aprendizaje continuo: brindar oportunidades constantes de capacitación y actualización para todos los colaboradores, con el fin de potenciar sus habilidades y trayectorias.
Reconocimiento: valorar los logros y el compromiso de las personas, no solo mediante incentivos económicos, sino también con prácticas que refuercen el sentido de pertenencia.
Diversidad e inclusión: promover una cultura que celebre la pluralidad de voces, experiencias y perspectivas, en todos los niveles del equipo.
Estos pilares no son declaraciones aisladas. Se materializan en políticas concretas, como programas de formación interna, planes de desarrollo individual y herramientas de evaluación que permiten monitorear la experiencia de los colaboradores.
Uno de los mecanismos más destacados que emplea Dia para conocer la percepción de su personal es su Encuesta de Compromiso. A través de este canal de escucha, la compañía obtiene información valiosa sobre los niveles de satisfacción, motivación y oportunidades de mejora dentro de los equipos. Esta herramienta se ha convertido en un insumo clave para la toma de decisiones y la planificación estratégica del área de Recursos Humanos.
“Este reconocimiento no es un punto de llegada, sino un impulso para seguir mejorando. Todo lo que hacemos está orientado a conocer, escuchar y responder a las necesidades de nuestros equipos, construyendo una propuesta de valor cada vez más sólida”, expresó Hernán Scotti, director de Recursos Humanos de la firma.
Scotti también destacó que el propósito organizacional está en sintonía con las transformaciones del mundo del trabajo, donde las nuevas generaciones valoran cada vez más aspectos como el bienestar, la flexibilidad y el desarrollo personal.
Que Dia comparta el podio del retail generalista en MERCO Talento junto a Amazon y Mercado Libre no es un hecho menor. Estas dos empresas son reconocidas internacionalmente por sus estructuras tecnológicas, sus entornos de innovación constante y su capacidad para atraer talento altamente calificado. El ingreso de una cadena de supermercados de cercanía a ese nivel demuestra que el prestigio laboral no depende únicamente del tamaño o del sector, sino de la calidad de la experiencia que se ofrece a los empleados.
El posicionamiento alcanzado por Dia también puede verse como un ejemplo de cómo las empresas del mundo físico pueden competir en reputación y atractivo laboral frente a firmas digitales si ponen el foco en las personas y en el desarrollo de culturas organizacionales auténticas.
Merco talento: una radiografía del atractivo empresarial
El Ranking MERCO Talento es una de las herramientas más influyentes en Iberoamérica para medir la reputación laboral de las empresas. Su metodología se basa en encuestas a una amplia variedad de públicos: trabajadores, expertos en recursos humanos, consultores, headhunters, universitarios y líderes de opinión. De este modo, la evaluación no solo recoge la percepción interna, sino también cómo es vista la empresa desde el entorno profesional y académico.
En la edición 2025 del ranking se analizaron 200 compañías de distintos rubros, y la aparición de Dia entre las primeras 40 posiciones —en un entorno de fuerte competencia y alta exigencia— habla de una transformación sostenida y coherente.
Más allá del supermercado: una empresa con propósito
La experiencia laboral en Dia va más allá del cumplimiento de tareas en un punto de venta. La empresa ha sabido construir un ecosistema donde el propósito, la cercanía y el desarrollo profesional se entrelazan. Al priorizar el bienestar integral y fomentar espacios de diálogo continuo, la compañía no solo retiene talento, sino que se convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir carreras significativas dentro del sector retail.
Además, el hecho de articular una red de franquicias y proveedores locales le permite extender su impacto más allá de sus estructuras internas, generando valor social y económico en las comunidades donde opera.
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El caso de Dia demuestra que el éxito empresarial no solo se mide en ventas o expansión territorial. La capacidad para construir una cultura organizacional saludable, inclusiva y centrada en las personas es hoy un diferencial clave en un mercado laboral cada vez más exigente y cambiante. Su liderazgo en el Ranking MERCO Talento 2025 valida este enfoque y posiciona a la cadena como un referente en materia de atracción y fidelización de talento dentro del rubro supermercadista argentino.
