Chile apuesta a la inversión y Argentina sufre el impacto de su crisis industrial
El inicio de 2026 encuentra a Cencosud transitando una etapa de redefinición estratégica en el Cono Sur. Mientras el grupo chileno refuerza su apuesta por la eficiencia operativa y la infraestructura logística en su mercado de origen, en Argentina avanza en un proceso de reordenamiento que combina cambios de liderazgo, revisión de activos y decisiones difíciles en un contexto económico desafiante.
Estas dos dinámicas, que se desarrollan en paralelo, ofrecen una radiografía clara del momento que atraviesa uno de los mayores retailers de América Latina: foco en la productividad, prudencia en mercados complejos y una mirada de largo plazo sobre cómo sostener competitividad en un escenario regional cada vez más exigente.
Inversión logística en Chile: eficiencia como prioridad
Cencosud anunció una inversión de 114 millones de dólares destinada a la ampliación de su centro de distribución ubicado en la ciudad de Chillán, en el sur de Chile. El proyecto contempla la incorporación de más de 3.100 metros cuadrados adicionales a la infraestructura existente, con el objetivo de optimizar los procesos logísticos y acompañar el crecimiento de sus distintas unidades de negocio.
Vea también: La indumentaria gana protagonismo en las ventas de reyes magos en Argentina
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia orientada a fortalecer la cadena de suministro, mejorar los tiempos de despacho y aumentar la productividad operativa. En un sector donde la eficiencia logística se ha convertido en un factor crítico de competitividad —especialmente frente al avance del comercio electrónico y las expectativas de entregas más rápidas—, este tipo de inversiones adquiere un valor estratégico central.
Una vez finalizadas las obras, el centro de distribución alcanzará una superficie total construida superior a los 22.500 metros cuadrados. El plan incluye la incorporación de nuevas áreas de almacenamiento, talleres operativos, cámaras frigoríficas y bodegas complementarias, diseñadas para soportar mayores volúmenes de mercadería y mejorar la gestión diaria.
Actualmente, el complejo cuenta con una bodega de gran escala y un edificio de oficinas que funcionan como nodo logístico para distintas operaciones del grupo. La ampliación busca no solo incrementar capacidad, sino también modernizar procesos y adaptarlos a estándares más exigentes en términos de trazabilidad, conservación de productos y eficiencia energética.
La apuesta por Chillán contrasta con otras decisiones recientes del grupo en Chile. Hacia finales de 2025, Cencosud decidió no avanzar con un ambicioso proyecto de centro comercial en Vitacura, una de las zonas más exclusivas de Santiago. Esa marcha atrás fue interpretada por el mercado como una señal de mayor cautela en inversiones inmobiliarias tradicionales y una reorientación del capital hacia activos considerados estratégicos.
En ese sentido, la logística aparece como una prioridad clara. A diferencia de los grandes desarrollos comerciales, más expuestos a cambios en los hábitos de consumo y a ciclos económicos, la infraestructura logística es un habilitador transversal que impacta positivamente en supermercados, tiendas por departamento y canales digitales.
La decisión de someter el proyecto de Chillán a evaluación ambiental refuerza, además, la intención del grupo de avanzar bajo marcos regulatorios claros y alineados con estándares de sostenibilidad, un aspecto cada vez más relevante para inversores y consumidores.
Argentina: cambio de liderazgo en un escenario complejo
Mientras Chile concentra nuevas inversiones, Argentina atraviesa un proceso distinto. Cencosud anunció que Diego Marcantonio dejará su cargo como CEO del negocio argentino a partir del 1 de abril. El ejecutivo había asumido la conducción local en 2019 y contaba con una trayectoria de más de 30 años dentro de la compañía.
Desde el grupo señalaron que la salida responde a una decisión personal del directivo y a la búsqueda de nuevos desafíos profesionales. En paralelo, la empresa ya inició el proceso de selección de un nuevo CEO para Argentina, con el objetivo de garantizar un liderazgo alineado con los retos actuales y las oportunidades futuras del mercado.
El recambio se produce en un contexto particularmente exigente. La operación argentina enfrenta alta volatilidad macroeconómica, presión sobre márgenes, caída del consumo y dificultades para proyectar inversiones de largo plazo. En este escenario, el rol del CEO resulta clave para equilibrar eficiencia operativa, gestión de costos y adaptación comercial.
Marcantonio fue uno de los protagonistas durante un período marcado por decisiones estratégicas relevantes, entre ellas la evaluación del negocio de Carrefour en Argentina. Si bien Cencosud analizó la operación, finalmente decidió no avanzar ante la fuerte competencia de otros grupos interesados.
Reordenamiento del portafolio: cierre de una tienda emblemática
Como parte del proceso de ajuste en Argentina, Cencosud concretó el cierre de una de las tiendas Easy más emblemáticas del país, ubicada en La Tablada. La decisión se enmarca en una revisión del portafolio de activos físicos, condicionada por la situación económica y la necesidad de priorizar locales con mayor eficiencia y potencial de rentabilidad.
El cierre impactó en 55 trabajadores. Según trascendió, una parte del personal optó por adherirse a un esquema de retiro voluntario ofrecido por la empresa, mientras que el resto fue reubicado en otras sucursales de la cadena. Desde el punto de vista operativo, esta estrategia busca minimizar el impacto social de la medida, aunque no elimina la señal de contracción en determinados formatos.
Easy, como otras cadenas de mejoramiento del hogar, ha enfrentado en Argentina una combinación de factores adversos: caída del poder adquisitivo, postergación de obras y refacciones, y un consumo más defensivo. En ese contexto, mantener locales de gran tamaño con altos costos fijos se vuelve cada vez más complejo.
Dos países, dos estrategias complementarias
El contraste entre la expansión logística en Chile y la racionalización del negocio en Argentina no implica una contradicción, sino una lectura diferenciada de cada mercado. Cencosud parece apostar por profundizar inversiones estructurales donde encuentra mayor previsibilidad, mientras ajusta su presencia en economías más inestables para preservar resultados y flexibilidad financiera.
Este enfoque selectivo es coherente con una estrategia regional que prioriza la sostenibilidad del negocio por sobre el crecimiento indiscriminado. La logística, la eficiencia operativa y el liderazgo local emergen como ejes centrales para atravesar un escenario regional heterogéneo.
Vea también: Importaciones récord en 2025: El efecto Shein, los autos y la producción local
De cara al futuro, Cencosud enfrenta desafíos comunes a todo el retail latinoamericano: consumidores más sensibles al precio, presión inflacionaria en algunos mercados, competencia creciente y una transformación constante de los hábitos de compra. En este contexto, la capacidad de adaptar estrategias país por país será determinante.
La inversión en Chillán refuerza la idea de que el grupo apuesta por una infraestructura sólida como base para su crecimiento. En Argentina, el desafío será encontrar un liderazgo capaz de navegar la coyuntura, redefinir formatos y sostener la operación sin perder relevancia.
Más que movimientos aislados, las decisiones recientes de Cencosud revelan una estrategia en transición, donde el foco está puesto en fortalecer los cimientos del negocio, aun cuando eso implique tomar decisiones difíciles en el corto plazo.
Fuente: Just Retail
