Tiktok, propiedad de Bytedance, con sede en Beijing, China, tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo
150 millones en EEUU.
Tiktok shop pretendía alcanzar unos ingresos de $17.500 millones, solo en EEUU en su primer año de lanzamiento, pero se ha quedado muy lejos.
Aún asi, se ha convertido en una gran amenaza para Amazon. Hay que tener en cuenta, que la dependencia de EEUU sobre el futuro de Amazon es gigante: hoy la mayor parte de los ingresos de Amazon provinieron de EEUU con más de $395 mil millones, mientras que el resto del mundo “apenas” generó $179 mil millones. Es decir, casi el 70% de sus ventas mundiales fueron generadas en un solo mercado.
Amazon durante años ha sido el amo del comercio electrónico de EEUU, pero de pronto, las aplicaciones de origen chino, TikTok shop, Temu, Shein,,,, empezaron a captara decenas de millones de consumidores estadounidenses.
Por primera vez en su historia, Amazon sentía una amenaza real.
Pero la mayor amenaza es el comercio social. Las redes sociales nos traerán (ya lo estamos viendo), en lo que bauticé en el 21, como “la quinta revolución en la historia del retail”, convertiéndose en los grandes centros comerciales centrípetos.
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TikTok Shop representa actualmente la mayoría del comercio social en EEUU, principalmente debido a que alberga medio millón de tiendas (datos a finales de 2023). Y además su método de pago basado en un solo clic permite a los usuarios ver, interactuar y comprar productos sin problemas dentro del contenido que ya están consumiendo. Con lo que sus ratios de conversión se disparan.
Belleza, cuidado personal y moda son los proyectos más vendidos en el comercio social.
La teoría nos afirma que con el aumento del tiempo dedicado a las plataformas de comercio social, los consumidores pasarán menos tiempo en las plataformas de comercio electrónico tradicionales. Y ahí Amazon, hoy por hoy, está fuera de la ecuación.
Personalmente, creo que el aumento drástico de las ventas en EEUU se dará en 2024 ( El 11% de los hogares estadounidenses ya han realizado una compra en la tienda de TikTok en 2023). TikTok, combina el entretenimiento en línea con la compra impulsiva, en otras palabras, es mucho más divertido que Amazon. Y la gente compra más cuando se divierte.
Los ingresos de ByteDance experimentaron un aumento de aproximadamente el 30% en 2023 (sobre todo en China con Douyin), superando los $110 mil millones. TiktokShop está aprendiendo de su gemelo chino Douyin, ambos hijos de ByteDance, y extremará la diversión con muchas más retrasmisiones en vivo. Y la estrategia de TikTok shop incluirá gastos de envío gratuitos y políticas de descuentos masivos: la misión es que los 150 millones de estadounidenses que se divierten diariamente en Tiktok, compren también, y lo vean como el lugar de compras más lúdico del mundo: comprar y pasarlo bien
